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您好，我在抖音平臺上買的生鮮產品，商家發錯貨我想退貨退款是合法的么，如果商家不同意退貨退款是否違法？
2024.09.23 19:24:14
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段建國
擅長領域：債權債務刑事辯護建設工程民間借貸
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2024.09.23 19:24:14
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賣家發錯貨可以要求賠償嗎？商家發錯貨怎么賠償消費者權益問題。
趙金保律師
北京市元甲律師事務所
賣家發錯貨可以要求賠償嗎？商家發錯貨怎么賠償消費者權益問題。
內容：《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關內容規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,淘寶賣家發錯貨可旺旺聯系賣家協商換貨或退款處理，無法進行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請淘寶客服介入處理,經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法的相關內容規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償,如收到貨物發現賣家發錯貨了，建議保留好相關憑證，優先旺旺聯系賣家協商換貨或退款處理,賣家發錯貨，買家也可以申請全額退款，或者與商家協商換貨，換貨的途中所出的快遞費用由賣家承擔,若商家協商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進行投訴，客服會介入強制商家賠償違約金。
趙金保律師2023.01.04361人收看 -
孔孟廷律師
主任律師
擅長：婚姻家庭、房產糾紛
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消費者能否主張電子商務經營者遵守七天無理由退貨承諾
趙金保律師
北京市元甲律師事務所
消費者能否主張電子商務經營者遵守七天無理由退貨承諾
內容：電子商務經營者就消費者權益保護法第二十五條第一款規定的四項除外商品做出七日內無理由退貨承諾，消費者主張電子商務經營者應當遵守其承諾的，人民法院應予支持。
趙金保律師2022.04.094383人收看 -
張嘉娛律師
主任律師
擅長：建設工程、合同糾紛、債權債務
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生活中如果商家拖欠貨款不還怎么辦？
任冰峰律師
北京天用律師事務所
生活中如果商家拖欠貨款不還怎么辦？
內容：在很多時候會有一些商家拖欠貨款，這種情況是時常發生的，那么如果商家拖欠貨款并且不想歸還，應該怎樣處理呢？那么生活中如果商家拖欠貨款不還怎么辦？。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
任冰峰律師2022.02.09651人收看 -
黃東潔律師
主任律師
擅長：婚姻家庭、房產糾紛
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情感公司不給退費怎么解決?
馮清琴律師
北京天用律師事務所
情感公司不給退費怎么解決?
內容：情感公司不給退費怎么解決婚介公司不退錢可以與該公司協商退款，雙方做出各自的讓步減少訴訟帶來的時間還金錢成本上的消耗,答應退錢的但一直拖著的解決辦法是，消費者在遇到退款問題時，可以選擇和商家進行協商處理，協商不成，可以報消費者協會調解處理，調解不成的，可以向相關人民法院提起訴訟處理,消費者退款不退貨的解決方法如下：與商家協商：首先可以與商家進行協商，表明自己的要求，并要求商家給出合理的解釋和處理方案,收錢拒絕履行合同且不退款的，可以協商處理，也可以法律途徑解決，具體方法如下：發出書面通知要求對方履行合同內容。
馮清琴律師2024.01.22770人收看 -
段建國律師
主任律師
擅長：債權債務、刑事辯護、建設工程、民間借貸
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商家拖欠貨款如何追回欠款
于海明律師
北京市元甲律師事務所
商家拖欠貨款如何追回欠款
內容：1、代理律師接受委托代為追討貨款期間，當事人未經代理律師同意不得撤回委托。那么商家拖欠貨款如何追回欠款。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
于海明律師2022.02.09648人收看 -
王學瑞律師
主任律師
擅長：建設工程、債權債務、合同糾紛、交通事故
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商家存在欺詐行為怎么賠償
李維律師
北京市元甲律師事務所
商家存在欺詐行為怎么賠償
內容：很多消費者曾經或正在經歷著商家的欺騙和不誠信行為，這讓我們不禁要問，當我們受到商家的欺詐行為時，我們應該如何維護自己的權益，如何獲得合理的賠償,總之，商家的欺詐行為是不可容忍的，消費者有權獲得賠償,通過保留證據、咨詢專業人士、投訴到相關部門、考慮法律途徑和尋求輿論支持，我們可以更好地維護自己的權益，為商家的欺詐行為敲響警鐘,2. 咨詢專業人士如果您不確定如何處理商家的欺詐行為或者需要法律上的幫助，不妨咨詢一位專業人士，例如律師或消費者權益保護組織。
李維律師2023.10.07984人收看 -
任冰峰律師
主任律師
擅長：建設工程、房產糾紛、債權債務、合同糾紛
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維護消費者權益的方式有哪些?
劉曉紅律師
北京市元甲律師事務所
維護消費者權益的方式有哪些?
內容：在這種情況下，小張可以要求商家提供維修、退貨或換貨的服務，以解決電視機質量問題,（2）法律分析產品質量問題：根據《中華人民共和國產品質量法》，消費者購買的商品應當符合質量合格的要求，能夠安全可靠地使用,三包規定：根據《中華人民共和國產品質量法》和其他相關法律規定，對于出現質量問題的商品，消費者享有三包權利，包括保修、退貨和換貨,產品質量責任：根據消費者權益保護法和其他相關法律規定，生產者、銷售者和服務提供者對提供的產品或服務的質量負有責任。
劉曉紅律師2023.06.30995人收看 -
陳明月律師
主任律師
擅長：交通事故
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商家是否需對贈品品質有所保證
王熙律師
北京天用律師事務所
商家是否需對贈品品質有所保證
內容：商家是否需對贈品品質有所保證根據相關法律，判斷贈品是否應該保證品質的關鍵是經營者是否已經將該產品的瑕疵明確告知消費者。但即使是已經告知瑕疵，經營者所提供的商品和服務，至少應該符合和同類商品或服務通常所具備的性能和質量。商家在附送贈品時沒有告知顧客贈品的瑕疵，或者強調了贈品質量沒有問題，那么也就不存在免責的情況。而且即使告知存在瑕疵，如果贈品不能正常使用，那么顧客要求商家予以更換也是合理合法的，商家不能以贈品為由拒絕更換。第十八條，零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙。那么商家是否需對贈品品質有所保證。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
王熙律師2022.02.071113人收看 -
張蕓律師
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擅長：婚姻家庭
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被誘導沖動消費怎么退款
楊一凡律師
北京天用律師事務所
被誘導沖動消費怎么退款
內容：誘導消費意為經營者誘導消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。誘導消費侵犯了消費者的公平交易權和自主選擇權經營者的行為沒有遵守誠實信用原則不符合消費者權益保護法的規定。中華人民共和國價格法第十四條也明確規定經營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。如果遇到被誘導消費的情況消費者一定要注意保留證據保留購物憑據最好是發票或者小票、保留商家宣傳內容、保留鑒定依據或者其他能證明商家存在誘導消費的證據和貨物和宣傳不符合的證據等一般有這些證據基本上足夠認定了。這時候可以找經營者協商退貨退款如果對方拒絕的可以向12315投訴。
楊一凡律師2022.03.03508人收看 -
林艷英律師
主任律師
擅長：婚姻家庭、房產糾紛、合同糾紛
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怎么起訴商家欺詐行為
邢穎律師
北京天用律師事務所
怎么起訴商家欺詐行為
內容：銷售欺詐，可以要求商家賠償三倍貨款的前提《消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,從指導案例17號：張莉訴北京合力華通汽車服務有限公司買賣合同糾紛案消費者的舉證責任：1.消費者主要是以簽訂的合同作為證據2.商家交貨的貨物與合同約定不一致商家的舉證責任：貨物與合同不符合，商家需要證明：1.已履行告知義務2.且得到消費者認可的遇到過很多00后職業打假人，也遇到過很多欠錢不還的00后老賴，一言難盡,情形二：購買的食品，不符合《食品安全法》等規定，這一點，是職業打假人常用的伎倆，比如食品中添加劑的種類、劑量不符合標準、沒有中文標識、虛假宣傳等等,但是，并不是所有購買了商品的消費者都要求適用《消費者權益保護法》,情形一：購買商品后，商鋪和商家承諾不一致，要求商家退款，但是商家不愿意退貨退款,適用《消費者權益保護法》的判斷步驟：1.為家庭生活消費需要2.發生欺詐如果不是為了家庭生活消費，則不適用《消費者權益保護法》消費者證明自己受到欺詐需要證明到什么程度。
邢穎律師2023.01.13183人收看 -
陳宗瓊律師
主任律師
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2021年新消法退貨規定
郭銘芝律師
北京天用律師事務所
2021年新消法退貨規定
內容：新消法，主要是為了維護消費者的權益，如果消費者不存在任何人為破壞產品的情況下，商家是需要對產品進行退換貨的。那么，2021年新消法退貨規定是什么?
郭銘芝律師2021.10.081021人收看 -
楊一凡律師
主任律師
擅長：債權債務、合同糾紛、建設工程
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商家該如何追討拖欠已久的貨款？
李孟陽律師
北京市元甲律師事務所
商家該如何追討拖欠已久的貨款？
內容：拖欠貨款協商不成時，就要想辦法維護自己的合法權益，需要起訴的話要準備好充分的證據，法院會予以支持，下面為大家詳細介紹：商家該如何追討拖欠已久的貨款？對于有確定還款日期的，應該在該還款日期屆滿之次日起3年內起訴，超過該期限的，就會喪失勝訴權，訴訟請求就會得不到法院的支持，對于只有送貨單而沒有確定還款日期的，應該在送貨單日期之次日起3年內起訴。那么商家該如何追討拖欠已久的貨款？。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
李孟陽律師2022.02.09753人收看 -
王熙律師
主任律師
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七天無理由退貨是怎樣
翁玉素律師
北京市元甲律師事務所
七天無理由退貨是怎樣
內容：不符合的，只能和商家協商更換。第二條選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿1 68小時為7天。第四條淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。商品質量問題的，由賣家承擔。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。那么七天無理由退貨是怎樣。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
翁玉素律師2021.12.26340人收看 -
邢穎律師
主任律師
擅長：合同糾紛、建設工程、民間借貸、交通事故
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李維律師
主任律師
擅長：物業費糾紛、供暖費用糾紛
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因貨物質量不合格導致退貨，但貨款遲遲不給退回，怎么辦？及時采取財產保全措施，專業律師幫你要賬，獲得法院勝訴判決，不僅要回28萬元貨款，還獲得了利息！得到當事人的贊譽錦旗與點贊天用債權律師-王熙 274評論 -
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??一個成功企業的本質，就是一個成功的系統。而一個成功系統的特征，就是簡單、易學、可復制。 ??一個發展困難的企業，必定是因為缺乏一套科學合理的系統。所有的問題， 都有一個共同的癥結：不可復制---來到我們的課程現場，給你分享5支不同領域年入百萬級團隊可復制、可落地的方法！????倒計時5天即將開始！報名通道即將關閉，想報名的小伙伴快速鎖定名額??????
北京大律學苑 572評論 -
客戶需求就是集結號！?? 律師團隊‘第一時間’ 空降海南，與客戶 并肩作戰 ！ 現場梳理、條款摳細節～ 專業+速度，只為守護您的權益！ ?
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