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未成年人在某平臺購買東西 想要退款 商家不退
2024.08.19 22:48:13
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許瑞林
擅長領域：交通事故
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2024.08.19 22:48:13
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賣家發錯貨可以要求賠償嗎？商家發錯貨怎么賠償消費者權益問題。
黃東潔律師
北京市元甲律師事務所
賣家發錯貨可以要求賠償嗎？商家發錯貨怎么賠償消費者權益問題。
內容：《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關內容規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,淘寶賣家發錯貨可旺旺聯系賣家協商換貨或退款處理，無法進行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請淘寶客服介入處理,經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法的相關內容規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償,如收到貨物發現賣家發錯貨了，建議保留好相關憑證，優先旺旺聯系賣家協商換貨或退款處理,賣家發錯貨，買家也可以申請全額退款，或者與商家協商換貨，換貨的途中所出的快遞費用由賣家承擔,若商家協商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進行投訴，客服會介入強制商家賠償違約金。
黃東潔律師2023.01.04361人收看 -
許瑞林律師
主任律師
擅長：交通事故
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發生支付糾紛可以找哪個部門投訴,找商家還是第三方支付平臺
王學瑞律師
北京天用律師事務所
發生支付糾紛可以找哪個部門投訴,找商家還是第三方支付平臺
內容：發生支付糾紛可以找哪個部門投訴，找商家還是第三方支付平臺依據我國《消費者權益保護法》第二、三條：“消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務，其權益受法律保護”，“經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法”。那么發生支付糾紛可以找哪個部門投訴,找商家還是第三方支付平臺。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
王學瑞律師2022.02.06668人收看 -
任冰峰律師
主任律師
擅長：建設工程、房產糾紛、債權債務、合同糾紛
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餐廳的謝絕自帶酒水違法嗎
翁玉素律師
北京市元甲律師事務所
餐廳的謝絕自帶酒水違法嗎
內容：謝絕自帶酒水進入，系限制消費者權利行為出入KTV等娛樂場所，商家要求消費者不得自帶酒水食物，相信很多人都遇到過，這種行為實際上也涉及&ldquo,開瓶費&rdquo,該規定指出，經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易,所以顧客如果自帶酒水，那就相當于斷了老板的財路，試問誰會愿意答應呢,執法機構認為，這一格式條款變相強制消費者購買其提供的商品或者服務，違反了《消費者權益保護法》第二十六條第二款的規定，構成了限制消費者權利的違法行為,1、影響飯店收入除非是大飯店，飯菜可以賣的貴一點，像路邊的小館子，如果想要收入提高，賣酒水可是大頭兒。
翁玉素律師2023.07.06438人收看 -
劉曉紅律師
主任律師
擅長：交通事故、合同糾紛、債權債務
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定金可不可以退
于海明律師
北京市元甲律師事務所
定金可不可以退
內容：在旅游行業，一些旅行社可能會規定消費者在確認預訂后需要支付一定比例的定金,定金退款的規定在不同的國家和地區可能會有所不同，因此在購買商品或服務之前，消費者應該了解定金退款政策,如果消費者取消訂單或更改計劃，商家可能會扣除一定比例的定金，但必須退還剩余的定金,但是，如果在確認預訂之后，消費者不得不取消訂單或更改計劃，他們可能會遇到一個問題：定金是否可以退還,如果消費者在出發前取消旅游計劃，旅行社可能會扣除一定比例的定金,在這些行業中，定金退款政策可能會受到《合同法》的規定影響。
于海明律師2023.06.19848人收看 -
林艷英律師
主任律師
擅長：婚姻家庭、房產糾紛、合同糾紛
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怎么起訴商家欺詐行為
李維律師
北京市元甲律師事務所
怎么起訴商家欺詐行為
內容：銷售欺詐，可以要求商家賠償三倍貨款的前提《消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,從指導案例17號：張莉訴北京合力華通汽車服務有限公司買賣合同糾紛案消費者的舉證責任：1.消費者主要是以簽訂的合同作為證據2.商家交貨的貨物與合同約定不一致商家的舉證責任：貨物與合同不符合，商家需要證明：1.已履行告知義務2.且得到消費者認可的遇到過很多00后職業打假人，也遇到過很多欠錢不還的00后老賴，一言難盡,情形二：購買的食品，不符合《食品安全法》等規定，這一點，是職業打假人常用的伎倆，比如食品中添加劑的種類、劑量不符合標準、沒有中文標識、虛假宣傳等等,但是，并不是所有購買了商品的消費者都要求適用《消費者權益保護法》,情形一：購買商品后，商鋪和商家承諾不一致，要求商家退款，但是商家不愿意退貨退款,適用《消費者權益保護法》的判斷步驟：1.為家庭生活消費需要2.發生欺詐如果不是為了家庭生活消費，則不適用《消費者權益保護法》消費者證明自己受到欺詐需要證明到什么程度。
李維律師2023.01.13183人收看 -
陳明月律師
主任律師
擅長：交通事故
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父母出資購買的房產的離婚該如何處理?
劉曉紅律師
北京市元甲律師事務所
父母出資購買的房產的離婚該如何處理?
內容：現在離婚是我們大家都很熟悉的，而且現在離婚一直都是大家值得去關注的事情，同時現在離婚還會涉及到很多東西，撫養權，撫養費，但是房子是大家更關心的，那父母出資購買的房產的離婚該如何處理,父母出資購買的房產的離婚該如何處理,對于父母為子女出資購買房產這種情況，應該有一份明確的房產合同，這份合同需要準確記錄父母出資的金額和子女與其配偶出資的金額,在這種情況下，法院將考慮房產合同的內容以及父母出資的情況，并做出分配決定,尤其是在涉及到子女的情況下，父母和離婚的夫婦應該盡量采取和解的態度，保護子女的權益,父母和離婚的夫婦應該咨詢法律專業人士，以確定如何最好地處理這個問題。
劉曉紅律師2023.07.06999人收看 -
王學瑞律師
主任律師
擅長：建設工程、債權債務、合同糾紛、交通事故
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可以將電商商家和第三方支付平臺一同告上法院嗎
王熙律師
北京天用律師事務所
可以將電商商家和第三方支付平臺一同告上法院嗎
內容：可以將電商商家和第三方支付平臺一同告上法院嗎有需要可以。由此，第三方支付平臺可能利用其優勢地位，實施對賣方拖延轉付貨款、惡意進行信用評價調整等不利行為，這些是需要法律進行救濟的一方面。其次，從買方與第三方支付平臺之間的法律關系觀察，其應當屬于第三人與受托方之間的法律關系。第三方支付平臺接受賣方委托代為收取貨款，等待買方確認支付的命令后向賣方轉移價款。電子支付當中買方將貨款支付指令下達后，相應資金數據進入支付平臺帳戶，其所有權也應當發生轉移。最后，將網絡交易的買賣雙方與第三方支付平臺關系界定為代理是一種法律技術處理，但其與純粹的代理仍有區別。那么可以將電商商家和第三方支付平臺一同告上法院嗎。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
王熙律師2022.02.061016人收看 -
張嘉娛律師
主任律師
擅長：建設工程、合同糾紛、債權債務
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定金與訂金哪個不能退
元甲交通律師律師
北京市元甲律師事務所
定金與訂金哪個不能退
內容：結論定金和訂金是兩個不同的概念，消費者在購買商品或服務前應該了解它們的含義和退款政策,為了避免定金和訂金的糾紛，消費者應該仔細閱讀合同條款，了解退款政策和相關規定，并選擇使用第三方支付平臺以確保自己的資金安全,例如，如果消費者在約定的時間內沒有前往商家處購買商品或服務，商家可以不退還定金或訂金,定金與訂金哪個不能退在消費者購買產品或服務之前，商家通常會要求支付定金或訂金,在中國，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，如果商家沒有在約定的時間內提供商品或服務，消費者有權要求退還定金或訂金,然而，如果消費者自己原因導致無法購買商品或服務，商家不一定會退還定金或訂金。
元甲交通律師律師2023.06.19148人收看 -
姚平律師
主任律師
擅長：婚姻家庭、房產糾紛
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網上購物購買到假冒偽劣商品，怎么辦？ ?
林艷英律師
北京市元甲律師事務所
網上購物購買到假冒偽劣商品，怎么辦？ ?
內容：1、與賣家協商溝通消費者網上購物購買到假冒偽劣商品的，一般都是先與賣家協商溝通，尋求解決方案，比如要求退貨退款、賠償損失等,2、請求第三方如購物交易平臺介入處理在消費者與賣家協商不成時，如賣家如果不同意退貨、不承認貨物是假冒偽劣或者存在質量問題的，消費者可以請求第三方如購物交易平臺介入處理,比如，你在某寶上面購買了一個手機，發現它是翻新機，要求賣家退款，如果賣家不同意退貨、不承認貨物是假冒偽劣等的，此時你可以請求某寶的投訴客服介入處理,【溫馨提醒】實踐中，由于異地的原因，大部分消費者在投訴時只能通過電話、網絡等方式進行聯系溝通，而這種情況下往往由于說不清楚投訴的內容等，導致處理效果較差,網購已經成為新的購物方式，但同時因為摸不著實物或是網絡技術手段的影響，不少網友曾經都有過購買到假冒偽劣商品的經歷,值得注意的是，賣家同意退貨退款的，消費者應保證退貨的商品完好，否則會遭到賣家拒收，導致自身利益受損。
林艷英律師2023.07.10527人收看 -
張旭律師
主任律師
擅長：房產糾紛、建設工程
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答你好，你想咨詢什么問題
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消費者投訴找誰最有效
翁玉素律師
北京市元甲律師事務所
消費者投訴找誰最有效
內容：如果消費者遇到的問題比較困難，或者在其他平臺或機構投訴沒有得到滿意的解決，那么就可以選擇向消費者協會投訴,另一方面，電商平臺擁有強大的品牌影響力，對商家的管理也更加嚴格，所以消費者選擇向大型電商平臺反映投訴問題，也更容易得到有效解決,消費者投訴找誰最有效消費者投訴已成為市場中不可或缺的環節，無論是在實體店還是線上購物，消費者在購買商品或服務時難免會遇到一些問題，而針對這些問題，消費者往往會選擇向相關機構或平臺投訴,如果消費者遇到的投訴問題比較小，并且可以解決，那么就可以選擇向街道辦事處反映,但是，消費者投訴的效果并不總是那么顯著，針對同一問題投訴的人或機構也不盡相同，那么消費者投訴到哪個機構或平臺可以得到最有效的解決呢,如果消費者在購買過程中遇到了問題，可以將投訴反映到所購買的電商平臺客服中心或在線投訴系統中。
翁玉素律師2023.06.16608人收看 -
于海明律師
主任律師
擅長：婚姻家庭
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在二手交易平臺購買商品受到損害能否主張經營者責任
吳夢云律師
北京天用律師事務所
在二手交易平臺購買商品受到損害能否主張經營者責任
內容：消費者在二手商品網絡交易平臺購買商品受到損害，人民法院綜合銷售者出售商品的性質、來源、數量、價格、頻率、是否有其他銷售渠道、收入等情況，能夠認定銷售者系從事商業經營活動，消費者主張銷售者依據消費者權益保護法承擔經營者責任的，人民法院應予支持。(二)投訴調解消費者與經營者之間發生消費者權益爭議后，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
吳夢云律師2022.04.182126人收看 -
李楠楠律師
主任律師
擅長：交通事故
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要式合同有哪些？
孔孟廷律師
北京市元甲律師事務所
要式合同有哪些？
內容：案例：張先生在某家房地產公司租下了一套房子，中途因為房屋設施不齊全以及房子所在的社區環境出問題，想要退租，卻發現與出租人未簽署書面租賃合同，導致無法生效，最終損失慘重,結論要式合同是完全符合法律規定的合同范本，對于商業活動中的買賣、租賃、勞動和知識產權，都帶來了很大的便利,如果小A在購買商品時與商家簽訂了書面協議，即使出現問題也有相應的法律依據進行追究和保護,而要式合同是指在法律上設定好的一些標準化的合同模板，這些模板可以方便地被使用，協議書面起來更加簡便快捷。
孔孟廷律師2023.06.27951人收看 -
楊一凡律師
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擅長：債權債務、合同糾紛、建設工程
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崔玉君律師
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擅長：債權債務、合同糾紛、民間借貸
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李孟陽律師
主任律師
擅長：交通事故
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發生交通事故受傷，想要快速拿到賠償款？從傷殘鑒定到和解談判，元甲交通專業團隊全程保駕護航，幫傷者委托人超省心一次性拿到賠償款！
許瑞林 163評論 -
??【分家析產必看！幫您總結的避坑指南】?? 分家析產真的不是簡單分東西！處理不好可能親情破裂+財產糾紛！總結了這份超實用干貨，看完少踩雷！ ??【四大核心注意事項】?? ??法律紅線別碰！ ????必須全家到場簽字！少一個人都可能無效 ????房產/存款/貴重物品必須明確分割比例 ?????？口頭約定=沒約定！必須白紙黑字 ??親情比錢更重要！ ??提前開家庭會議攤開說清 ??別讓外人插手！七大姑八大姨建議聽聽就好 ??適當讓步：給長輩多留養老錢/給困難兄弟姐妹幫扶 ??關鍵流程不能省！ ?清點家產清單（附購買憑證） ?擬定《析產協議》必備7要素： - 各人份額 - 分割方式 - 債務處理 - 履行期限 - 違約責任 - 簽字頁指紋 - 公證/律師見證章?？ ??90%人忽略的細節！ ??宅基地別亂分！非本村戶口沒資格 ??遺產≠分家產！有遺囑先按遺囑執行 ??隱形債務要排查！小心莫名背債 ????【真心話】 上個月幫客戶調解分家糾紛，就因沒做公證，親兄妹為5萬差價鬧上法庭！血淚教訓告訴我們： ?找專業律師審協議 ?全程錄音錄像留證 ?分割后及時過戶 ??【高能提醒】 房產分割最復雜！ ??按份共有？共同共有？ ??市場價折算還是原價回購？ ??貸款未結清怎么處理？ 建議直接咨詢不動產登記中心！ 有問必答?？ 關鍵時候能保住房子和親情！
北京婚姻律師-姚平 453評論 -
第一次到臨沂，下午就去了兩個地方，跟一位老板進行了深入溝通，但感覺藏龍臥虎 老板姓徐，兒科醫生出來創業。以客戶為中心提供服務，結果獲得了90%以上的回購率 首先是醫院的設計 劃分了顯著的功能區，把一樓作為宣傳的主要平臺，二樓才是看診的剛需區 一樓的展示臺，四處陳列的是藥品功效的指導牌，告知客戶什么癥狀應該買哪種 晚上談話間，列舉了一個具體的異議話術處理案例，指導家長妥善處理孩子的情緒，幫家長解決了問題 還告知了自己不刷醫保卡的做法，對于醫保用藥，指引客戶去藥店購買，還有疫情期間免費送了七萬元的藥，結果疫情后回款十幾萬的情節等 看到、聽到，很敬服，問徐總這些內容是不是請營銷大師幫忙設計過，結果徐總說沒有，都是自己想到做到的 對應營銷理論，這已經做到“不欺我、幫我、全心全意為我”的三重境界，就差最后“娛我”的一重了 轉頭他帶我們去隔壁的一家飯店，飯店門口就是一對雕飾地很精美的大象，開門后是一個大水缸，最要緊的是臺階上寫著一條條有趣的標語，例如“腦子裝不下的東西，就用肚子來裝”，這就是“娛我”——實乃有品有趣 臨沂不愧是瑯琊古城，今日管中窺豹尚且如此豐富多彩，更期待明天的老板破局交流??????
北京天用律師事務所 745評論 -
最高院這次要出手了，幫你們家的小朋友要回直播打賞，這兩天最高院發布了一個婚姻家庭編的解釋二征求意見稿，其中有一條呢，是對于我們當下社會熱點的回應，根據最高院的規定呢，不滿8周歲的未成年人是無民事行為能力人，在網絡打賞的前呢，一律應該是退還的，已滿8周歲不滿18周歲的未成年人為限制民事行為能力人，如果他們的打賞行為與其年齡自立不相適應，則該付款行為呢，屬于效力待定的行為，需要經法定代理人一般是爸爸媽媽的同意或者追認才能夠發生效力，比如呢，我們之前呢，代理過一個案子，一個小朋友呢，特別喜歡看網絡直播，就是用自己父母的銀行卡呢，給一個美女呢，直。
說打賞了160萬，不過呢，好在這個案子呢，最終調解下來了，直播平臺呢也把錢給退了，但之前處理的時候呢，因為沒有明確的法律規定，確實也費了不少的功夫，好在呢，這次呢，最高院把這條規定呢明確下來，后面呢，你的孩子再有打賞主播的，別著急，這個錢是可以要回來的。另外呢，給大家一個建議，互聯網時代呀，小朋友可以接觸網絡，但多少呢得有點兒限制，父母呢需要管著點兒，更重要的是網絡公司呢，要盡到自己的社會責任，別讓網絡給小朋友們帶來不好的影響。
姚平離婚律師 240評論 -
離婚時兩個孩子的撫養權我都想要可以嗎？當然是可以的，但是現在一般情況下，法院判決還是一人一個唯一，但是不是就說一定會把兩個孩子判給一人一個呢？結果并不是這樣的，在我最近半截的一個案子里面，兩個孩子的撫養權全部歸我方，所以可見孩子的撫養權問題并不是一概而論的。
北京婚姻律師-姚平 380評論 -
未成年人超出其年齡智力程度購買游戲點卡，監護人可依法追回充值款！財產分割律師 389評論 -
??（一）結婚6年，老公一直出軌，我想要好好維持婚姻怎么辦？ 說實話，這不是我第一次聽到這樣的問題，但每次都讓我很震驚。當妻子問「怎么辦」的時候，本質是在表達什么呢？——女性在婚姻中感受到了不舒服，同時還在自責，竟然還在想，如何通過自身的調節化解這種不舒服？ 或者應該這樣說：如果你當真想通了，就要維持一種開放或者半開放的婚姻，你喜歡或者是需要這種關系，那隨意。但那樣就不會提這個問題。既然提問，說明心里不接受。心里不接受，又努力調節自己，這就相當于給了老公一個默許。你化解情緒的努力，換來的是他變本加厲。 一件事讓你不舒服，說明這件事有問題，你就要解決這個問題。腐敗變質的食物吃了不舒服，說明它們對身體有害。在心理咨詢中，有一種練習就叫「毒物想象」：想象一下，有人要喂你吃一種你發現已經腐敗變質的食物，你會是什么反應？——你會拒絕，扭頭，激烈掙扎手腳并用，誓死不松口。哪怕對方向你表明他非常無奈，或者這個東西本身沒有害處，或者其他人都可以欣然領受，但你還是不舒服。不舒服就讓你決不松口，對吧？你要拿出同樣的態度，對待「老公和別人曖昧」。你的感受告訴你：那是婚姻中的毒物。
大律云律師團 62評論
