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我在美容院被誘導消費,期間明確拒絕店長推銷的高價套餐,店長誘導我使用信用卡分期,而且未開發票給我,套餐是36次,我已經用了3次,是否可以要求退款?他們不開發票的行為是否觸犯法律,需要受到處罰?

2022.05.30 06:41:37
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大律云律師團精英律師
北京市元甲律師事務所
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您好,感謝您對我的信任,針對您咨詢的問題,有如下分析: 1、按消費者保護法是可以退的,但美容店肯定沒那么容易答應你,做好他們用各種理由搪塞你的準備。 這時候你態度要強硬,強調消費者有選擇、取消服務的自由 ,他們不怕就勇敢地向消協投訴,12315投訴。 2、法律規定如下: 《中華人民共和國消費者權益保護法》 第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。 消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。 消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。 第二十四條 經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。 格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。 3、如果還需要進一步咨詢,您可以在平臺點擊【電話咨詢】致電,專業人員幫您答疑解惑。
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