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我在美容院被誘導(dǎo)消費(fèi),期間明確拒絕店長(zhǎng)推銷(xiāo)的高價(jià)套餐,店長(zhǎng)誘導(dǎo)我使用信用卡分期,而且未開(kāi)發(fā)票給我,套餐是36次,我已經(jīng)用了3次,是否可以要求退款?他們不開(kāi)發(fā)票的行為是否觸犯法律,需要受到處罰?

2022.05.30 06:41:37
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大律云律師團(tuán)精英律師
北京市元甲律師事務(wù)所
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擅長(zhǎng)領(lǐng)域:交通事故
您好,感謝您對(duì)我的信任,針對(duì)您咨詢(xún)的問(wèn)題,有如下分析: 1、按消費(fèi)者保護(hù)法是可以退的,但美容店肯定沒(méi)那么容易答應(yīng)你,做好他們用各種理由搪塞你的準(zhǔn)備。 這時(shí)候你態(tài)度要強(qiáng)硬,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者有選擇、取消服務(wù)的自由 ,他們不怕就勇敢地向消協(xié)投訴,12315投訴。 2、法律規(guī)定如下: 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。 消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。 第二十四條 經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。 格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效。 3、如果還需要進(jìn)一步咨詢(xún),您可以在平臺(tái)點(diǎn)擊【電話(huà)咨詢(xún)】致電,專(zhuān)業(yè)人員幫您答疑解惑。
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