醫療糾紛后，醫院及其醫務人員要正確對待。待患者或者親屬冷靜下來后，再行商議解決辦法，有利于醫療糾紛的解決。如果由于醫療事故導致相關醫療糾紛，不同的處理方式對應的程序和流程不一樣。法律法規《醫療事故處理條例》第四十六條發生醫療事故的賠償等民事責任爭議，醫患雙方可以協商解決；不愿意協商或者協商不成的，當事人可以向衛生行政部門提出調解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。關于如何處理醫療糾紛的對策的法律問題，大律網小編為大家整理了合同糾紛律師相關的法律知識，希望能幫助大家。

如何處理醫療糾紛的對策？

一、醫療糾紛的發生后，應該盡快弄清診療過程中是否有過失，分析事件的性質，以便采取相應策略，應對醫療糾紛。

二、分析患方動機。

三、穩定投訴者，緩沖矛盾。

醫療糾紛后，醫院及其醫務人員要正確對待。首先要作的工作是穩定投訴者的情緒，緩沖矛盾，對醫療糾紛實行“冷處理”，千萬不要激化矛盾。待患者或者親屬冷靜下來后，再行商議解決辦法，有利于醫療糾紛的解決。對那些無理取鬧的患者及其親屬，如果做工作無效、嚴重影響醫院正常工作秩序的，應該積極給上級主管部門匯報，必要時請公安部門維護醫院的正常工作秩序。

四、醫患雙方可以進行協商調解，達成協議，糾紛處理結束。

第二，如果雙方協商不成，醫患任何一方均可向主管衛生行政部門提出處理請求。請求進行醫學鑒定，根據鑒定結果，協調雙方承擔相應責任。達成調解協議，糾紛處理結束。

第三，如果不服協調，可以向法院提起訴訟，也可以直接向法院起訴。

最新醫療糾紛處理流程？

如果由于醫療事故導致相關醫療糾紛，不同的處理方式對應的程序和流程不一樣。如果通過民事訴訟解決，則需要先起訴，然后在此過程中申請司法鑒定，同時收集有關證據，由法院作出裁判；

如果是找衛生行政部門調解，那需要先做醫療事故鑒定，然后向該行政部門投訴舉報，最后進行調解。此外，如果雙方協商和解，則過程相對簡單，只要協商一致即可。

法律法規

《醫療事故處理條例》第四十六條

發生醫療事故的賠償等民事責任爭議，醫患雙方可以協商解決；不愿意協商或者協商不成的，當事人可以向衛生行政部門提出調解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。第四十七條：雙方當事人協商解決醫療事故的賠償等民事責任爭議的，應當制作協議書。協議書應當載明雙方當事人的基本情況和醫療事故的原因、雙方當事人共同認定的醫療事故等級以及協商確定的賠償數額等，并由雙方當事人在協議書上簽名。第四十八條：已確定為醫療事故的，衛生行政部門應醫療事故爭議雙方當事人請求，可以進行醫療事故賠償調解。調解時，應當遵循當事人雙方自愿原則，并應當依據本條例的規定計算賠償數額。經調解，雙方當事人就賠償數額達成協議的，制作調解書，雙方當事人應當履行；調解不成或者經調解達成協議后一方反悔的，衛生行政部門不再調解。

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醫療事故的賠償步驟

1、鑒定醫療事故

醫療事故可通過三條途徑解決：雙方自行協商、向衛生行政部門提出處理申請或向人民法院提起訴訟。解決的關鍵在于醫療事故的技術鑒定，醫療事件先由醫院所在轄區的區縣醫學會進行首次鑒定;當事人對首次鑒定結論不服的，可提出再次鑒定的申請，市醫學會負責組織鑒定;如果對再次鑒定結論仍不服，可向法院提起訴訟，由法院最終裁定。

2、由醫學會給出醫療事故鑒定報告。報告通常包括三個層次：

(1)是否屬醫療事故。

(2)屬幾級醫療事故(一級醫療事故：造成患者死亡、重度殘疾的;二級醫療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的;三級醫療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的;四級醫療事故：造成患者明顯人身損害的其他后果的)。

(3)醫療人員負有哪種責任(完全責任，醫療機構承擔100%的賠償責任;主要責任承擔70%的賠償責任;次要責任，承擔30%的賠償責任;輕微責任，承擔10%的賠償責任)。

3、根據《醫療事故處理條例》規定的11項標準計算的醫療事故賠償基數。

(1)醫療費：按照醫療事故對患者造成的人身損害進行治療所發生的醫療費用計算，憑據支付，但不包括原發病醫療費用。結案后確實需要繼續治療的，按照基本醫療費用支付。原則上按照本市基本醫療保險醫療服務設施范圍、用藥范圍、診療項目等確定，實行一次性結算。

(2)誤工費：患者有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高于醫療事故發生地上一年度職工年平均工資3倍以上的，按照3倍計算;無固定收入的，按照醫療事故發生地上一年度職工年平均工資計算。

(3)住院伙食補助費：按照醫療事故發生地國家機關一般工作人員的出差伙食補助標準計算。根據市勞動和社會保障局和統計局每年聯合發布的標準確定。

(4)陪護費：患者住院期間需要專人陪護的，按照醫療事故發生地上一年度職工年平均工資計算。

(5)殘疾生活補助費：根據傷殘等級，按照醫療事故發生地居民年平均生活費計算，自定殘之月起最長賠償30年;但是，60周歲以上的，不超過15年;70周歲以上的，不超過5年。

(6)殘疾用具費：因殘疾需要配置補償功能器具的，憑醫療機構證明，按照普及型器具的費用計算。

(7)喪葬費：按照醫療事故發生地規定的喪葬費補助標準計算。

(8)被扶養人生活費：以死者生前或者殘疾者喪失勞動能力前實際扶養且沒有勞動能力的人為限，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標準計算。對不滿16周歲的，扶養到16周歲。對年滿16周歲但無勞動能力的，扶養20年;但是，60周歲以上的，不超過15年;70周歲以上的，不超過5年。

(9)交通費：按照患者實際必須的交通費用計算，憑據支付。

(10)住宿費：按照醫療事故發生地國家機關一般工作人員的出差住宿補助標準計算，憑據支付。

(11)精神損害撫慰金：按照醫療事故發生地居民年平均生活費計算。造成患者死亡的，賠償年限最長不超過6年;造成患者殘疾的，賠償年限最長不超過3年。