為了安全放心，讀者馮先生特意找大公司進(jìn)行裝修，雙方將該公司的環(huán)保承諾寫(xiě)進(jìn)合同，可沒(méi)想到完工后環(huán)境檢測(cè)還是出現(xiàn)了房間空氣不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。由于當(dāng)時(shí)馮先生家孩子即將面世，而滬上知名的裝修公司之一上海春亭建筑裝潢有限公司承諾環(huán)保檢測(cè)不合格全額退款。沖著環(huán)保承諾，2010年8月底，馮先生與春亭裝潢簽訂了裝修合同，并將這個(gè)條款也寫(xiě)進(jìn)了雙方的裝修合同里，裝修總金額為11萬(wàn)6千元。”馮先生表示，檢測(cè)公司有當(dāng)初的檢測(cè)報(bào)告原件足夠說(shuō)明裝修的環(huán)保質(zhì)量，“現(xiàn)在也只有通過(guò)法律手段，才能拿到原件，維護(hù)自己的權(quán)利了。關(guān)于裝修空氣不達(dá)標(biāo)寫(xiě)進(jìn)合同也難維權(quán)的法律問(wèn)題，大律網(wǎng)小編為大家整理了合同糾紛律師相關(guān)的法律知識(shí)，希望能幫助大家。

裝修業(yè)“亂象”和維權(quán)難早已不是秘密。為了安全放心，讀者馮先生特意找大公司進(jìn)行裝修，雙方將該公司的環(huán)保承諾寫(xiě)進(jìn)合同，可沒(méi)想到完工后環(huán)境檢測(cè)還是出現(xiàn)了房間空氣不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。為此馮先生與裝潢公司交涉多次，卻一直未得到任何整改與賠償。

消費(fèi)者

裝修公司“偽造檢測(cè)報(bào)告”

馮先生的新房位于浦東康橋板塊，面積為120平方米。由于當(dāng)時(shí)馮先生家孩子即將面世，而滬上知名的裝修公司之一上海春亭建筑裝潢有限公司承諾環(huán)保檢測(cè)不合格全額退款。沖著環(huán)保承諾，2010年8月底，馮先生與春亭裝潢簽訂了裝修合同，并將這個(gè)條款也寫(xiě)進(jìn)了雙方的裝修合同里，裝修總金額為11萬(wàn)6千元。

裝修到2010年12月中旬結(jié)束，春亭裝潢指派了環(huán)保檢測(cè)公司進(jìn)行了二次檢測(cè)，“當(dāng)時(shí)我們還是挺相信春亭的。第一次檢測(cè)，說(shuō)是檢測(cè)樣本在實(shí)驗(yàn)室被污染，要求第二次檢測(cè)，真實(shí)結(jié)果是什么樣的，我也一直沒(méi)有看到。那個(gè)時(shí)候我們就已經(jīng)開(kāi)始懷疑春亭了，當(dāng)時(shí)沒(méi)有證據(jù)我們也沒(méi)有辦法。第二次檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果仍然超標(biāo)，春亭竟然偽造環(huán)保報(bào)告，修改真實(shí)檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)論，企圖逃避責(zé)任。”馮先生義憤填膺地向記者投訴：“被我發(fā)現(xiàn)偽造的報(bào)告里面的差錯(cuò)，經(jīng)過(guò)和環(huán)保檢測(cè)公司確認(rèn)后，證明了春亭偽造報(bào)告的事實(shí)。兩次檢測(cè)都在我朝北的臥室里面進(jìn)行，里面的地板、家具、墻面涂料所有東西都是包給春亭的，只有我后來(lái)裝的窗簾和大金空調(diào)是我買(mǎi)的。結(jié)合春亭偽造報(bào)告，欺騙消費(fèi)者，充分可以證明春亭需要承擔(dān)的責(zé)任。我孩子現(xiàn)在出生不久，要是我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)報(bào)告是偽造的，萬(wàn)一造成什么嚴(yán)重的后果，到底是誰(shuí)負(fù)責(zé)?我已經(jīng)去12315投訴，消協(xié)也完全支持我的訴求，遭到春亭百般抵賴(lài)，拒絕履行合同。接下來(lái)只能打官司了。”

裝修公司

要求重新檢測(cè)

根據(jù)馮先生提供的電話，記者聯(lián)系了春亭裝潢的相關(guān)負(fù)責(zé)人盧經(jīng)理，盧經(jīng)理承認(rèn)與盧經(jīng)理簽訂了相關(guān)環(huán)保承諾合同，但對(duì)其指定的檢測(cè)公司所作出的檢測(cè)數(shù)據(jù)并不認(rèn)可，他表示：“當(dāng)時(shí)檢測(cè)的時(shí)候，我們裝修公司并未有相關(guān)人員在場(chǎng)，我們并不知道他們是否按合理的流程進(jìn)行檢測(cè)，如果是一直緊閉門(mén)窗，也有可能造成空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，所以，我們希望能對(duì)房間進(jìn)行再次檢測(cè)，如果確實(shí)不達(dá)標(biāo)，我們一定賠付。”

裝修公司提出再次檢測(cè)的要求遭到馮先生的拒絕，“現(xiàn)在離裝修完工已經(jīng)3個(gè)月了，期間我們一直有開(kāi)窗通風(fēng)，空氣質(zhì)量跟當(dāng)初完工時(shí)已有變化，再說(shuō)我們的家具已經(jīng)安裝好，再搬出來(lái)談何容易?”馮先生表示，檢測(cè)公司有當(dāng)初的檢測(cè)報(bào)告原件足夠說(shuō)明裝修的環(huán)保質(zhì)量，“現(xiàn)在也只有通過(guò)法律手段，才能拿到原件，維護(hù)自己的權(quán)利了。”[page]

協(xié)會(huì)

事先就要掌握主動(dòng)權(quán)

對(duì)此，記者采訪了上海市室內(nèi)環(huán)境凈化行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王芳，她認(rèn)為，裝修后的空氣質(zhì)量是消費(fèi)者安心入住的關(guān)鍵，現(xiàn)在離馮先生家裝修完工已經(jīng)好幾個(gè)月了，空氣是隨時(shí)流動(dòng)變化的，如今再次檢測(cè)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就比較被動(dòng)。“其實(shí)，消費(fèi)者在簽訂合同的時(shí)候就應(yīng)該掌握主動(dòng)權(quán)，不僅要將環(huán)保承諾寫(xiě)進(jìn)合同，還應(yīng)該爭(zhēng)取自己指定第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，保證檢測(cè)的公正性，同時(shí)，消費(fèi)者在選擇檢測(cè)機(jī)構(gòu)時(shí)，首先要選擇有資質(zhì)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，還應(yīng)該與裝修公司聯(lián)名委托進(jìn)行檢測(cè)，這樣，消費(fèi)者能拿到第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)所提供的檢測(cè)報(bào)告原件，裝修公司也無(wú)法弄虛作假了，馮先生的遭遇就能避免。”

上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)家庭裝潢委員會(huì)投訴部石惠卿表示，現(xiàn)在，確實(shí)存在一些裝潢公司為招攬客戶，打出各種環(huán)保口號(hào)，并作一些環(huán)保承諾，消費(fèi)者應(yīng)該多長(zhǎng)心眼，現(xiàn)在國(guó)家一些法規(guī)都分別對(duì)居民住宅的環(huán)境污染濃度標(biāo)準(zhǔn)、裝飾裝修材料有害物質(zhì)的限量標(biāo)準(zhǔn)、室內(nèi)空氣質(zhì)量的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法有具體規(guī)定。因此消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，不能僅以一個(gè)模糊的概念定標(biāo)準(zhǔn)，一定要約定符合具體的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，如果想比國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)更“安全”，則要明確寫(xiě)進(jìn)合同才能保障權(quán)益。同時(shí)，石惠卿提醒消費(fèi)者，不要輕信裝修公司的一些宣傳口號(hào)，更不要貪圖便宜，誤入不良商家的陷阱。“如果這樣，還碰到環(huán)保問(wèn)題，除了拿起法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，還應(yīng)該要求裝潢公司對(duì)不合格的部分進(jìn)行整改，畢竟，裝修是為了居住，只有裝修質(zhì)量達(dá)標(biāo)，才能住得開(kāi)心，用得放心。”