逾期前期風險控制以及貸后催收技巧

導讀:
下面為大家詳細介紹:逾期前期風險控制以及貸后催收技巧。第一部分前期逾期控制一家正規的信貸公司,一般都會制定嚴謹、規范的風險控制流程,如:資料審核-初步審核-面簽。總而言之,貸前工作一定要做到位,嚴格把控貸前風險,信貸風險管理是從選擇客戶開始的。所以,還款日的選擇,也是對后期客戶的正常還款起到至關重要的作用。所以對于一些貸前未核實到位導致還款出現逾期的因素,唯一的改進,就是加強貸前審核和風險控制。那么逾期前期風險控制以及貸后催收技巧。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
下面為大家詳細介紹:逾期前期風險控制以及貸后催收技巧。第一部分前期逾期控制一家正規的信貸公司,一般都會制定嚴謹、規范的風險控制流程,如:資料審核-初步審核-面簽。總而言之,貸前工作一定要做到位,嚴格把控貸前風險,信貸風險管理是從選擇客戶開始的。所以,還款日的選擇,也是對后期客戶的正常還款起到至關重要的作用。所以對于一些貸前未核實到位導致還款出現逾期的因素,唯一的改進,就是加強貸前審核和風險控制。關于逾期前期風險控制以及貸后催收技巧的法律問題,大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識,希望能幫助大家。
首先,我們先界定一下什么是逾期,所謂逾期,是指借款人未按原定的貸款合同按時償還貸款本息,逾期是一種違約行為,借款人應當承擔相應的違約責任。下面為大家詳細介紹:逾期前期風險控制以及貸后催收技巧。
第一部分前期逾期控制
一家正規的信貸公司,一般都會制定嚴謹、規范的風險控制流程,如:資料審核-初步審核-面簽。每一步審核都需要嚴謹和到位,層層相扣,流程的嚴格把控,是對前期逾期控制的首要環節,前期資料審核的重點是對資料真實性的審查,通過審核初步確定借款人是否符合借款條件,在這個過程中,面簽也是非常關鍵的一步,在這個過程匯總,需要面審客戶的資料和核實其他初審未核實到的問題等。總而言之,貸前工作一定要做到位,嚴格把控貸前風險,信貸風險管理是從選擇客戶開始的。
第一、選擇合適的還款日
關于還款日的選擇,其實我們跟銀行貸款和信用卡還款日的選擇是一樣的,例如是做生意貸的客戶,一般還款日會選擇在月中,因為月中資金回籠較好。如果是上班的客戶,一般會選在發工資前面幾天,這樣也有助于客戶還款。
還有一些特別的情況,比如對方是每月月中還銀行貸款和大額信用卡,則我們選擇還款日需要定在月初,避免與銀行還款日發生沖突,同時也給對方預留足夠的時間作為還款緩沖。
這里要說一下,最主要的一點,就是在選擇還款日的時候,提前跟對方核對一下,如果對方不能接受,則需要了解情況,一般還款意愿較好的客戶,選擇合適的還款日,對方也是會欣然接受的。所以,還款日的選擇,也是對后期客戶的正常還款起到至關重要的作用。
第二、每月還款的定期維護
很多風險控制管理者認為,關于逾期控制只是在貸前,但是貸后維護也尤為重要。這里主要說下,關于正常還款提醒的維護。如給客戶定的是每月15號還款,那需要提前一周跟客戶聯系,目前正常的維護主要是1種方式,就是給對方打電話,這個是最直接也是最有效的方法,對于客戶的維護,不僅僅是打電話提醒,跟客戶做一些適當的交流也是非常有效的,比如每月定期給客戶發短信,了解客戶當月動態,一般客戶閑暇時間都會告知我們,比如客戶最近又開了一家新店,客戶最近生意情況等。
當然,給客戶發短信也要選擇合適的時間,一般客戶白天都會比較忙,可以選擇晚飯過后給對方發問候短信。這樣維護關系,會對后期的催收有一定幫助,如果對方跑路,你卻對對方近期動態完全不知情,如對方生意轉讓,居住地址搬遷,作為業務人員完全不知情的話,這說明業務人員并未盡職,一旦出現逾期,往往后果會比較嚴重。
第二部分貸后逾期催收
這部分主要是針對已經產生逾期的客戶,關于逾期還款的客戶,不還款的原因眾多,例如客戶喪失還款能力,當前生意出現資金短缺,應收貨款未收回,客戶惡意不還款等,針對這么多情況,有一些是貸前沒有審核到位導致,有一些則是客戶還款后期中突然出現的因素。
所以對于一些貸前未核實到位導致還款出現逾期的因素,唯一的改進,就是加強貸前審核和風險控制。
1、每月還款會還,但是總拖延時間。這樣的客戶直接跟對方談判,闡述不按時還款的影響,這樣的客戶還款意愿還是有的,只是態度有問題,是可以矯正的。
2、逾期一段時間才還。這樣的情況,需要進一步了解對方是不是生意出現問題,資金回籠慢,一般這樣情況都是工程類客戶,做工程項目回款較慢,而且是間歇性回款,所以需要了解情況再入手。
3、還款能力不足,沒錢想還。這個情況就是類似上面案例,客戶喪失還款能力,但是還款意愿還是有的,所以這種情況,則需要我們幫助客戶想辦法還款。比如上面案例,丈夫失聯,生意也不做了,但是妻子還在本地,可以建議妻子出去找工作,先維持基本生活,再就是想別的辦法解決目前這個困境,當時這個房產是在妻子名下,可以建議妻子將房產變賣,這樣既可以幫助客戶解決短期負債問題,也能幫助對方將生意再做起來。不同的情況有不同的方式,這個因人而異,所以要對癥下藥才能行之有效。
4、無還款能力,還款意愿不強。這樣的情況也很多,對方既沒有還款能力,也不想還錢,則需要采取強勢的方式給對方造成一定影響,告知如若不還錢,后果的嚴重性,讓對方產生一定的心理影響,促使對方還款。
5、逾期失聯。這種情況是最嚴重的,客戶直接跑路,聯系不上。出現這樣的情況,很多原因是貸前風險沒有做到位,對客戶跑路前的一些跡象沒有發覺。這樣的情況出現的原因,有一個重要因素,就是一般跑路的客戶,都不是本地人,本地也沒有房產的,所以,針對這樣的客戶,我們一般采取的措施的謹慎審核,慎重批款。




