怎樣催收信用卡逾期

導讀:
信用卡逾期欠款催收與管理的目標和任務是通過持續催收的手段,減少、回收逾期,維護客戶正常使用狀態,減少銀行損失,有效控制、降低信用卡授信業務風險。針對持卡人早期出現的逾期還款行為,一般在逾期15天以內,短信提醒。超過90天以上的逾期行為催收。銀行會安排催收人員到持卡人居住地或工作地上門催收。催天下是欠款催收技術服務平臺,主要提供物業費催收,信用卡逾期催收,貸后催收,消費金融欠款催收,民間借貸擔保和買賣合同違約產生的債務催收等服務,平臺致力于解決各種債務追討難題,合法為債權人和債權企業清理債權債務。那么怎樣催收信用卡逾期。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
信用卡逾期欠款催收與管理的目標和任務是通過持續催收的手段,減少、回收逾期,維護客戶正常使用狀態,減少銀行損失,有效控制、降低信用卡授信業務風險。針對持卡人早期出現的逾期還款行為,一般在逾期15天以內,短信提醒。超過90天以上的逾期行為催收。銀行會安排催收人員到持卡人居住地或工作地上門催收。催天下是欠款催收技術服務平臺,主要提供物業費催收,信用卡逾期催收,貸后催收,消費金融欠款催收,民間借貸擔保和買賣合同違約產生的債務催收等服務,平臺致力于解決各種債務追討難題,合法為債權人和債權企業清理債權債務。關于怎樣催收信用卡逾期的法律問題,大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識,希望能幫助大家。
信用卡逾期欠款催收與管理的目標和任務是通過持續催收的手段,減少、回收逾期,維護客戶正常使用狀態,減少銀行損失,有效控制、降低信用卡授信業務風險。本文介紹一下怎樣催收信用卡逾期。
一,催收信用卡逾期流程
第一階段:短信催收。針對持卡人早期出現的逾期還款行為,一般在逾期15天以內,短信提醒。
第二階段:電話催收。主要針對超過一個賬單周期以上的逾期行為催收。
第三階段:上門催收。超過90天以上的逾期行為催收。銀行會安排催收人員到持卡人居住地或工作地上門催收。
第四階段:法院起訴。超半年以上的逾期行為,且金額較大,銀行會像法院提出申請,要求持卡人還款。
第五階段:外包催收。對于一些難以實現的債權可以委托催天下進行催收,催天下催收實力強,回款率高。催天下是欠款催收技術服務平臺,主要提供物業費催收,信用卡逾期催收,貸后催收,消費金融欠款催收,民間借貸擔保和買賣合同違約產生的債務催收等服務,平臺致力于解決各種債務追討難題,合法為債權人和債權企業清理債權債務。
二,催收信用卡逾期策略的制定
(一)時間策略
1.關注逾期時間和案件生命期
(1)逾期時間--M1,M2,M3;
(2)案件生命期孕育階段,成長期,成熟期,衰老期-方法已經用盡,死亡期
2.關注跟進頻率
(1)跟進時間:a上午頭腦清醒時適合進行談判,b在發工資時間點前后集中催收,一般為5日、10日、15日、28日、30日左右。
(2)預約還款時間和實際還款時間一定要落實到具體時間點上。
(二)運作策略
針對不同的人群采取不同的運作策略,關鍵做到了解和應對兩點,了解即了解客戶的弱點、資產狀況、收入支出情況、脆弱程度、是否可以家人可以代償等,并針對上述情況制定相應的方案。下述為不同人群的運作策略:
1.白領a收入較穩定,但是生活壓力相對較大,屬于還款脆弱性客戶,意外開支將導致資金周轉不開,此時需要了解客戶的資金進項來源,及時采取策略;b該類群客戶法律意識較強,C遵循先禮后兵的策略。
2.大型國企以及事業單位退休人員收入穩定,但是該類客戶身體狀況不穩定,或者孩子不爭氣,導致該群體生活不穩定,屬于還款脆弱性客戶,應遵循a態度要溫柔和緩;b努力的爭取子女代償。
3.小微企業主大多數借款用途是資金周轉,該類客戶一般是多頭負債,借新債還舊債的較多,資不抵債的較多,并且該客戶一般會優先償還催的較急的借款。對于該類客戶的策略:a一定要了解資金進項、庫存(以備執行)、住址信息(家訪);b尋求更多的合作方
3.工人收入不穩定,生活壓力大,家庭開支大,以至于資金周轉困難,往往導致逾期后還不起的狀況,針對該類客戶:a首先了解還款意愿,b再了解還款來源(房產、工資等)。




