.png)
貸后逾期催收思路與技巧！
王學瑞律師2022.02.09108人閱讀
導讀：
當今社會，欠錢不還已經成為現實中的熱門話題，對于P2P網貸、消費金融、小貸公司等小微金融機構而言，逾期案例比比皆是，逾期客戶也多種多樣，在催收過程中不僅要講求策略，更要把催收舉措落到實際。下面為大家詳細介紹：貸后逾期催收思路與技巧！催收技巧(一)催收工作合情合理合法，催收人工作應做到不卑不亢如有債務人態度惡劣，其目的在于嚇唬催收人員，使催收人員少打或不敢打電話。所有的催收技巧，都是從不斷嘗試、實踐和錯誤中學習而得到的。那么貸后逾期催收思路與技巧！。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
當今社會，欠錢不還已經成為現實中的熱門話題，對于P2P網貸、消費金融、小貸公司等小微金融機構而言，逾期案例比比皆是，逾期客戶也多種多樣，在催收過程中不僅要講求策略，更要把催收舉措落到實際。下面為大家詳細介紹：貸后逾期催收思路與技巧！催收技巧(一)催收工作合情合理合法，催收人工作應做到不卑不亢如有債務人態度惡劣，其目的在于嚇唬催收人員，使催收人員少打或不敢打電話。所有的催收技巧，都是從不斷嘗試、實踐和錯誤中學習而得到的。關于貸后逾期催收思路與技巧！的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
當今社會，欠錢不還已經成為現實中的熱門話題，對于P2P網貸、消費金融、小貸公司等小微金融機構而言，逾期案例比比皆是，逾期客戶也多種多樣，在催收過程中不僅要講求策略，更要把催收舉措落到實際。下面為大家詳細介紹：貸后逾期催收思路與技巧！
催收思路
1、催收時先了解客戶的背景，要循序漸進，剛開始聯系客戶本人，等待幾天，客戶若無進展便開始聯系客戶聯系人。不要一開始就和客戶吵架，這樣后續工作不好進展。
2、催收時可多種角色扮演，多站在客戶的角度上思考問題，讓其感覺我們是在幫客戶。
3、催收時應時時跟進，與客戶保持聯系，可時不時發祝福語給客戶，保持一個良性溝通。
4、催收時應注意保持通話的一個效率，具體客戶具體分析，多把握客戶的心理，抓住客戶的痛點。比如客戶害怕父母，或者害怕法律責任，我們可用法律手段來進行追討等等。
5、應注意幾點，我們在催收時應注意我們的專業技能，話術，邏輯思維，法律知識。
催收技巧
(一)催收工作合情合理合法，催收人工作應做到不卑不亢
如有債務人態度惡劣，其目的在于嚇唬催收人員，使催收人員少打或不敢打電話。遇到這種人可采取三次制止原則，第一次提醒對方注意說話方式;第二次告知對方雙方地位平等;第三次將嚴重警告對于素質較低的借款人，將會采取其他的方式催收借款。
(二)催收人員需掌握望聞問切的本領
望：看資料--職業、年齡、身份、地區差異，據此分出層次類別，分類對待;
聞：聽-了解對方，識別真假，捕捉對方言語間的漏洞;
問：點對點的深入了解，針對存疑的地方詳細探尋，目的擊破謊言，并讓客戶理虧;
切：確認問題點，改變談判節奏，并確定解決方案。
(三)度的把握
催收最忌諱把話說滿，所以掌握度非常重要，需為今后的催收工作留下溝通的空間和余地。
(四)懂一點學心理戰術
將債務人的心理進行還原，找出債務人不還款的真實原因和心理動機。
其實催收不難，只要你知道怎樣去攻破債務人的心防。所有的催收技巧，都是從不斷嘗試、實踐和錯誤中學習而得到的。生活中，如果遇到借錢不還的情況，可以到催天下發布債權委托，催天下是欠款催收技術服務平臺，主要提供物業費催收，信用卡逾期催收，網貸催收，小貸逾期催收，民間借款產生的借條欠條催收等服務，平臺有專業的催款律師和催收公司入駐，大數據催收工具輔助催收，合法為債權人和債權企業清理債權債務。
點贊
收藏
