欠款逾期催收的9個技巧

導讀:
欠款逾期催收技巧1、調整心態:欠債還錢,天經地義催收欠款難,這是公認不爭的事實。所以,在向客戶初次催款時,我們應當將公司對于欠款管理的高度重視及催收手段的多樣化等強勢的展現出來,以堅定的口氣告訴對方:寧可花兩萬也要收回欠款一萬。因此公司要求銷售欠款戶必須在某期限還欠,否則只好被迫對其加收利息。那么欠款逾期催收的9個技巧。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
欠款逾期催收技巧1、調整心態:欠債還錢,天經地義催收欠款難,這是公認不爭的事實。所以,在向客戶初次催款時,我們應當將公司對于欠款管理的高度重視及催收手段的多樣化等強勢的展現出來,以堅定的口氣告訴對方:寧可花兩萬也要收回欠款一萬。因此公司要求銷售欠款戶必須在某期限還欠,否則只好被迫對其加收利息。關于欠款逾期催收的9個技巧的法律問題,大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識,希望能幫助大家。
催收欠款非常難,這是公認不爭的事實。這催收欠款的過程中,許多人處處碰壁。在催收欠款的過程中還是需要一些技巧的,具體有哪些技巧呢?下面催天下小編在下文中為大家做詳細解答。
欠款逾期催收技巧
1、調整心態:欠債還錢,天經地義
催收欠款難,這是公認不爭的事實。也正是因此,不少銷售人員在前往客戶處催收欠款時認為這是求別人辦事,要看別人臉色行事,由此造成自己沒有絲毫的底氣,未上陣就會表現出某種程度的畏縮。
見了客戶一開口說話便羞羞答答、吞吞吐吐,以乞求對方理解、支持,好像理虧的不是欠款的客戶,反倒是自己。由于這樣一種心態,讓客戶覺得你是好欺負的,進而故意刁難、設置推脫障礙甚或拒絕付款。
要想取得良好催收效果,自己就必須擺正自己的架勢。所以見到欠款客戶的第一句話就得確立你的優勢心態。通常應當強調是我支持了你,而且我付出了一定的代價。
還有的銷售人員認為催得太緊太急會使欠款客戶產生不愉快,影響雙方以后的業務合作。如果這樣認為,你不僅收不到欠款,而且也保不住以后的合作。要知道,客戶所欠貨款越多,支付越困難,越容易轉向別的公司進貨,你就越不能穩住這一客戶,所以還是加緊催收才是上策。
2、堅定信心,讓欠款客戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想
鑒于銀行貸款的苛刻條件限制,融資是相當困難的事,于是很多客戶或許做夢都想空手套白狼,認為欠帳是一種本事,是融資能力超強的一種表現形式。面對這種情況,不下狠心是收不回來欠帳的。
所以,在向客戶初次催款時,我們應當將公司對于欠款管理的高度重視及催收手段的多樣化等強勢的展現出來,以堅定的口氣告訴對方:寧可花兩萬也要收回欠款一萬。言外之意即是對于欠款不管花費多少代價,我們絕對是要一追到底,由此警示客戶趁早打消可以抹掉此筆欠款的念頭。
3、假如你這天非常走運,在一個還款本不積極的欠款客戶那里出乎意料地收到很多欠款,最好提起包包趕緊離開,以免他覺得心疼反悔,或者覺得對你有恩而向你要好處。
4、不能在拿到錢之前談生意。此時對方會拿潛在的訂單做籌碼與你討價還價
若你滿足不了其要求,他還會產生不還錢刺激你一下的想法。此時一定要把收欠當成唯一的大事,如這筆錢不還,那怕有天大的生意也免談。
5、有時欠款客戶一見面就百般討好你,心里想賴賬,見面了卻表現得很積極
他會假意讓你稍稍等候,說自己馬上去取錢還你。但跑一圈回來,十有八九是兩手空空。這時他會向你表示對不起,另一方面還說自己已經盡力了,讓你不好責備他。這是客戶在施緩兵之計。這時,你一定要強調,今天一定得拿到欠款,否則,絕不離開。
6、在催收欠款時,如對方有錢故意吊你的胃口,那一定在準備下一步有扯皮之事發生,應及時找出對策
一般不能在此時去耐心地聽對方說明,如客戶確實發生了天災人禍,在理解客戶難處的同時,讓客戶也理解自己的難處,你可說就因沒收到欠款,公司已讓你有一個月沒領到工資了,連銷售部經理的工資也扣了一半。訴說時,要做到神情嚴肅,力爭動之以情,曉之以理。
7、可打銀行的牌,對欠款客戶收取欠款利息
事先發出有效書面通知,聲稱銀行對公司催收貸款,并給公司規定出了還貸款期限,如公司沒按期限歸還銀行貸款,銀行將按什么樣的措施處罰公司。
因此公司要求銷售欠款戶必須在某期限還欠,否則只好被迫對其加收利息。如此一來,一般欠款戶易于接受,使他們覺得公司是迫不得已而為之。
8、對于經銷商類的客戶,暫且擱下欠款不提,但強調要想再進貨,一律現款
這樣做可以穩住經銷商,保持銷量。等經銷商銷售公司的產品比較穩定,形成積重難返或難舍難分的局面時,壓在公司的折扣的積累增加了,再讓其償還欠款容易得多。
9、掌握打催收欠款電話的時機
在欠債人情緒最佳的時間打電話,他們更容易同你合作。例如下午3:30時開始打電話最好,因他們上午一般較忙,給欠債人留下上半天做生意是個好主意,這樣他們有足夠的時間進入正常的工作狀態,下午是他們精神較為放松的時候一般心情都會比較好。此時催欠容易被接受。此外,必須避免在人家進餐的時間打電話。
如果以上方法還是很難把錢要回來,而且還不想去法院起訴的話可以到催天下發布債權,催天下平臺提供物業費催收,信用卡逾期,小貸逾期催收,以及民間借貸和買賣合同違約產生的債務追討服務,幫助債權人追討欠款。




