網(wǎng)約車的安全性該如何保障

導(dǎo)讀:
網(wǎng)約車的安全性該如何保障(一)失信聯(lián)合懲戒2018年5月11日交通運輸部發(fā)布關(guān)于加強和規(guī)范出租汽車行業(yè)失信聯(lián)合懲戒對象名單管理工作的通知網(wǎng)約車經(jīng)營者及駕駛員出現(xiàn)以下6種情況將被列入重點關(guān)注名單6個月內(nèi)仍拒不改正者應(yīng)按規(guī)定程序列入“黑名單”。網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者依法承擔(dān)保護(hù)消費者權(quán)益第一責(zé)任人的責(zé)任強化投訴處理對有騷擾、暴力行為的司機納入黑名單采取零容忍。首先新規(guī)目的是規(guī)范網(wǎng)約車確保乘客權(quán)益、乘車安全、服務(wù)質(zhì)量得到有效保障。交通運輸部將密切關(guān)注此次事件調(diào)查處理情況對經(jīng)公安部門調(diào)查確實存在瀆職失職的人員將提請有關(guān)部門依法依規(guī)處理。那么網(wǎng)約車的安全性該如何保障。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識,希望能幫助大家。
網(wǎng)約車的安全性該如何保障(一)失信聯(lián)合懲戒2018年5月11日交通運輸部發(fā)布關(guān)于加強和規(guī)范出租汽車行業(yè)失信聯(lián)合懲戒對象名單管理工作的通知網(wǎng)約車經(jīng)營者及駕駛員出現(xiàn)以下6種情況將被列入重點關(guān)注名單6個月內(nèi)仍拒不改正者應(yīng)按規(guī)定程序列入“黑名單”。網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者依法承擔(dān)保護(hù)消費者權(quán)益第一責(zé)任人的責(zé)任強化投訴處理對有騷擾、暴力行為的司機納入黑名單采取零容忍。首先新規(guī)目的是規(guī)范網(wǎng)約車確保乘客權(quán)益、乘車安全、服務(wù)質(zhì)量得到有效保障。交通運輸部將密切關(guān)注此次事件調(diào)查處理情況對經(jīng)公安部門調(diào)查確實存在瀆職失職的人員將提請有關(guān)部門依法依規(guī)處理。關(guān)于網(wǎng)約車的安全性該如何保障的法律問題,大律網(wǎng)小編為大家整理了交通事故律師相關(guān)的法律知識,希望能幫助大家。
網(wǎng)約車的安全性要如何保障首先是完善網(wǎng)約車相關(guān)的法律法規(guī)和細(xì)則制定嚴(yán)格并且切實有效的管理措施包括網(wǎng)約車主的失信懲戒制度服務(wù)質(zhì)量信譽考核等真正將乘客的安全保障落到實處才能將層出不窮的社會安全隱患扼殺在搖籃之中。
網(wǎng)約車的安全性該如何保障
(一)失信聯(lián)合懲戒
2018年5月11日交通運輸部發(fā)布關(guān)于加強和規(guī)范出租汽車行業(yè)失信聯(lián)合懲戒對象名單管理工作的通知(征求意見稿)網(wǎng)約車經(jīng)營者及駕駛員出現(xiàn)以下6種情況將被列入重點關(guān)注名單6個月內(nèi)仍拒不改正者應(yīng)按規(guī)定程序列入“黑名單”。
1.未取得平臺、車輛、駕駛員經(jīng)營許可擅自從事或變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動情節(jié)嚴(yán)重的
2.線上提供服務(wù)車輛、駕駛員與線下實際提供服務(wù)車輛、駕駛員不一致情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者
3.未按照規(guī)定提供共享信息或者不配合出租汽車行政主管部門調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者
4.不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式標(biāo)明網(wǎng)約車服務(wù)價格及定價規(guī)則侵害乘客合法權(quán)益、造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者
5.違法使用或故意泄漏乘客個人信息造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者
6.對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)質(zhì)量作出不滿意評價的乘客實施報復(fù)行為造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員。
(二)乘客安全保障
2018年5月22日中國消費者協(xié)會召開促進(jìn)網(wǎng)約車安全消費座談會要求強化信息保護(hù)保障消費者安全不能以犧牲個人信息安全為代價不應(yīng)以保障安全為名加重消費者負(fù)擔(dān)和責(zé)任。網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者依法承擔(dān)保護(hù)消費者權(quán)益第一責(zé)任人的責(zé)任強化投訴處理對有騷擾、暴力行為的司機納入黑名單采取零容忍。2018年5月24日交通運輸部運輸服務(wù)司副司長王春表示交通運輸部密切關(guān)注網(wǎng)約車市場狀況為切實保障乘客安全需重點做好3方面工作加強事前準(zhǔn)入把關(guān)落實平臺公司承運人的主體責(zé)任強化事中事后監(jiān)管。
(三)服務(wù)質(zhì)量信譽考核
2018年5月24日交通運輸部公布新修訂的出租車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法于6月1日起施行有效期3年。辦法將網(wǎng)約車新業(yè)態(tài)納入考核針對網(wǎng)約車設(shè)置了六項考核指標(biāo)對網(wǎng)約車平臺企業(yè)考核細(xì)節(jié)包括線下服務(wù)能力、駕駛員權(quán)益保障、信息報備、車輛安裝衛(wèi)星定位裝置等企業(yè)管理情況交通責(zé)任事故死亡率、交通違法行為等安全運營情況運營違規(guī)行為、車輛及駕駛員資質(zhì)、服務(wù)評價、信息公開、媒體曝光等運營服務(wù)情況及社會責(zé)任指標(biāo)。
首先新規(guī)目的是規(guī)范網(wǎng)約車確保乘客權(quán)益、乘車安全、服務(wù)質(zhì)量得到有效保障。其次網(wǎng)約車合法化后為老百姓提供多樣選擇減少打車難問題提供更好出行服務(wù)。再者規(guī)范發(fā)展的網(wǎng)約車有利于其長期可持續(xù)健康發(fā)展。最后網(wǎng)約車與傳統(tǒng)巡游出租汽車融合發(fā)展有助于傳統(tǒng)巡游出租汽車轉(zhuǎn)型升級提供更好服務(wù)體驗。
交通運輸部
交通運輸部要求公司切實落實企業(yè)安全管理主體責(zé)任切實改變承諾多、整改少的工作方式加強整改規(guī)范經(jīng)營切實保障乘客安全和社會穩(wěn)定。一要嚴(yán)守安全底線按照國家安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)要求嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任把乘客安全放在首位對近期發(fā)生的安全事件要認(rèn)真開展調(diào)查嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人員。交通運輸部將密切關(guān)注此次事件調(diào)查處理情況對經(jīng)公安部門調(diào)查確實存在瀆職失職的人員將提請有關(guān)部門依法依規(guī)處理。




