我國交警部門的主要職責之一就是處理交通事故，對交通事故作出責任認定。但是由于證據不足或其他原因，交警部門無法認定的事故也存在。《道路交通事故處理程序規定》第67條規定，道路交通事故基本事實無法查清、成因無法判定的，公安機關交通管理部門應當出具道路交通事故證明，載明道路交通事故發生的時間、地點、當事人情況及調查得到的事實，分別送達當事人，并告知申請復核、調解和提起民事訴訟的權利、期限。

所以，在交警部門不能認定責任時，當事人為了保護自己的合法權益，可以選擇向人民法院進行起訴。

近年來，交管部門無法查清事故成因而出具事故證明的案件比例越來越高。實踐中，事故證明載明了交通事故發生的大概過程，可能有部分事實無法查清，導致不能準確劃分責任，發生此類案件，涉及責任劃分，律師建議當事人一定要委托專業律師處理，以便為律師根據證據規則爭取自己最大的利益。

法律依據：

《道路交通事故處理程序規定》第六十七條

道路交通事故基本事實無法查清、成因無法判定的，公安機關交通管理部門應當出具道路交通事故證明，載明道路交通事故發生的時間、地點、當事人情況及調查得到的事實，分別送達當事人，并告知申請復核、調解和提起民事訴訟的權利、期限。