根據您的描述，你可以督促交警部門盡快出具事故責任認定書，劃分清楚責任，您可以起訴快遞員。以及快遞公司，將快遞公司列為共同被告

如果有困難可以向交警提出，由交警向交通事故救助基金申請支付你們的搶救費用，應當先做傷殘鑒定，根據鑒定結果索賠

你好，提供以下指引和建議：1.先醫治，并保留相關醫療診斷憑證，如果經濟困難可 以考慮請求交警申請政府設立的交通事故救助金。2.治療終結或者傷情穩定后，進行司法鑒定，確定是否構成傷殘等級。3.取得事故責任認定書，按責任大小計算出具體的賠償項目和賠償數額后，請交警調解，調解不成提起人身損害賠償訴訟，要求支付醫療費，交通費，住院伙食補助費，護理費，營養費，康復費，鑒定費，車輛損失費，傷殘賠償金，精神損害賠償金。