公交車出故障乘客能否退票

導(dǎo)讀:
1999年12月29日,張某訴至法院,要求長途汽車公司退還票款1.5元。因汽車發(fā)生機(jī)械故障不能繼續(xù)運(yùn)營,給張某到達(dá)目的地的時間造成延誤,對此,長途汽車公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,張某要求退票的理由正當(dāng)。據(jù)此,法院判決長途汽車公司返還張某車票款1.5 元。在因機(jī)械故障不能繼續(xù)運(yùn)營時,長途汽車公司負(fù)有按照旅客要求安排改乘其他班次或者退票的義務(wù),旅客有權(quán)選擇乘坐承運(yùn)人安排的其他班次或者退票的權(quán)利。那么公交車出故障乘客能否退票。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識,希望能幫助大家。
1999年12月29日,張某訴至法院,要求長途汽車公司退還票款1.5元。因汽車發(fā)生機(jī)械故障不能繼續(xù)運(yùn)營,給張某到達(dá)目的地的時間造成延誤,對此,長途汽車公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,張某要求退票的理由正當(dāng)。據(jù)此,法院判決長途汽車公司返還張某車票款1.5 元。在因機(jī)械故障不能繼續(xù)運(yùn)營時,長途汽車公司負(fù)有按照旅客要求安排改乘其他班次或者退票的義務(wù),旅客有權(quán)選擇乘坐承運(yùn)人安排的其他班次或者退票的權(quán)利。關(guān)于公交車出故障乘客能否退票的法律問題,大律網(wǎng)小編為大家整理了交通事故律師相關(guān)的法律知識,希望能幫助大家。
一、案情
1999年12月17日,張某乘坐公交車回家。上車后,張某購買了車票,票價款1.5元。車輛行駛過程中,因發(fā)生機(jī)械故障,不能繼續(xù)運(yùn)營。該車乘務(wù)員即按公司規(guī)定欲為乘客攔截該路其他公交車疏散乘客。張某要求退票,乘務(wù)員以公司無退票規(guī)定為由予以拒絕。張某遂乘坐隨后駛來的小公共汽車回家。此后,張某又到該長途汽車公司要求退票,長途汽車公司以該公司無退票規(guī)定為由予以拒絕。1999年12月29日,張某訴至法院,要求長途汽車公司退還票款1.5元。
二、審判
法院審理認(rèn)為,張某乘坐長途汽車公司的運(yùn)營客車并購買了車票,表明張某與長途汽車公司之間達(dá)成了客運(yùn)合同。長途汽車公司應(yīng)將張某安全、準(zhǔn)時送達(dá)目的地。因汽車發(fā)生機(jī)械故障不能繼續(xù)運(yùn)營,給張某到達(dá)目的地的時間造成延誤,對此,長途汽車公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,張某要求退票的理由正當(dāng)。據(jù)此,法院判決長途汽車公司返還張某車票款1.5元。
三、辯析
旅客運(yùn)輸合同是承運(yùn)人在一定期間內(nèi)將旅客安全送至目的地,旅客按規(guī)定給付運(yùn)費(fèi)的協(xié)議。協(xié)議達(dá)成后,承運(yùn)人負(fù)有按時將旅客及其行李、包裹安全地運(yùn)達(dá)目的地,包括按時起運(yùn)、準(zhǔn)時到達(dá)的義務(wù)。在承運(yùn)人因故不能按約定履行合同時,旅客有要求改乘其他班次或者退票的權(quán)利。我國合同法第二百九十九條規(guī)定:"承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照客票載明的時間和班次運(yùn)輸旅客。承運(yùn)人遲延運(yùn)輸?shù)模瑧?yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。"本案中,張某乘坐長途汽車公司的公交車,并購買了車票,即可視為張某與該公司達(dá)成了旅客運(yùn)輸合同。雖然車票未載明日期、班次、起運(yùn)及到達(dá)時間,長途汽車公司作為承運(yùn)人仍負(fù)有安全、準(zhǔn)時將旅客運(yùn)達(dá)目的地的義務(wù)。在因機(jī)械故障不能繼續(xù)運(yùn)營時,長途汽車公司負(fù)有按照旅客要求安排改乘其他班次或者退票的義務(wù),旅客有權(quán)選擇乘坐承運(yùn)人安排的其他班次或者退票的權(quán)利。長途汽車公司及其乘務(wù)員以公司無退票規(guī)定為由,拒絕張某退票的要求,是不符合法律規(guī)定的。




