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顧客在商場因地面有水而摔倒受傷

許瑞林律師2024.01.22244人閱讀
導讀:

客人不小心摔倒時該怎么辦1、法律分析:酒店客人在酒店范圍內受到重度傷害時,保安部當班主管立即協同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人,并第一時間通知人力資源部,并將現場情況拍照取證,2、商場顧客摔倒骨折,應當由商場工作人員出面解決,作為公共場所管理人,應盡安全保障義務,否則造成他人損害的,應當承擔侵權責任,進行一定的賠償,法律分析:處理程序: 酒店客人在酒店范圍內受到重度傷害時,保安部當班主管立即協同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人,并第一時間通知人力資源部(值班經理當班期間需通知值班經理),并將現場情況拍照取證。

逛商場摔倒骨折,商場需要承擔哪些責任?

1、因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔侵權責任;經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后,可以向第三人追償。

2、商場顧客摔倒骨折,應當由商場工作人員出面解決,作為公共場所管理人,應盡安全保障義務,否則造成他人損害的,應當承擔侵權責任,進行一定的賠償。

3、在這種情況下,如果超市沒有采取必要的安全措施,導致老人受傷,那么超市應該承擔相應的賠償責任。因此,如果超市確實存在安全隱患,導致老人被擠倒骨折,那么超市應該為老人的醫藥費和其他損失承擔一定的賠償責任。

客人不小心摔倒時該怎么辦

1、法律分析:酒店客人在酒店范圍內受到重度傷害時,保安部當班主管立即協同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人,并第一時間通知人力資源部,并將現場情況拍照取證。

2、在商場里顧客摔傷怎么處理 迅速控制事態,第一時間通知負責人,商場組織人員查清發生原因,查看顧客傷情,視傷情輕重決定是否要送醫院治療,現場拍照留存。

3、 根據摔傷的程度,詢問客人是否需要檢查。如去看病要有專人陪同。過后還要慰問。

客人不小心摔倒時該怎么辦?

如需到醫院治療,由大堂副理安排專人陪同客人前往;如在夜間,由值班經理派人陪同客人打的前往醫院治療。(需墊付醫藥費需知會財務先借款后補手續) 大堂副理將事件經過書面上報行政辦,人力資源部協助酒店向保險公司索賠。

法律分析:處理程序: 酒店客人在酒店范圍內受到重度傷害時,保安部當班主管立即協同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人,并第一時間通知人力資源部(值班經理當班期間需通知值班經理),并將現場情況拍照取證。如果是客人自己不小心造成的,原則上酒店無責任。如果雙方都有過錯的,按過錯比例承擔,具體的劃分,雙方協商,協商不成的,可以起訴到法院。客人主張酒店賠償時,要舉證酒店有過錯。

若是客人失誤造成的摔傷,向他表示慰問,陪他就診,并安排服務員對房間進行整理,并對其房間適當進行折扣或者暫時退房。遇到客人投訴,酒店方應積極面對,該是酒店的責任,勇于承擔,避免事情發酵,導致更嚴重的社會影響。

顧客摔倒事件處理辦法中主要會涉及的是事故發生后的一些現場處理的流程,以及事故發生解決之后的事件后續跟進,如果不能妥善解決,還需要進行報案。

在菜市場摔倒怎么處理

法律分析:根據實際情況判斷過錯大小,承擔相應責任。若是因為商場未能提供范圍內的安全保障義務,比如因為地面濕滑導致顧客摔倒,摔傷,則承擔消費者人身安全責任消費者有過錯的,可以適當減輕責任。當你摔倒時,快速用毛巾裹住冰塊敷在受傷部位,如果沒有冰塊,也可以使用濕毛巾放入冰箱冷凍室冰鎮后使用。這樣做可以迅速止血,減輕皮下毛細血管出血,預防腫塊形成。

老人家人將菜市場告上法庭,認為菜市場沒有起到安全保障義務,要求其賠償老人的醫療費、傷殘賠償金等費用共計16萬元。菜市場買菜不小心滑倒腿骨摔斷市場方應該負責。公共場所的管理人或者組織群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應承擔侵權責任。

如果顧客在營業場所內受傷,營業場所需要承擔一定的賠償責任。比如,顧客在營業場所內摔倒受傷,就要承擔責任。下面律圖小編就為您介紹顧客摔倒處理流程。

摔倒后的處理方法:摔在地上,不要慌,要鎮定。不要馬上站起來,應該坐地上或保持原樣緩一緩,待疼痛稍緩解后再慢慢爬起來。檢查傷口,如果摔得非常嚴重,就不要試圖移動,應該求助急救中心,去醫院治療。

顧客自己在超市摔倒責任怎么界定

超市應該擔責,因為超市違反了安全保障義務,它應該承擔全部的賠償責任。受害者受到人身損害,醫療費用和誤工減少的收入包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費,賠償義務者必須賠償。

如果客人在店里摔傷或夾傷,是客人自己責任,店里也盡到應該做到的義務,店里就免責,可以協助送醫生處理。如果是店里場所缺陷,沒有提醒,那要承擔部分責任,先醫療,后協商,協商不成,可報警處理。

按實際情況,如果商店對于受害人摔傷的,未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害,受害人可以要求其在過錯范圍內承擔賠償責任。另外,因第三人侵權導致損害結果發生的,由實施侵權行為的第三人承擔賠償責任。

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    翁玉素

    商場扶梯咬人責任誰來擔,商場扶梯事故商場賠償

    內容:雖然A公司提交了其定期維修扶梯的記錄,并在案涉扶梯處張貼了安全提示,但提示字體太小,不夠醒目,且在張某右腳被扶梯夾住時,A公司商場處也無相關安全保障人員及時將扶梯停住,故A公司在人身安全保障方面存在一定的瑕疵,未能完全做到合理的安全保障義務,應當對張某乘坐扶梯受傷的損失承擔相應的賠償責任,法院審理張某主張,A公司商場的扶梯突發故障,致使張某的右腳被扶梯擠住,在張某右腳被擠住時,現場也無安保人員在第一時間將扶梯停住,導致張某持續遭受傷害,在張某母親履行了應盡的安全義務不存在過錯的情況下,A公司商場扶梯致使正常乘坐扶梯的張某右足受傷,故應承擔侵權責任。

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    李孟陽

    在飯店受傷飯店能免責嗎

    內容:在飯店受傷飯店能免責嗎顧客在飯店吃飯飯店有提供安全保障的的義務如果是因為飯店本身安全設施不完善飯店也沒有采取任何的警示措施導致顧客受傷那么飯店就應當承擔責任。如果此傷害是由第人造成的飯店的工作人員已經在在其職責范圍內盡到了注意義務那么受害者只能向侵權者要求賠償飯店免責。飯店未盡其責存在過錯的應當在其過錯范圍內承擔相應的補充責任。據中華人民共和國民法典第千百條安全保障義務人責任賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者未盡到安全保障義務造成他人損害的應當承擔侵權責任。那么在飯店受傷飯店能免責嗎。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

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    龍珊

    在商場受傷了怎么辦,能索賠誤工費嗎

    內容:在商場受傷了怎么辦,能索賠誤工費嗎誤工費計算:1、有固定收入的:誤工費=誤工收入*誤工時間注:對有固定收入的,應當按照其實際減少的損失計算誤工費損失賠償。根據人身損害的原因,可以分為一般侵權人身損害、特殊侵權人身損害、產品損害、交通事故損害、醫療損害、環境污染損害、高度危險作業損害、飼養動物損害、工傷損害、物體損害和意外事件損害幾種類型。人身損害賠償案件是因生命權、健康權、身體權遭受侵害,賠償權利人起訴請求賠償義務人賠償財產損失和精神損害的案件,包括因賠償義務人自己或者他人的侵權行為以及其他致害原因依法應當承擔民事責任的情形。那么在商場受傷了怎么辦,能索賠誤工費嗎。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

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    顧客火鍋店摔傷誰該擔責,火鍋店摔傷由誰負責任

    內容:現由于甲火鍋店疏于防范,致使甄某就餐外出期間,摔倒在其店面的樓梯間,足以認定該火鍋店未盡到合理限度內的安全保障義務,應承擔相應的侵權責任,甄某認為,甲火鍋店未能盡到安全保障義務,應承擔侵權責任,《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任,的標志,其已盡到了安全保障義務,不應承擔甄某的賠償責任。

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    段建國

    顧客撞到玻璃門責任認定,顧客撞到玻璃門怎么辦

    內容:請問:某顧客在某商場不小心撞到玻璃門導致受傷,商場方需要賠償顧客嗎1、經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任,5、按實際情況,如果商店對于受害人摔傷的,未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害,受害人可以要求其在過錯范圍內承擔賠償責任,3、如果經營者盡了提醒義務的,例如在玻璃門貼上小心玻璃字樣的,是由于顧客過失撞上的,由顧客自己承擔責任,4、顧客在商場摔傷如果商場未盡到合理的安全保障義務的,由商場 承擔賠償責任。

    段建國律師
    2023.09.211966人收看
  • 李維律師

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    擅長:物業費糾紛、供暖費用糾紛

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許瑞林律師

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