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買的新車卻辦過(guò)保險(xiǎn),4s店是否構(gòu)成欺詐
楊一凡律師2022.03.25661人閱讀
導(dǎo)讀：
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第九條、第二十條規(guī)定了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)以及經(jīng)營(yíng)者的告知義務(wù)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。此外，購(gòu)車前最好能確認(rèn)新車是否有合格證，如出現(xiàn)上牌等一拖再拖的現(xiàn)象，應(yīng)提高警惕并及時(shí)向12315等維權(quán)部門申訴。
一、買的新車卻辦過(guò)保險(xiǎn),4s店是否構(gòu)成欺詐
未構(gòu)成欺詐，但4S店仍應(yīng)對(duì)其未如實(shí)告知的行為承擔(dān)法律責(zé)任。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第九條、第二十條規(guī)定了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)以及經(jīng)營(yíng)者的告知義務(wù)。消費(fèi)者享有知悉商品相關(guān)信息的權(quán)利，經(jīng)營(yíng)者負(fù)有主動(dòng)向消費(fèi)者提供商品真實(shí)、全面信息的義務(wù);消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)其獲知的商品信息決定是否購(gòu)買或如何購(gòu)買商品。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條
消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條
消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條
經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
二、面對(duì)汽車購(gòu)銷欺騙，合同文本應(yīng)該越細(xì)致越好
工商部門此前發(fā)布的消費(fèi)警示提醒，汽車消費(fèi)要多留“心眼”，簽訂購(gòu)車合同要細(xì)致。一定要詳看合同內(nèi)容，核對(duì)內(nèi)容中注明的車型、顏色、出廠批次、交車時(shí)間、雙方違約的處理等內(nèi)容是否與自己所選的相符。如果是先交訂金，待有車后再提車的，除了約定何時(shí)交車外，更要約定若不能按期交車將如何處理。
銷售人士提醒，消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)，對(duì)各種費(fèi)用都要一清二楚，如購(gòu)置稅多少，保險(xiǎn)險(xiǎn)種包含哪些等，贈(zèng)送哪些禮品及贈(zèng)品品牌等。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些車行將免費(fèi)精品納入車價(jià)中的欺詐行為，并不少見(jiàn)。此外，上牌后還要對(duì)各種稅費(fèi)進(jìn)行核對(duì)，避免商家忽悠。在需要預(yù)付購(gòu)車的時(shí)候，應(yīng)注意少付訂金規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。此外，購(gòu)車前最好能確認(rèn)新車是否有合格證，如出現(xiàn)上牌等一拖再拖的現(xiàn)象，應(yīng)提高警惕并及時(shí)向12315等維權(quán)部門申訴。
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