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淘寶未按規定時間發貨投訴賠償多少
許瑞林律師2022.03.03457人閱讀
導讀：
未按約定時間發貨定義,賣家在買家付款后未按約定時間發貨的投訴成立扣3分且需向買家支付該違約金買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的淘寶介入不做扣分處理。目前淘寶網對于未按照約定時間發貨的賠付規則是,《中華人民共和國民法典》第七百一十一條承租人未按照約定的方法或者未根據租賃物的性質使用租賃物，致使租賃物受到損失的，出租人可以解除合同并請求賠償損失。
未按約定時間發貨定義,賣家在買家付款后未按約定時間發貨的投訴成立扣3分且需向買家支付該違約金買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的淘寶介入不做扣分處理。
未按約定時間發貨的違規情形（包含但不僅限于）,
1、買家付款后賣家未在約定時間內發貨（自行約定發貨時間的賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內發貨,買賣雙方無約定的買家付款后賣家需在七十二小時內發貨,賣家若加入官方活動的約定的發貨時間以活動要求的時間為準。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網買家可以在已買到的寶貝中查看。）
2、缺貨,買家付款后賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由導致買家申請退款從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的,
3、拒絕發貨,賣家因自身原因（如擔心后續得到中差評等）單方面拒絕發貨或中止發貨的（如擅自召回已發出但未送達的貨物等）,
4、虛假發貨,賣家點擊了“發貨”按鈕但實際未在約定的發貨時間內發貨的,賣家的發貨時間以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。
目前淘寶網對于未按照約定時間發貨的賠付規則是,
《中華人民共和國民法典》第七百一十一條承租人未按照約定的方法或者未根據租賃物的性質使用租賃物，致使租賃物受到損失的，出租人可以解除合同并請求賠償損失。
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