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電話收賬應(yīng)當(dāng)有哪些注意事項(xiàng)？
邢穎律師2022.02.09206人閱讀
導(dǎo)讀：
下面為大家詳細(xì)介紹：電話收賬應(yīng)當(dāng)有哪些注意事項(xiàng)？對(duì)電話收賬員的十務(wù)建議要有所準(zhǔn)備、作好文字計(jì)劃。如發(fā)現(xiàn)借款人籌集資金是為了販毒，賭博，等非法活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)予以拒絕。出借人要注意借款人的身份，并要求借款人出具借條，以免受騙上當(dāng)。(五)訴訟時(shí)效的風(fēng)險(xiǎn)。在借貸案件中廣泛適用一般訴訟時(shí)效制度。所謂一般訴訟時(shí)效，指法律規(guī)定的公民向人民法院請(qǐng)求司法保護(hù)的期限，自公民知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起3年內(nèi)。對(duì)超過(guò)訴訟時(shí)效期間起訴的，人民法院經(jīng)審查，認(rèn)為不存在訴訟時(shí)效中止，中斷情形的，就會(huì)駁回原告的訴訟請(qǐng)求。那么電話收賬應(yīng)當(dāng)有哪些注意事項(xiàng)？。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí)，希望能幫助大家。
下面為大家詳細(xì)介紹：電話收賬應(yīng)當(dāng)有哪些注意事項(xiàng)？對(duì)電話收賬員的十務(wù)建議要有所準(zhǔn)備、作好文字計(jì)劃。如發(fā)現(xiàn)借款人籌集資金是為了販毒，賭博，等非法活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)予以拒絕。出借人要注意借款人的身份，并要求借款人出具借條，以免受騙上當(dāng)。(五)訴訟時(shí)效的風(fēng)險(xiǎn)。在借貸案件中廣泛適用一般訴訟時(shí)效制度。所謂一般訴訟時(shí)效，指法律規(guī)定的公民向人民法院請(qǐng)求司法保護(hù)的期限，自公民知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起3年內(nèi)。對(duì)超過(guò)訴訟時(shí)效期間起訴的，人民法院經(jīng)審查，認(rèn)為不存在訴訟時(shí)效中止，中斷情形的，就會(huì)駁回原告的訴訟請(qǐng)求。關(guān)于電話收賬應(yīng)當(dāng)有哪些注意事項(xiàng)？的法律問(wèn)題，大律網(wǎng)小編為大家整理了債權(quán)債務(wù)律師相關(guān)的法律知識(shí)，希望能幫助大家。
電話收賬也是催帳的其中一種方式，那么電話催帳需要注意些什么呢？收賬人好確保應(yīng)收貨款數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，自己的權(quán)限和決策范圍，有沒(méi)有特殊付款許諾等等。下面為大家詳細(xì)介紹：電話收賬應(yīng)當(dāng)有哪些注意事項(xiàng)？
電話收賬時(shí)，要使自己成為一個(gè)好的傾聽(tīng)者并帶有一種友好的聲調(diào)，你的態(tài)度終是：聽(tīng)到這個(gè)消息我很遺憾，我們確實(shí)需要你們立即付款，我們已經(jīng)盡了我們的責(zé)任我們不是銀行，并遵循如下原則：
弄清自己的權(quán)限和決策范圍;
確保你的應(yīng)收貨款數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的;
確信你的上司對(duì)你的口頭決定或處理能給予支持;
弄清楚該客戶是否由公司中的其他人給予了特殊付款許諾。
對(duì)電話收賬員的十務(wù)建議
(1)要有所準(zhǔn)備、作好文字計(jì)劃。
(2)要及時(shí)。想打電話、有必要電話時(shí)就撥通電話。
(3)要堅(jiān)持自已的意見(jiàn)。不要偏離目標(biāo)，始終回到要求付款這一條上。
(4)要有禮貌。樹(shù)立信譽(yù)，改善企業(yè)形象。
(5)做好記錄。起碼得到對(duì)方的確認(rèn)。
(6)要緊急。讓債務(wù)人感覺(jué)他今天就必須付款。
(7)要機(jī)敏。應(yīng)付對(duì)方的不禮貌。
(8)要認(rèn)真而友好、不輕浮。
(9)要有與人合作的態(tài)度，表現(xiàn)出為了得到付款愿意幫助對(duì)方的愿望。
(10)要重復(fù)，一再提到要求付款的金額。
民間借貸的風(fēng)險(xiǎn)有哪些?
既然民間借貸并不是違法行為，為什么在實(shí)際生活中一提到民間借貸就容易讓人聯(lián)想到高利貸、非法集資、詐騙等犯罪行為呢?這是因?yàn)槊耖g借貸中存在著很多風(fēng)險(xiǎn)，具體來(lái)說(shuō)，民間借貸中存在以下法律風(fēng)險(xiǎn)：
(一)借款用途的風(fēng)險(xiǎn)。出借人明知借款人是為了從事非法活動(dòng)而借款的，其借貸關(guān)系不予保護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重的還將構(gòu)成犯罪。如發(fā)現(xiàn)借款人籌集資金是為了販毒，賭博，等非法活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)予以拒絕。
(二)債務(wù)人的身份風(fēng)險(xiǎn)。出借人要注意借款人的身份，并要求借款人出具借條，以免受騙上當(dāng)。
(四)借款履行的風(fēng)險(xiǎn)。借款是否履行，不僅要看借據(jù)，更要看付款憑證，因此，在發(fā)生借貸關(guān)系的過(guò)程中，最好通過(guò)銀行交付，不要用現(xiàn)金進(jìn)行交付。
(五)訴訟時(shí)效的風(fēng)險(xiǎn)。在借貸案件中廣泛適用一般訴訟時(shí)效制度。所謂一般訴訟時(shí)效，指法律規(guī)定的公民向人民法院請(qǐng)求司法保護(hù)的期限，自公民知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起3年內(nèi)。對(duì)超過(guò)訴訟時(shí)效期間起訴的，人民法院經(jīng)審查，認(rèn)為不存在訴訟時(shí)效中止，中斷情形的，就會(huì)駁回原告的訴訟請(qǐng)求。這樣，債權(quán)人就喪失了實(shí)體勝訴的權(quán)利。
生活中，追討欠款這個(gè)詞很不陌生，在追債的過(guò)程中既勞財(cái)還傷神，這就是很多不想追債的主要原因，催天下平臺(tái)結(jié)合大數(shù)據(jù)服務(wù)，只要把欠款信息上傳到平臺(tái)上，平臺(tái)會(huì)實(shí)施自主催收，非常方便，也不受地域限制，效率還高。
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