關于企業(yè)催收貨款時有哪些應對技巧？的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。

企業(yè)借出去了錢給其他的企業(yè)或是人，債務人到了還債的時間依然不肯償還的時候，債權企業(yè)自然就會去討債。但是企業(yè)在討債的時候也需要注重技巧，下面為大家詳細介紹：企業(yè)催收貨款時有哪些應對技巧？

一、基本注意事項

1.催收貨款要先下手為強

在21世紀的今天，做事要講求速度，速度是做事成敗的關鍵因素。業(yè)務人員收款也要先下手為強，捷足先登。因為顧客的資金總是有限的，一定要趕在競爭對手之前將貨款收回。

2.應收賬款數目要正確

業(yè)務人員一定要明確應收賬款的數目，收款要正確，如果應收賬款的數目與對方應付賬款的數目不符，少收了貨款，會給公司造成損失;多收貨款會影響自己在顧客心目中的形象。所以收款數目一定要準確。

3.催收貨款依照規(guī)定執(zhí)行

收款時一定要依照公司的規(guī)定來執(zhí)行，絕對不能私自給顧客延長還款期限。有時顧客會抱怨：其它公司的還款期限都是3個月，為什么你們公司的就是兩個月呢?此時，應該告訴顧客：每家公司的規(guī)章制度都不同，不能相提并論，我們公司的還款期限只能是兩個月，不能延長。

二、催收貨款要軟硬兼施

在收款的過程中如果遇到一些比較麻煩的顧客，想要賴帳，想要延期付款，應該如何應對呢?此時應該軟硬兼施，雙管齊下。

主要有以下幾個應對方法：

1.討價還價

顧客想要延期付款時，一定不要心軟，利用自己所掌握的一些談判方法和技巧跟顧客討價還價，不要隨便給他讓步，因為只要讓一次，下次就會更麻煩，因為他會得寸進尺，繼續(xù)要求延期付款。

2.請律師出面

如果遇到某位顧客想賴帳，不想支付貨款，此時，最好請律師出面。因為人都有恐懼的心理，畢竟自己理虧，通過法院解決問題對自己很不利，所以請律師出面來幫助收回貨款，是最有效的方法。

3.邀請有力人士從中調解

如果在收款的過程中遇到一些麻煩，可以通過邀請同行業(yè)中一些比較有威望的人士出面，幫助解決問題，有時他們的一句話勝過千言萬語，問題會迎刃而解。所以邀請有力人士從中調解也是一個很有效的辦法。

三、催收貨款要注意中斷時效

時效中斷，是指在時效進行中，因法定事由的發(fā)生阻礙了時效的進行，致使以前經過的時效期間統(tǒng)歸無效，從中斷時起，其時效期間重新計算。

為了避免長期的催討超過法院所定的期限，要學會中斷時效。以下三件事情，其中任何一件都可以中斷時效。

1.發(fā)函

在收款的過程中，應該經常發(fā)函給顧客表明意圖：催收貨款。這個催收函就表明廠方一直在催收，只是對方一直沒有支付貨款，將來即便是通過法律手段解決，也有發(fā)函作為憑證。

2.請債務人簽《債務承認書》

債務人簽定《債務承認書》之后，就表示他欠的這筆貨款已不再存在時效的問題了。在《債務承認書》中會寫明債務金額，還款方式，還款期限。通過簽定《債務承認書》可以維持應收賬款的法律效力。

3.起訴

如果應收賬款的時效超過了法院所規(guī)定的期限，顧客就可以以時效已經超過期限為由，拒絕支付貨款。所以應該在應收賬款的時效內，直接向法院起訴顧客，通過這種方式保障自己的權益不受侵害。

四、催收貨款要巧妙受讓債權

債的主體包括債權人與債務人雙方，不論是債權人變更還是債務人變更都為債的轉移。債權人一方變更，債務人一方不變的，債權轉移，又稱為受讓債權。顧客可以將自己的應收賬款的債權轉讓給廠家，但是在受讓債權的過程中應該注意以下幾個方面。

1.債權品質

受讓債權時一定要注意債權品質的好壞，在接受債權之前，應該通過各種途徑對對方的還款能力進行全面的準確考察，確定對方有能力支付所欠款項之后，再與顧客簽定關于受讓債權的合同。

2.抗辯事由

在接受債權之前，應該徹底考察對方有沒有抗辯的事由，顧客與他的客戶之間是否還有一些其它問題、爭端還沒有解決，顧客沒有收回賬款的原因是什么，一定要注意有沒有這些抗辯事由。

3.轉讓限制

債權為財產權，一般具有可讓與性，債權人可將其債權讓與他人。但是并非所有的債權都具有可讓與性，對于那些不具有可讓與性的債權，債權人不得轉讓。所以一定要注意顧客的債權是否可以轉讓，有什么限制。

4.簽定書面文件

5.通知第三債務人

債權轉讓合同為轉讓人與受讓人之間的意見表示一致的協(xié)議，因此，債務人不為債權讓與合同的當事人。從法律行為的一般原理上說，債務人的意見不能影響債權讓與合同的效力。但因債權轉讓合同所轉讓的債權與債務人有關，于轉讓生效后，債務人須向受讓人履行債務，因此債權轉讓合同是涉及債務人的合同，是要通知第三債務人的。