欠款催收方式以及催收技巧!

導讀:
在當面催收方式中,如果因為借款人履約還款意愿不佳,或對債權金額、還款時間、還款方式等細節有爭議而發生爭執時,很容易引發肢體沖撞,激化沖突,從而對催收人員人身安全造成威脅。催收本來就是一項合法權利的主張,并注重雙方的協商條件,沒有必要使用非法方式。此外,計算機催收系統生成的各式分析報表,也可以為催收員及其主管提供重要的管理信息。那么欠款催收方式以及催收技巧!。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
在當面催收方式中,如果因為借款人履約還款意愿不佳,或對債權金額、還款時間、還款方式等細節有爭議而發生爭執時,很容易引發肢體沖撞,激化沖突,從而對催收人員人身安全造成威脅。催收本來就是一項合法權利的主張,并注重雙方的協商條件,沒有必要使用非法方式。此外,計算機催收系統生成的各式分析報表,也可以為催收員及其主管提供重要的管理信息。關于欠款催收方式以及催收技巧!的法律問題,大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識,希望能幫助大家。
現實中,欠錢是大爺,要錢是孫子,錢一旦借出去就要不回來了,并且還遭到欠錢人的諷刺和謾罵,那么我們遇到欠錢不還的人該怎么辦呢?有什么好的方法可以解決呢?下面為大家詳細介紹:欠款催收方式以及催收技巧!
欠款催收方式
民間借貸不良貸款的催收主要有電話催收、外訪催收、委外催收和訴訟催收四種方式
(1)電話催收,指負責小額信貸問題貸款管理業務的催收人員,利用電話進行溝通,并結合計算機系統、周邊輔助工具與借款人進行協議,以達成債權回收目標的貸款催收方式。
(2)溝通隱密,避免人情壓力與尷尬
相對于當面催收模式,電話催收具有溝通上互為隱匿的特點。對于格外注重人情世故的中國人而言,語言藝術在電話催收中能得到充分的體現出來,能夠避免不必要的人情世故的壓力與尷尬。
(3)間接接觸,保障催收人員的安全
電話催收可以避免不必要的肢體沖撞。在當面催收方式中,如果因為借款人履約還款意愿不佳,或對債權金額、還款時間、還款方式等細節有爭議而發生爭執時,很容易引發肢體沖撞,激化沖突,從而對催收人員人身安全造成威脅。但電話催收為爭執提供了緩和的空間和時間,使催收人員和債務人都有機會很快重新調整情緒和狀態,使溝通談判過程可以持續下去。
(4)文明溝通,減少指責與抵抗
催收員依法執行電話催收行為時,可以避免招致暴力非法討債的惡意指責,減少債務人的抵抗借口。催收本來就是一項合法權利的主張,并注重雙方的協商條件,沒有必要使用非法方式。
(5)計算機系統的輔助,方便案情追蹤
電話催收員在與債務人初步溝通后,需要將所獲得的債務人詳細信息,包括債務人的最新聯絡方式、債務人的還款意愿、承諾還款時間和金額等等,忠實地記錄在計算機催收系統中。這樣不僅有利于案情的掌控和持續追蹤,而且在案件移交時,接收人可以通過記錄對案件進行分析,快速掌握案件進度,做出下一步的安排。此外,計算機催收系統生成的各式分析報表,也可以為催收員及其主管提供重要的管理信息。
(6)周邊輔助工具的支持,讓催收人員無后顧之憂
電話催收的周邊輔助工具很多,包括信函通知、外訪催收、錄音設備、法律程序訴訟等等。其中,錄音設備的支持是極為重要的一環,因為有一些比較不理性的債務人,可能運用辱罵性字眼來攻擊電話催收員,甚至控訴催收員有不當的電話催收行為,此時就需要電話錄音設備來還原真相,讓合法催收員得以依法主張權利,使催收員作業時沒有后顧之憂。
以上就是欠款催收方式以及催收技巧!法律知識介紹!生活中,如果遇到借錢不還的情況,可以到催天下發布債權委托,催天下是欠款催收技術服務平臺,主要提供物業費催收,信用卡逾期催收,網貸催收,小貸逾期催收,民間借款產生的借條欠條催收等服務,平臺有專業的催款律師和催收公司入駐,大數據催收工具輔助催收,合法為債權人和債權企業清理債權債務。




