小區(qū)業(yè)主拒絕交納物業(yè)費(fèi)的行為，不僅會(huì)造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法維持正常的物業(yè)服務(wù)水平，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降，損害其他正常交費(fèi)業(yè)主的利益，還會(huì)加深業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾，嚴(yán)重影響雙方在小區(qū)內(nèi)和諧共處。小區(qū)的物業(yè)費(fèi)是每個(gè)住戶都應(yīng)該按時(shí)繳納的，本文介紹一下物業(yè)費(fèi)催收方案怎么做？做好每月業(yè)主欠費(fèi)清單并詳細(xì)說(shuō)明具體情況，提出收費(fèi)合理化建議，制訂適當(dāng)?shù)幕乜瞠?jiǎng)勵(lì)制度。關(guān)于物業(yè)費(fèi)催收方案怎么做？催收物業(yè)費(fèi)有哪些好辦法？的法律問(wèn)題，大律網(wǎng)小編為大家整理了債權(quán)債務(wù)律師相關(guān)的法律知識(shí)，希望能幫助大家。

小區(qū)業(yè)主拒絕交納物業(yè)費(fèi)的行為，不僅會(huì)造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法維持正常的物業(yè)服務(wù)水平，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降，損害其他正常交費(fèi)業(yè)主的利益，還會(huì)加深業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾，嚴(yán)重影響雙方在小區(qū)內(nèi)和諧共處。小區(qū)的物業(yè)費(fèi)是每個(gè)住戶都應(yīng)該按時(shí)繳納的，本文介紹一下物業(yè)費(fèi)催收方案怎么做？催收物業(yè)費(fèi)有哪些好辦法？

一、催收物業(yè)管理費(fèi)的方法：

1、發(fā)催收短信

一般是兩周一次，參與內(nèi)容：尊敬的業(yè)主，至**年**月您戶已欠繳物業(yè)費(fèi)***元，請(qǐng)盡快到物業(yè)管理處繳交，以免增加額外的滯納金。多謝合作!****物業(yè)管理處。電話：*****

2、電話催收

先了解一下業(yè)主的欠費(fèi)主要原因。要明確告訴業(yè)主欠費(fèi)的金額，并追問(wèn)業(yè)主可以確定幾時(shí)過(guò)來(lái)交。

3、發(fā)催收單

寄信或貼住戶門(mén)口或梯口。(另附內(nèi)容)

4、上門(mén)溝通

先了解一下業(yè)主的欠費(fèi)主要原因。然后才上門(mén)溝通。(計(jì)劃一下業(yè)主有可能問(wèn)的問(wèn)題，并準(zhǔn)備好如何回答與解釋。)

5、法律途徑

經(jīng)以上四種方式不見(jiàn)效且欠費(fèi)金額超5千元或一年的，可以考慮發(fā)律師信催收，如果都無(wú)效果的，就采取最嚴(yán)厲的措施：向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行支付令。

二、物業(yè)費(fèi)催收方案怎么做，可以從以下幾個(gè)方面入手

針對(duì)不同業(yè)主，采取不同的收款方式

物業(yè)公司應(yīng)盡可能合理的劃分業(yè)主的構(gòu)成，針對(duì)不同業(yè)主，采取不同的收款方式，加強(qiáng)溝通，以更人性化的體諒業(yè)主的難處，制定靈活的收費(fèi)方案，有計(jì)劃、有目標(biāo)的開(kāi)展收繳工作。以下列舉幾種欠費(fèi)催繳的方式方法：

1、事出有因適度減免

如住戶因財(cái)物失竊、車(chē)輛失竊、房屋質(zhì)量小缺陷(滲水、小裂縫)未能及時(shí)處理、公司經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)狀況等原因而拒交物業(yè)管理費(fèi)，雖然并非是物業(yè)管理公司的責(zé)任，物業(yè)管理公司也無(wú)賠償義務(wù)，但是從人性化管理的角度出發(fā)，物業(yè)管理企業(yè)可以給住戶適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償(非現(xiàn)金)或采取適當(dāng)減免滯納金及分期付款等優(yōu)惠措施，從而達(dá)到催繳目的。

2、責(zé)任不清快刀斬亂麻

如部分住戶欠費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、糾紛多、牽涉面廣，扯不斷理還亂。如不及時(shí)處理就會(huì)越積越多越難收，不如壯士斷臂一切從新開(kāi)始，此后讓住戶無(wú)拒繳的理由。

3、物業(yè)無(wú)過(guò)失依法辦事

住戶拒繳費(fèi)用的理由無(wú)奇不有，有對(duì)開(kāi)發(fā)商的不滿;有對(duì)設(shè)施、設(shè)備的不滿、有對(duì)周邊環(huán)境的不滿、有嫌物業(yè)管理費(fèi)用太高、有的因房屋質(zhì)量問(wèn)題得不到解決的;有的借口物業(yè)管理公司管理不善等等。這些住戶打心眼里是想搭車(chē)消費(fèi)，因此物業(yè)管理企業(yè)只有拿起法律的武器，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。

4、責(zé)任到人定時(shí)催討

加強(qiáng)收費(fèi)管理應(yīng)從職能部門(mén)抓起，樹(shù)立收費(fèi)意識(shí)和責(zé)任感，定期落實(shí)項(xiàng)目收費(fèi)情況，并協(xié)助制定解決方案;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人服務(wù)和收費(fèi)兩手都要抓，兩手都要硬，要了解本項(xiàng)目的收費(fèi)情況，分析欠費(fèi)原因?qū)で蠼鉀Q方案，責(zé)任到人層層落實(shí);收款員與客服人員分工不分家，信息共享，充分發(fā)揮業(yè)主檔案的作用，定時(shí)催討。做好每月業(yè)主欠費(fèi)清單并詳細(xì)說(shuō)明具體情況，提出收費(fèi)合理化建議，制訂適當(dāng)?shù)幕乜瞠?jiǎng)勵(lì)制度。

5、加強(qiáng)宣傳正確引導(dǎo)

業(yè)主有按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)用的義務(wù)，這是物業(yè)管理?xiàng)l例明確規(guī)定的，為什么還有部分業(yè)主無(wú)理拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用呢?一方面是由于個(gè)別業(yè)主的素質(zhì)問(wèn)題，另一方面是宣傳力度不夠。因此我們需要通過(guò)各種形式、各種渠道廣泛宣傳物業(yè)管理的一些基本知識(shí)，讓業(yè)主了解物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)并明確自己享有的權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù)，正確引導(dǎo)業(yè)主的繳費(fèi)觀念。

以上就是物業(yè)費(fèi)催收方案怎么做？催收物業(yè)費(fèi)有哪些好辦法的介紹，催天下作為一家物業(yè)費(fèi)收繳綜合服務(wù)商，平臺(tái)支持批量發(fā)布債權(quán)，分案靈活，平臺(tái)的服務(wù)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)的清收，形成物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán)，化解物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾，在催繳物業(yè)費(fèi)過(guò)程中架起一座物業(yè)公司與業(yè)主之間的橋梁，通過(guò)法，理，情化解物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾誤解，努力達(dá)成共識(shí)，為共建美好家園，和諧社區(qū)而努力。歡迎合作洽談！