房地產(chǎn)交易過(guò)程中出現(xiàn)的法律規(guī)定應(yīng)由行政機(jī)關(guān)處理的行政爭(zhēng)議之外的糾紛，如購(gòu)房合同的履行等問(wèn)題，購(gòu)房者可依據(jù)購(gòu)房合同的仲裁條款或雙方另行簽訂的仲裁協(xié)議向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)，仲裁委員會(huì)的仲裁結(jié)果對(duì)雙方當(dāng)事人均具有法律約束力,針對(duì)所購(gòu)商品房存在的與購(gòu)房合同不符、施工質(zhì)量、延期交付、物業(yè)管理、虛假?gòu)V告、收費(fèi)等問(wèn)題，購(gòu)房者可向包括地方建設(shè)委員會(huì)、規(guī)劃委員會(huì)、房管局、工商管理等相關(guān)政府主管部門投訴并申請(qǐng)調(diào)解、處理。