在一家店鋪單位在今年一月份,購買十張360元的會員卡,我三月八號得知后去消費發現變為325元,店家給不出說法,兩天后投訴市場監督管理局,后續商家說辭為消費43元打八折造成的,可是前臺電腦查不出消費記錄,只有一個紙質的消費記錄,有姓名,電話號碼,金額,沒有日期簽字指紋。現在工商要求消費者對商家提供的消費記錄進行證偽,該如何繼續下去



為客戶解決問題提供高效方案
讓優質法律服務觸手可及
北京市元甲律師事務所
內容:在這種情況下,小張可以要求商家提供維修、退貨或換貨的服務,以解決電視機質量問題,(2)法律分析產品質量問題:根據《中華人民共和國產品質量法》,消費者購買的商品應當符合質量合格的要求,能夠安全可靠地使用,三包規定:根據《中華人民共和國產品質量法》和其他相關法律規定,對于出現質量問題的商品,消費者享有三包權利,包括保修、退貨和換貨,產品質量責任:根據消費者權益保護法和其他相關法律規定,生產者、銷售者和服務提供者對提供的產品或服務的質量負有責任。
擅長:建設工程、債權債務、交通事故、合同糾紛
用戶這樣評價她:
北京市元甲律師事務所
內容:《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關內容規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,淘寶賣家發錯貨可旺旺聯系賣家協商換貨或退款處理,無法進行賠償處理,如賣家拒絕換貨或退款處理可申請淘寶客服介入處理,經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法的相關內容規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償,如收到貨物發現賣家發錯貨了,建議保留好相關憑證,優先旺旺聯系賣家協商換貨或退款處理,賣家發錯貨,買家也可以申請全額退款,或者與商家協商換貨,換貨的途中所出的快遞費用由賣家承擔,若商家協商不成還拒絕退款的話,可向淘寶客服進行投訴,客服會介入強制商家賠償違約金。
擅長:債權債務、刑事辯護、建設工程、民間借貸
用戶這樣評價她:
北京市元甲律師事務所
內容:銷售欺詐,可以要求商家賠償三倍貨款的前提《消費者權益保護法》第五十五條規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,從指導案例17號:張莉訴北京合力華通汽車服務有限公司買賣合同糾紛案消費者的舉證責任:1.消費者主要是以簽訂的合同作為證據2.商家交貨的貨物與合同約定不一致商家的舉證責任:貨物與合同不符合,商家需要證明:1.已履行告知義務2.且得到消費者認可的遇到過很多00后職業打假人,也遇到過很多欠錢不還的00后老賴,一言難盡,情形二:購買的食品,不符合《食品安全法》等規定,這一點,是職業打假人常用的伎倆,比如食品中添加劑的種類、劑量不符合標準、沒有中文標識、虛假宣傳等等,但是,并不是所有購買了商品的消費者都要求適用《消費者權益保護法》,情形一:購買商品后,商鋪和商家承諾不一致,要求商家退款,但是商家不愿意退貨退款,適用《消費者權益保護法》的判斷步驟:1.為家庭生活消費需要2.發生欺詐如果不是為了家庭生活消費,則不適用《消費者權益保護法》消費者證明自己受到欺詐需要證明到什么程度。
擅長:建設工程、房產糾紛、債權債務、合同糾紛
用戶這樣評價她:
北京天用律師事務所
內容:通過公平交易權利、知情權利、選擇權利、安全權利、知識產權保護權利、合法權益維護權利、隱私權利、教育和知識權利、環境健康權利的保障,消費者能夠在購買商品和享受服務時獲得公平、安全和合法的待遇,相關保障措施包括:禁止商家對消費者進行歧視、限制選擇的行為,保護消費者的自由權利,相關保障措施包括:建立健全的消費者維權機制,加強對違法行為的打擊和處罰,一、公平交易權利消費者有權在公平的市場環境下進行交易,包括選擇商品和服務、了解產品信息、公平競爭等。
擅長:交通事故
用戶這樣評價她:
北京天用律師事務所
內容:對于小額的消費或者因為信用卡年費造成的逾期,是可以找銀行協商的,特別是偶爾忘記還款,很快就還上的逾期,可以找逾期銀行在當地的分、支行的客戶經理,向他們解釋原因,申請開具非惡意逾期證明。有了《非惡意逾期證明》,貸款就沒有問題了。在自己不知情下身份證被他人盜用產生的不良記錄,也是可以消除的。個人信用記錄除對自身影響外,也影響一個家庭,比如老公信用記錄不良,那么老婆按揭貸款也會遭拒。個人信用記錄的有效期在我國信用體系剛建立的時候,個人信用記錄號稱的是終身有效。那么個人信用記錄不良怎么貸款?。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
擅長:合同糾紛、建設工程、民間借貸、交通事故
用戶這樣評價她:
北京天用律師事務所
內容:3. 司法機關消費者遇到商品質量問題、服務質量問題等,無法通過工商部門或 12315 投訴解決時,可以向當地的司法機關進行維權,但是很多消費者并不知道,遇到問題應該向哪個部門進行投訴,消費者遇到商品質量問題、服務質量問題等,可以通過撥打 12315 熱線向國家質量監管總局投訴,消費者應該根據遇到的問題和情況選擇合適的投訴部門,并通過法律手段維權,消費者遇到商品質量問題、價格欺詐、商家無照經營等問題時,可以向當地的工商部門投訴,如果消費者遇到商品質量問題、服務質量問題等,可以向當地的消協投訴。
擅長:交通事故、合同糾紛、債權債務
用戶這樣評價她:
北京天用律師事務所
內容:很多消費者曾經或正在經歷著商家的欺騙和不誠信行為,這讓我們不禁要問,當我們受到商家的欺詐行為時,我們應該如何維護自己的權益,如何獲得合理的賠償,總之,商家的欺詐行為是不可容忍的,消費者有權獲得賠償,通過保留證據、咨詢專業人士、投訴到相關部門、考慮法律途徑和尋求輿論支持,我們可以更好地維護自己的權益,為商家的欺詐行為敲響警鐘,2. 咨詢專業人士如果您不確定如何處理商家的欺詐行為或者需要法律上的幫助,不妨咨詢一位專業人士,例如律師或消費者權益保護組織。
擅長:交通事故
用戶這樣評價她:
北京天用律師事務所
內容:首先開具二手車交易的發票,填寫合同并繳納驗車費。驗證車輛的手續和車主證件是否合格。二手車貸款利息的計算公式為,月供貸款期限貸款金額總利息。現在有些銀行已經不給二手車進行貸款了而有些銀行的審查很嚴格周期又長因此專業的二手車信貸公司是目前消費者進行二手車貸款的首選。二手車購買需要注意的事項1、老齡二手車不可抵押貸款。那么買二手車如何查違章記錄。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
擅長:婚姻家庭、房產糾紛
用戶這樣評價她:
北京市元甲律師事務所
內容:一離婚訴訟法院會調取消費記錄嗎1離婚訴訟是一般的民事訴訟民事訴訟的原則是誰主張誰舉證。警察是辦理刑事案件時才會主動調取證據而離婚是民事案件就算原告向法院申請法院的法官一般是不會去調取消費記錄的況且法官根本沒這個調取被告人消費記錄的權利。當事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據或者人民法院認為審理案件需要的證據人民法院應當調查收集。人民法院應當按照法定程序全面地客觀地審查核實證據。未辦理登記手續即以夫妻名義同居的一方提出離婚應提供同居時的年齡未登記的原因的證明材料。9以前曾起訴離婚的應說明是撤訴或調解和好還是判決不準離婚。那么離婚訴訟法院會調取消費記錄嗎。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
擅長:婚姻家庭、房產糾紛、合同糾紛
用戶這樣評價她:
北京市元甲律師事務所
內容:如果遇到商家不發貨或存在欺詐行為的情況,我們可以通過撥打12315電話進行投訴,并依法要求賠償,三、12315不發貨三倍賠償投訴維權建議作為消費者,如果遇到商家不發貨的情況,我們可以采取以下措施進行維權:1)保留證據:首先,我們要保留好所有與訂單相關的證據,例如訂單號、付款憑證、聊天記錄等,在具體實踐中,如果商家不發貨或者存在欺詐行為,消費者可以撥打12315電話進行投訴,根據法律規定,消費者有權要求商家進行三倍賠償。
擅長:房產糾紛、建設工程
用戶這樣評價她:
北京市元甲律師事務所
內容:2. 交納的保證金超過了需要繳納的金額商家需要按照淘寶平臺規定交納會員費、店鋪保證金等費用,有時會出現因為系統故障等原因,商家交納的保證金超過了需要繳納的金額,這種情況下,商家可以提出退還超出部分的保證金的申請,當需要退還淘寶保證金時,商家需要在淘寶后臺填寫申請單,并上傳相關證明材料,退還保證金時,商家需要提供以下材料:淘寶店鋪經營者身份證明、店鋪的_open_api_app_key、銷售記錄和評價記錄等相關資料,1. 商家未違規或未被投訴,申請退還保證金商家在淘寶平臺上沒有違規行為,也沒有遭到消費者投訴,可以通過淘寶后臺申請退還保證金,1. 退還保證金時需要注意,商家必須先清理掉平臺上所有的違規信息,并完成所有未處理的投訴舉報案件,當申請退還保證金成功后,退還的金額將會退回到商家的淘寶優惠券、支付寶等收款賬戶中。
擅長:交通事故
用戶這樣評價她:
北京市元甲律師事務所
內容:如果消費者遇到的問題比較困難,或者在其他平臺或機構投訴沒有得到滿意的解決,那么就可以選擇向消費者協會投訴,另一方面,電商平臺擁有強大的品牌影響力,對商家的管理也更加嚴格,所以消費者選擇向大型電商平臺反映投訴問題,也更容易得到有效解決,消費者投訴找誰最有效消費者投訴已成為市場中不可或缺的環節,無論是在實體店還是線上購物,消費者在購買商品或服務時難免會遇到一些問題,而針對這些問題,消費者往往會選擇向相關機構或平臺投訴,如果消費者遇到的投訴問題比較小,并且可以解決,那么就可以選擇向街道辦事處反映,但是,消費者投訴的效果并不總是那么顯著,針對同一問題投訴的人或機構也不盡相同,那么消費者投訴到哪個機構或平臺可以得到最有效的解決呢,如果消費者在購買過程中遇到了問題,可以將投訴反映到所購買的電商平臺客服中心或在線投訴系統中。
擅長:交通事故
用戶這樣評價她:
北京天用律師事務所
內容:市12315投訴舉報中心以創建全國文明城市為契機,規范12315熱線建設、增設消費維權服務站、完善基層站(所)建設、打造線上平臺,通過暢通4種咨詢投訴舉報渠道,全力保障消費者合法權益,讓大家共享文明城市創建成果,受理處理消費者與經營者的消費糾紛,妥善解決大家反映的問題,不斷提高市民的整體文明度和幸福感,隨著網絡的普及,消費者投訴還可以選擇&ldquo,日前,市12315投訴舉報中心接線員王霞熟練地記錄著消費者反映的各類問題。
擅長:婚姻家庭
用戶這樣評價她:
北京市元甲律師事務所
內容:誘導消費意為經營者誘導消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。誘導消費侵犯了消費者的公平交易權和自主選擇權經營者的行為沒有遵守誠實信用原則不符合消費者權益保護法的規定。中華人民共和國價格法第十四條也明確規定經營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。如果遇到被誘導消費的情況消費者一定要注意保留證據保留購物憑據最好是發票或者小票、保留商家宣傳內容、保留鑒定依據或者其他能證明商家存在誘導消費的證據和貨物和宣傳不符合的證據等一般有這些證據基本上足夠認定了。這時候可以找經營者協商退貨退款如果對方拒絕的可以向12315投訴。
擅長:婚姻家庭、房產糾紛
用戶這樣評價她:
內容:如果商品存在質量問題,消費者可以向商家提出索賠要求,如果商品存在嚴重質量問題,消費者可以向商家提出索賠要求,如果商家在銷售商品過程中存在虛假宣傳、誤導宣傳等欺詐行為,消費者可以向商家提出索賠要求,如果商品存在安全隱患,消費者可以向商家提出索賠要求,如果商品存在嚴重質量問題,消費者可以通過法律途徑維護自己的權益,如果商家未按照約定提供商品或者服務,消費者可以通過法律途徑維護自己的權益。
擅長:建設工程、債權債務、合同糾紛、交通事故
用戶這樣評價她:
錢,在這個世界上,只有兩個用途: 一個叫:消費。 一個叫:投資。 讓自己的財富,越來越多的,叫―投資。 讓自己的財富,越來越少的,叫―消費。 富人之所以富, 是因為拿賺到的錢, 去選擇消費。 不但,達到了消費的目的, 竟然還能讓變成投資。 來到黃校長的百萬律師教練班的課程現場,你會發現這個課程的費用是你迄今為止最劃算的投資!課程里面的任何一個方法落地,都能讓你持續穩定的增加收入!
??【婚前必修課|情侶同居必看的4個財產規劃建議】別讓愛情輸給現實! "房租AA還是他全包?" "一起買的沙發分手怎么分?" "戀愛腦上頭時,如何守住錢包?" 沒有規劃的「甜蜜同居」可能變成「撕逼導火索」 ??【聰明人的4個同居理財法則】 1?? 日常開銷:設立"愛情小金庫" ???? 每人每月轉固定金額到共同賬戶(建議工資5-10%) ???? 房租/水電/日用品都從這里扣 ???? 推薦支付寶"荷包"功能,隨時查看余額 2?? 大額消費:簽訂"物品歸屬備忘錄" ?? 冰箱/家電等共同購買物品: ? 記錄出資比例(微信轉賬別刪!) ? 約定分手處理方式(折價補償/帶走) ? 忌口頭承諾!截圖保存聊天記錄 3?? 親密轉賬:巧用備注防糾紛 ?? 520/1314等特殊金額 = 法律默認贈與 ?? 大額轉賬務必備注: "XX暫時周轉"或"共同買房基金" 4?? 終極保護:簽署同居財產協議 ?? 財產歸屬 ?? 債務承擔 ?? 分手補償 ?? 隱私條款 ???? 一份協議,讓感情更純粹! ? 最后想說: 談錢不傷感情,模糊的金錢觀才最致命 清醒規劃不是算計,是對愛情最大的誠意 ?? 愿所有真心都不被金錢辜負~
【??婚姻里的扎心真相:防人之心不可無!】 你以為的“共同財產”可能早被悄悄轉移! 這些暗箱操作99%的人離婚后才發現?? 快自查!TA是否偷偷做過這些事?? ??【婚內財產轉移5大套路】 1?? **虛構債務**:"我欠了兄弟50萬…"(實際錢進了小三家賬戶) 2?? **低價變賣**:急售你們的共用車/房,實際左手倒右手 3?? **偷偷購置**:用現金買金條、名牌包,離婚時堅稱"沒這筆錢" 4?? **轉移存款**:螞蟻搬家式轉給親戚,微信記錄早刪光 5?? **銷毀證據**:突然"弄丟"工資卡,公司分紅變神秘消失… ???♀?【人間清醒自救指南】 ? 保留所有消費憑證/銀行流水/聊天記錄 ? 定期查對方賬戶(合法途徑!) ? 婚內協議+財產公證(別怕傷感情!) ? 發現異常立即咨詢律師,申請財產保全 ?? 法律冷知識:離婚后3年內仍可起訴追回! 但證據鏈不完整=吃啞巴虧?? ?? 記住:保護財產≠算計婚姻 這是每個聰明人的底線思維!
只在微信上有一個轉賬記錄,就是他欠我錢,現在不承認這個借款了,假使說咱們起訴到法院之后,我們說對方欠我錢不還,我們起訴到法院了,這個事誰主張誰舉證,那你這時候準備不出來,那就有可能按照對方說的來走,就是借款的這個事實不存在。但是咱們案件到法院之后,法院一定要查明一個事實,就是對方他是一定要做一個說明的。假如他去說這個錢是貨款啊,或者是用作其他的地方,但是就是不屬于借款。但是對方說的這個話在筆錄里邊。那我們可以拿著這個筆錄,再次的另行起訴到法院,對方就沒有借口再去說其他的了。這時候你那個案子就贏了再進一步來去分析這個事兒。比如說你在另行起訴之后,對方又返回來說,屬于借款。那這個時候其實對方會面面臨到一個處罰,也就是他在法庭上沒有如實的講這個事實,輕則罰款,重則拘留。所以對于我們律師來講的話,是可以通過和解的方式來進行解決的,也對方想的那些策略。其實早就在我們的這個計劃當中了。我們律師在各種利弊分析完之后的話,對方就很快速的把這個錢還給我們了,這個就叫專業。