1、傷情鑒定首先報案，警察會做筆錄，作為以后訴訟的證據(jù)，并由公安局負責做傷情鑒定。2、傷殘鑒定。受害人在治療結束后，等病情穩(wěn)定，可以申請傷殘鑒定，一般是在出院后半年左右。3、索賠內(nèi)容。就人身損害賠償?shù)膬?nèi)容而言，包括醫(yī)療費、傷殘補償金、被撫養(yǎng)人生活費、誤工費、交通費、住宿費、護理費、營養(yǎng)費、伙食補助，還有精神損失費。如果死亡的，另加喪葬費，死亡補償金替換傷殘補償金。4、索賠標準。醫(yī)療費根據(jù)醫(yī)療機構出具的醫(yī)藥費、住院費等收款憑證，結合病歷和診斷證明等相關證據(jù)確定。

《中華人民共和國民法典》 第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。