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我是消費者，報名了網課想退費維權
2024.12.26 01:42:09
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黃東潔精英律師
擅長領域：婚姻家庭房產糾紛
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2024.12.26 01:42:09
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消費者在與經營者簽定格式合同等書面協議時，注意哪些問題？
吳夢云律師
北京天用律師事務所
消費者在與經營者簽定格式合同等書面協議時，注意哪些問題？
內容：在消費領域中，格式合同是指經營者為與消費者訂立合同而單方擬定的合同條款。由于這種合同不是與消費者協商制定的，消費者處于被動的劣勢地位，在簽署合同時，消費者務必要注意是否有不利于自己的條款存在。《消費者權益保護法》第二十四條規定：“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。”
吳夢云律師2022.02.22286人收看 -
姚平律師
主任律師
擅長：婚姻家庭、房產糾紛
- 非常細心
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用戶這樣評價她：
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賣家發錯貨可以要求賠償嗎？商家發錯貨怎么賠償消費者權益問題。
王學瑞律師
北京天用律師事務所
賣家發錯貨可以要求賠償嗎？商家發錯貨怎么賠償消費者權益問題。
內容：《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關內容規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,淘寶賣家發錯貨可旺旺聯系賣家協商換貨或退款處理，無法進行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請淘寶客服介入處理,經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法的相關內容規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償,如收到貨物發現賣家發錯貨了，建議保留好相關憑證，優先旺旺聯系賣家協商換貨或退款處理,賣家發錯貨，買家也可以申請全額退款，或者與商家協商換貨，換貨的途中所出的快遞費用由賣家承擔,若商家協商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進行投訴，客服會介入強制商家賠償違約金。
王學瑞律師2023.01.04361人收看 -
趙金保律師
主任律師
擅長：交通事故
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侵犯消費者合法權益的法律責任有哪些
翁玉素律師
北京市元甲律師事務所
侵犯消費者合法權益的法律責任有哪些
內容：所謂法律責任是指行為人的違法行為應當承擔的法律后果。損害消費者合法權益的法律責任包括民事責任、行政責任和刑事責任三種形式。醫療費必須是受害人因消費事故造成身體傷害、疾病而支付的必要的合理的費用。那么侵犯消費者合法權益的法律責任有哪些。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
翁玉素律師2022.04.28383人收看 -
李維律師
主任律師
擅長：物業費糾紛、供暖費用糾紛
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維護消費者權益的方式有哪些?
陳宗瓊律師
維護消費者權益的方式有哪些?
內容：在這種情況下，小張可以要求商家提供維修、退貨或換貨的服務，以解決電視機質量問題,（2）法律分析產品質量問題：根據《中華人民共和國產品質量法》，消費者購買的商品應當符合質量合格的要求，能夠安全可靠地使用,三包規定：根據《中華人民共和國產品質量法》和其他相關法律規定，對于出現質量問題的商品，消費者享有三包權利，包括保修、退貨和換貨,產品質量責任：根據消費者權益保護法和其他相關法律規定，生產者、銷售者和服務提供者對提供的產品或服務的質量負有責任。
陳宗瓊律師2023.06.30995人收看 -
張旭律師
主任律師
擅長：房產糾紛、建設工程
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使用格式條款與消費者訂立管轄協議可否主張無效
孔孟廷律師
北京市元甲律師事務所
使用格式條款與消費者訂立管轄協議可否主張無效
內容：經營者使用格式條款與消費者訂立管轄協議，未采取合理方式提請消費者注意，消費者主張管轄協議無效的，人民法院應予支持。當事人協議選擇管轄法院的范圍，包括可以選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地等與爭議有實際聯系的地點的人民法院管轄。如果當事人選擇了與合同沒有實際聯系地點的人民法院，該協議無效。例如，廣東某廠與黑龍江某廠在北京簽訂購銷合同，北京為合同簽訂地。或者是訴訟前雙方當事人達成的管轄協議，口頭協議無效。
孔孟廷律師2022.04.08313人收看 -
陳明月律師
主任律師
擅長：交通事故
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消費者投訴找哪個部門
姚平律師
北京市元甲律師事務所
消費者投訴找哪個部門
內容：3. 司法機關消費者遇到商品質量問題、服務質量問題等，無法通過工商部門或 12315 投訴解決時，可以向當地的司法機關進行維權,但是很多消費者并不知道，遇到問題應該向哪個部門進行投訴,消費者遇到商品質量問題、服務質量問題等，可以通過撥打 12315 熱線向國家質量監管總局投訴,消費者應該根據遇到的問題和情況選擇合適的投訴部門，并通過法律手段維權,消費者遇到商品質量問題、價格欺詐、商家無照經營等問題時，可以向當地的工商部門投訴,如果消費者遇到商品質量問題、服務質量問題等，可以向當地的消協投訴。
姚平律師2023.06.16765人收看 -
段建國律師
主任律師
擅長：債權債務、刑事辯護、建設工程、民間借貸
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欺騙消費者怎么處理
張嘉娛律師
北京天用律師事務所
欺騙消費者怎么處理
內容：中華人民共和國消費者權益保護法第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍,增加賠償的金額不足500元的為500元。涉及法律法規中華人民共和國消費者權益保護法《中華人民共和國民法典》第一千零六條完全民事行為能力人有權依法自主決定無償捐獻其人體細胞、人體組織、人體器官、遺體。完全民事行為能力人依據前款規定同意捐獻的，應當采用書面形式，也可以訂立遺囑。
張嘉娛律師2022.03.03235人收看 -
許瑞林律師
主任律師
擅長：交通事故
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雙倍賠償金的6個條件,消費者要求雙倍賠償的條件
趙金保律師
北京市元甲律師事務所
雙倍賠償金的6個條件,消費者要求雙倍賠償的條件
內容：如果商品存在質量問題，消費者可以向商家提出索賠要求,如果商品存在嚴重質量問題，消費者可以向商家提出索賠要求,如果商家在銷售商品過程中存在虛假宣傳、誤導宣傳等欺詐行為，消費者可以向商家提出索賠要求,如果商品存在安全隱患，消費者可以向商家提出索賠要求,如果商品存在嚴重質量問題，消費者可以通過法律途徑維護自己的權益,如果商家未按照約定提供商品或者服務，消費者可以通過法律途徑維護自己的權益。
趙金保律師2023.10.19931人收看 -
劉曉紅律師
主任律師
擅長：交通事故、合同糾紛、債權債務
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消費者的九項基本權利及保障措施
任冰峰律師
北京天用律師事務所
消費者的九項基本權利及保障措施
內容：通過公平交易權利、知情權利、選擇權利、安全權利、知識產權保護權利、合法權益維護權利、隱私權利、教育和知識權利、環境健康權利的保障，消費者能夠在購買商品和享受服務時獲得公平、安全和合法的待遇,相關保障措施包括：禁止商家對消費者進行歧視、限制選擇的行為，保護消費者的自由權利,相關保障措施包括：建立健全的消費者維權機制，加強對違法行為的打擊和處罰,一、公平交易權利消費者有權在公平的市場環境下進行交易，包括選擇商品和服務、了解產品信息、公平競爭等。
任冰峰律師2023.09.01688人收看 -
王學瑞律師
主任律師
擅長：建設工程、債權債務、合同糾紛、交通事故
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消費者投訴找誰最有效
陳明月律師
北京市元甲律師事務所
消費者投訴找誰最有效
內容：如果消費者遇到的問題比較困難，或者在其他平臺或機構投訴沒有得到滿意的解決，那么就可以選擇向消費者協會投訴,另一方面，電商平臺擁有強大的品牌影響力，對商家的管理也更加嚴格，所以消費者選擇向大型電商平臺反映投訴問題，也更容易得到有效解決,消費者投訴找誰最有效消費者投訴已成為市場中不可或缺的環節，無論是在實體店還是線上購物，消費者在購買商品或服務時難免會遇到一些問題，而針對這些問題，消費者往往會選擇向相關機構或平臺投訴,如果消費者遇到的投訴問題比較小，并且可以解決，那么就可以選擇向街道辦事處反映,但是，消費者投訴的效果并不總是那么顯著，針對同一問題投訴的人或機構也不盡相同，那么消費者投訴到哪個機構或平臺可以得到最有效的解決呢,如果消費者在購買過程中遇到了問題，可以將投訴反映到所購買的電商平臺客服中心或在線投訴系統中。
陳明月律師2023.06.16608人收看 -
陳宗瓊律師
主任律師
擅長：婚姻家庭
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消費者能否主張電子商務經營者遵守七天無理由退貨承諾
張蕓律師
北京市元甲律師事務所
消費者能否主張電子商務經營者遵守七天無理由退貨承諾
內容：電子商務經營者就消費者權益保護法第二十五條第一款規定的四項除外商品做出七日內無理由退貨承諾，消費者主張電子商務經營者應當遵守其承諾的，人民法院應予支持。
張蕓律師2022.04.094383人收看 -
楊一凡律師
主任律師
擅長：債權債務、合同糾紛、建設工程
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網購投訴12315有用嗎，消費者投訴的渠道
李楠楠律師
北京市元甲律師事務所
網購投訴12315有用嗎，消費者投訴的渠道
內容：市12315投訴舉報中心以創建全國文明城市為契機，規范12315熱線建設、增設消費維權服務站、完善基層站（所）建設、打造線上平臺，通過暢通4種咨詢投訴舉報渠道，全力保障消費者合法權益，讓大家共享文明城市創建成果,受理處理消費者與經營者的消費糾紛，妥善解決大家反映的問題，不斷提高市民的整體文明度和幸福感,隨著網絡的普及，消費者投訴還可以選擇&ldquo,日前，市12315投訴舉報中心接線員王霞熟練地記錄著消費者反映的各類問題。
李楠楠律師2023.01.11100人收看 -
王熙律師
主任律師
擅長：債權債務、建設工程、民間借貸
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孔孟廷律師
主任律師
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張嘉娛律師
主任律師
擅長：建設工程、合同糾紛、債權債務
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錢，在這個世界上，只有兩個用途： 一個叫：消費。 一個叫：投資。 讓自己的財富，越來越多的，叫―投資。 讓自己的財富，越來越少的，叫―消費。 富人之所以富， 是因為拿賺到的錢， 去選擇消費。 不但，達到了消費的目的， 竟然還能讓變成投資。 來到黃校長的百萬律師教練班的課程現場，你會發現這個課程的費用是你迄今為止最劃算的投資！課程里面的任何一個方法落地，都能讓你持續穩定的增加收入！
北京大律學苑 701評論 -
破局與重構：數字時代企業發展的非線性躍遷 在商業世界的競技場上，一個令人不安的現象正在蔓延：那些曾經被視為行業標桿的百年老店，正以驚人的速度隕落；而一些幾年前還名不見經傳的初創企業，卻能在短時間內實現指數級增長，重塑行業格局。這一現象背后，是一個不容忽視的真相——我們正處在一個商業范式劇烈轉換的時代，傳統線性發展模式正在失效，非線性躍遷成為企業發展的新常態。數字技術的爆炸式發展、消費者行為的顛覆性變化、全球價值鏈的深度重構，這些力量交織在一起，形成了前所未有的復雜商業生態。在這樣的環境中，企業如何突破增長瓶頸？如何實現從線性積累到非線性躍遷的轉變？這已成為每個企業家必須面對的核心命題。
北京天用律師事務所 813評論 -
??【婚前必修課｜情侶同居必看的4個財產規劃建議】別讓愛情輸給現實！ "房租AA還是他全包？" "一起買的沙發分手怎么分？" "戀愛腦上頭時，如何守住錢包？" 沒有規劃的「甜蜜同居」可能變成「撕逼導火索」 ??【聰明人的4個同居理財法則】 1？？ 日常開銷：設立"愛情小金庫" ???? 每人每月轉固定金額到共同賬戶（建議工資5-10%） ???? 房租/水電/日用品都從這里扣 ???? 推薦支付寶"荷包"功能，隨時查看余額 2？？ 大額消費：簽訂"物品歸屬備忘錄" ?? 冰箱/家電等共同購買物品： ? 記錄出資比例（微信轉賬別刪！） ? 約定分手處理方式（折價補償/帶走） ? 忌口頭承諾！截圖保存聊天記錄 3？？ 親密轉賬：巧用備注防糾紛 ?? 520/1314等特殊金額 = 法律默認贈與 ?? 大額轉賬務必備注： "XX暫時周轉"或"共同買房基金" 4？？ 終極保護：簽署同居財產協議 ?? 財產歸屬 ?? 債務承擔 ?? 分手補償 ?? 隱私條款 ???? 一份協議，讓感情更純粹！ ? 最后想說： 談錢不傷感情，模糊的金錢觀才最致命 清醒規劃不是算計，是對愛情最大的誠意 ?? 愿所有真心都不被金錢辜負～北京婚姻律師-姚平 311評論 -
【??婚姻里的扎心真相：防人之心不可無！】 你以為的“共同財產”可能早被悄悄轉移！ 這些暗箱操作99%的人離婚后才發現?？ 快自查！TA是否偷偷做過這些事?? ??【婚內財產轉移5大套路】 1？？ **虛構債務**："我欠了兄弟50萬…"（實際錢進了小三家賬戶） 2？？ **低價變賣**：急售你們的共用車/房，實際左手倒右手 3？？ **偷偷購置**：用現金買金條、名牌包，離婚時堅稱"沒這筆錢" 4？？ **轉移存款**：螞蟻搬家式轉給親戚，微信記錄早刪光 5？？ **銷毀證據**：突然"弄丟"工資卡，公司分紅變神秘消失… ??？♀？【人間清醒自救指南】 ? 保留所有消費憑證/銀行流水/聊天記錄 ? 定期查對方賬戶（合法途徑！） ? 婚內協議+財產公證（別怕傷感情！） ? 發現異常立即咨詢律師，申請財產保全 ?？ 法律冷知識：離婚后3年內仍可起訴追回！ 但證據鏈不完整=吃啞巴虧?？ ?? 記住：保護財產≠算計婚姻 這是每個聰明人的底線思維！北京婚姻律師-姚平 30評論 -
當TA將共同財產贈與第三者 你的沉默不是寬容，是權利沉睡！ ??記住3個法律常識： 1? 婚內每一分錢都是兩人共有的盾牌 2? 未經你同意的"愛心轉賬"可依法追回 3? 轉賬記錄+消費憑證=維權王牌證據 ??維權三步走： ①立即保存所有資金往來證據 ②委托專業婚姻律師發函 ③向法院主張贈與行為無效 ??最高法明確：違背公序良俗的贈與自始無效！ 婚姻不易，且行且珍惜 但若遇暗箭，法律就是你最強的鎧甲?北京婚姻律師-姚平 561評論 -
夫妻一方對自己名下賬戶內明顯超出正常生活消費的大額資金轉出不能作出合理的解釋和說明，提供的證據無法證明賬戶內資金為他人所有，可以認定為隱藏、轉移的夫妻共同財產的行為
姚平 624評論 -
【法院判了！消費者凌晨在燒烤店就餐時因與他人發生矛盾、相互毆打且死亡的，燒烤店是否應當承擔賠償責任？】https://leyu.dalvlaw.cn/itver/n/946182/13811897481?compId=40051243
邢穎 820評論
