您好，感謝您對我的信任，針對您咨詢的問題，有如下分析： 1、建議您訴訟解決，如果您不能確定具體的侵權人，將物業、墜物的那層樓業主都起訴。 2、法律規定如下：高空墜物傷人的，由侵權人承擔損害賠償責任。從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害，難以確定具體侵權人的，除能夠證明自己不是侵權人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補償。 發生高空墜物砸人的處理根據《侵權責任法》第八十五條，建筑物、構筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。 第八十七條，從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害，難以確定具體侵權人的，除能夠證明自己不是侵權人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補償。 3、如果還需要進一步咨詢，您可以在平臺點擊【電話咨詢】致電，專業人員幫您答疑解惑。