去年7月13日至9月13日，小區物業受開發商和市水務集團洪山營業部委托代收水費，總表止碼與各戶之間出現水損費用1300多元。彭先生說，去年，因業主不愿攤水損費用，去年9月13日至年底的水費物業也無法再代收，今年初，洪山營業部差點停止供水。現在，水務部門仍不愿上門抄表，按新條例物業又無權代收，業主如何繳納水費成了一個難題。昨日，市水務集團有關人員證實，集團內部確有超過15層以上的高樓不抄表到戶規定，因為高樓水管立管和泵房產權雖屬全體業主共有，不屬水務集團所有，但現在尚無有關法規界定，實際操作中高樓水管立管和泵房維護、維修費用都由水務部門在承擔。關于水務部不上門抄表的法律問題，大律網小編為大家整理了房產糾紛律師相關的法律知識，希望能幫助大家。

“小區6棟超15層的高樓雖然都裝了‘一戶一表’，但水務部門從不上門抄表，只看總表止碼，中間出現的水損費用卻要業主分攤。”昨日，東湖高新區劍橋春天小區業主易先生不滿地向本報傾聽熱線反映。

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易先生說，小區有6棟高樓，A棟25層，B棟21層，10棟、21棟、28棟、30棟均為18層，共1420戶。2007年底小區住戶入住至去年7月中旬，水費由開發商代收，水損費用也由其補貼。去年7月13日至9月13日，小區物業受開發商和市水務集團洪山營業部委托代收水費，總表止碼與各戶之間出現水損費用1300多元。物業要1420戶業主分攤，業主不愿意，認為既然裝了“一戶一表”，水務部門就該上門抄表，根據水表顯示的用水量，該收多少錢收多少錢，“明明白白消費”。

小區物業有關負責人彭先生介紹：據市水務集團洪山營業部負責人說，他們內部有規定：凡超過15層以上的高樓，水務不實行抄表到戶，由物業代收。但是，今年1月1日施行的《武漢市物業管理條例》第70條明確規定：“物業管理區域內，供水、供電、供氣等專業經營單位應當服務到最終用戶，并向最終用戶收取費用。”按此條例，物業無權代收水費。

彭先生說，去年，因業主不愿攤水損費用，去年9月13日至年底的水費物業也無法再代收，今年初，洪山營業部差點停止供水。經協商，物業先行墊付了業主水費近10萬元才解危。據洪山營業部統計，去年12月12日至今年2月19日，小區6棟高樓業主共欠下水費3.4萬余元。現在，水務部門仍不愿上門抄表，按新條例物業又無權代收，業主如何繳納水費成了一個難題。

昨日，市水務集團有關人員證實，集團內部確有超過15層以上的高樓不抄表到戶規定，因為高樓水管立管和泵房產權雖屬全體業主共有，不屬水務集團所有，但現在尚無有關法規界定，實際操作中高樓水管立管和泵房維護、維修費用都由水務部門在承擔。

對劍橋春天小區業主如何繳納水費問題，市水務集團表示近日將與小區業委會、物業進行協商。

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市場經濟其實是契約經濟。業主和物業之間，首先是合同約定的雇傭與被雇傭的關系，因此雙方在享受權利的同時，就必須承擔相應的義務。于業主而言，接受優質服務是其權利，及時足額交納物業費就應是其義務，你不交錢，物業公司哪能正常運轉。對于物業公司而言，提供優質服務是其義務，收取相關費用并贏利是其權利，但前提是把服務做好，你不能跟個大爺一樣，把自己抬高到主人的地位，對業主的需求置之不理。

現有的《物業管理條例》規定得比較籠統，缺乏可操作性，對開發商與物業管理企業是何種關系、如何組建業主委員會、物業管理如何收費等基本上無章可循。寧夏前陣子也出臺了物業管理地方性法規，但碰到星光華小區這種情況，法規顯然鞭長莫及，所以解決問題的辦法，只能業主和物業公司心平氣和地坐下來談判，找出問題癥結，看看究竟是業主不配合還是物業公司不配合，慢慢想辦法解決。業主太“牛”，對物業公司吹毛求疵，解決不了問題;反過來，物業公司實在拖沓扯皮，搞不好服務，留下來也無益，不如另選管家。總之，在這件事情上，我以為以和為貴。