被客戶拖欠貨款是企業(yè)普遍面臨的問題，特別是一些經(jīng)常合作的客戶，拖欠貨款三兩個(gè)月是經(jīng)常的，而企業(yè)怎樣向客戶追討欠款是非常重要的，直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，下面為大家詳細(xì)介紹：如何向拖欠已久的客戶催收欠款?在向客戶初次催款時(shí)，應(yīng)當(dāng)將公司對(duì)于欠款管理的高度重視及催收手段的多樣化等強(qiáng)勢(shì)的展現(xiàn)出來，以堅(jiān)定的口氣告訴對(duì)方：寧可花兩萬也要收回欠款一萬。言外之意即是對(duì)于欠款不管花費(fèi)多少代價(jià)，我們絕對(duì)是要一追到底，由此警示客戶趁早打消可以抹掉此筆欠款的念頭。根據(jù)欠款客戶償還欠款的積極性高低，把握好催收時(shí)機(jī)。向做不了主的人提出結(jié)款要求，只能是徒勞無益，甚至?xí)虿蒹@蛇。關(guān)于如何向拖欠已久的客戶催收欠款?的法律問題，大律網(wǎng)小編為大家整理了債權(quán)債務(wù)律師相關(guān)的法律知識(shí)，希望能幫助大家。

被客戶拖欠貨款是企業(yè)普遍面臨的問題，特別是一些經(jīng)常合作的客戶，拖欠貨款三兩個(gè)月是經(jīng)常的，而企業(yè)怎樣向客戶追討欠款是非常重要的，直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，下面為大家詳細(xì)介紹：如何向拖欠已久的客戶催收欠款?

堅(jiān)定信心，讓欠款客戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。

在向客戶初次催款時(shí)，應(yīng)當(dāng)將公司對(duì)于欠款管理的高度重視及催收手段的多樣化等強(qiáng)勢(shì)的展現(xiàn)出來，以堅(jiān)定的口氣告訴對(duì)方：寧可花兩萬也要收回欠款一萬。言外之意即是對(duì)于欠款不管花費(fèi)多少代價(jià)，我們絕對(duì)是要一追到底，由此警示客戶趁早打消可以抹掉此筆欠款的念頭。

根據(jù)欠款客戶償還欠款的積極性高低，把握好催收時(shí)機(jī)。

事前上門催收時(shí)要先在公司內(nèi)部做足功課，與財(cái)務(wù)部門、物控部門等對(duì)于發(fā)貨、退貨、開發(fā)票等數(shù)額都一一明確，確認(rèn)對(duì)方所欠貨款的確切金額，了解對(duì)方貨款拖欠的具體時(shí)間。如果是打電話，還得告訴他下次收款日一定準(zhǔn)時(shí)前去，請(qǐng)他事先準(zhǔn)備好這些款項(xiàng)。這樣做，一定比收款當(dāng)天去催討要有效得多。

(三)依據(jù)貨款期限的長(zhǎng)短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽(yù)度、為人情況，資金實(shí)力，離公司的遠(yuǎn)近等因素，做出武收還是文收的準(zhǔn)備;武收如拉貨、打官司，或以他最惱火的方式去收;文收就是做工作，幫助他催收下面客戶欠他的款，或給他搞促銷。確定是武收還是文收的標(biāo)準(zhǔn)主要看他是否與公司友好配合。對(duì)那些居心不良、成心賴賬的經(jīng)銷戶只能是武收。

(四)分清欠款戶類型采取不同的行動(dòng)。對(duì)付款不爽快卻十分愛面子者，可以在辦公場(chǎng)所當(dāng)著其鄰里和用戶的面，要求他還欠款，此時(shí)他會(huì)顧及自己的信譽(yù)形象而結(jié)清貨款。甚至可以在下班時(shí)間到他家里去，他不愿家庭生活受到干擾也必立即結(jié)款;對(duì)付款爽快的，則應(yīng)明確向其告知結(jié)款的原因及依據(jù)，并經(jīng)常地鼓勵(lì)他，將其納入信譽(yù)好的代理商之列;找準(zhǔn)付款人，悄悄地收了錢就來一個(gè)走為上策。向做不了主的人提出結(jié)款要求，只能是徒勞無益，甚至?xí)虿蒹@蛇。

(五)收到欠款后，要做到有禮有節(jié)。在填單、簽字、消賬、登記、領(lǐng)款等每一個(gè)結(jié)款的細(xì)節(jié)上，你都要向具體的經(jīng)辦人真誠地表示謝意，以免下一次他故意找借口刁難你。如果只收到一部分貨款，與約定有出入時(shí)，你要馬上做出一副不依不饒的樣子。如因?qū)Ψ降拇_沒錢，也要放他一馬，發(fā)脾氣的目的主要是讓他下一次別輕易食言。

(六)對(duì)于集團(tuán)型企業(yè)，分公司為了不與客戶撕破臉皮，可讓集團(tuán)總部出面與欠款戶武收打官司，當(dāng)惡人，到時(shí)分公司派人出面協(xié)調(diào)，當(dāng)好人。這樣公司收回了欠款，也許今后還能合作，繼續(xù)銷售你公司的產(chǎn)品。

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