債權人憑借其債權人的地位和權利，對債務人居高臨下、頤指氣使的做法是不適當的，以強權、欺騙、恫嚇等方法迫使債務人接受自己的主張是不公平和不道德的，只能引發債務人的反感厭煩和雙方糾紛的加劇，不利于雙方債權債務關系的及時解決。因此，平等地與債務人協商債權債務糾紛的解決方式，應是債權人最應優先的選擇，是對各方當事人解決彼此糾紛的智慧和能力的最好檢驗。債權人以誠實守信的言行對待債務人，不僅是的社會需要，也是實現自身債權的需要。關于針對不良債權如何進行債務催收呢的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。

隨著現代社會的發展和經濟的發展，不良債權是隨著現代社會經濟的發展而產生的。雖然其社會背景復雜，但信用體系的不完善、經濟行為在時間和空間上的不協調、企業經營不善、經營失敗、社會公信力普遍下降是不良債權產生的主要原因，那么針對不良債權如何進行債務催收呢？對于這個問題下面催天下小編為大家解答。

1、平等協商

作為債權債務糾紛的有關當事人，其在民事意義的地位是平等的、權利是一樣的。債權人憑借其債權人的地位和權利，對債務人居高臨下、頤指氣使的做法是不適當的，以強權、欺騙、恫嚇等方法迫使債務人接受自己的主張是不公平和不道德的，只能引發債務人的反感厭煩和雙方糾紛的加劇，不利于雙方債權債務關系的及時解決。

因此，平等地與債務人協商債權債務糾紛的解決方式，應是債權人最應優先的選擇，是對各方當事人解決彼此糾紛的智慧和能力的最好檢驗。

2、理解和尊重債務人

作為債權人，也許很難理解債務人拒不履行還款義務、肆意拖欠應付帳款的行為。但可以肯定的是，絕大多數債務人都是不愿在背上不誠實守信的罵名、都是愿意及時清償債務的，其所以欠債不還，肯定有其自己的道理、有其難訴的苦衷。

因此，作為債權人應該對債務人的遭遇和苦衷給予哪怕是言辭和道義上的理解和尊重，以鄙夷的目光、諷刺的口吻、不信任的言語對待債務人是不應該的，以敗壞和侮辱債務人的名聲、商譽、人格為催收手段的行為是不合法的，應予以摒棄。千萬記住：對待債務人，你可以不喜歡他，但絕不可以不理解和尊重他，理解和尊重債務人就是理解和尊重你自己。

3、誠實守信

常常有人講，對于無賴是沒有什么道理可言的。因而，在現實的債權催收活動中，通過哄騙方式催收債權的有之，通過恫嚇方式催收債權的有之、通過不切實際的承諾方式催收債權的也有之。

對于此種言行，我是不以為然的。我認為，誠實守信，是一個企業的立企之本、一個人的做人之道。以不誠實守信的方式對待不誠實守信的人，看起來有點以其人之道還治其人之身的味道，其實是以犧牲自己的立企之本、做人之道為代價而換取債權實現的不當之舉，是以加劇債務人不誠實守信積習、繼而損害社會信用為成本的不良行為，是得不償失的。

經常的情況是，盡管一些債務人自身有時不那么誠實守信，其內心卻非常渴望與誠實守信的企業和個人打交道，因為他們也害怕上當受騙。債權人以誠實守信的言行對待債務人，不僅是的社會需要，也是實現自身債權的需要。一個負責的債權人應該有這樣的雅量。

4、高度的責任心

從事任何工作都需要責任心。有了責任心，再難的問題都有可能解決；沒有責任心，再容易的事情都有可能做砸了。催收不良債權，同樣需要責任心，高度的責任心!高度的責任心，首先要體現在對這項工作的高度熱忱，要培養對這項工作的興趣和喜愛之情，要把這項工作作為一項事業對待，并以飽滿的精神狀態全身心地投入到這項事業中去。

高度的責任心，其次要體現在對這項工作的高度信心，要對自己催收的債權的合理、合法性充滿底氣，要對自己的解決債權糾紛的能力和智慧抱有信心，要保持良好的心理狀態和過人的氣勢，千萬不能被債務人的悲情表演所感化、被債務人的囂張氣焰所嚇倒。

高度的責任心，還要體現在對這項工作的高度負責精神，要時刻關注和把握債務人經營行為和資金流向，一有機會就要如猛虎下山一般撲過去；要切實維護本企業、本銀行的利益，在與債務人的協商中，該沖鋒陷陣的就要挺身而出，該據理力爭的就要言無不盡，絕不能患得患失、怕東怕西、甚至做無原則的讓步。

5、人格的力量

在人際交往中，一個具有正直、正派、善良、感恩等高尚品質的人，總會贏得別人的尊重和信任，這就是人格的力量。催收不良債權，非常需要這樣的人格力量。

常常有這樣的情況，一些債務人為逃廢或減輕債務，總是想方設法地與你拉關系、套近乎，他們或請客送禮、或拉你去娛樂休閑場所、或請你游山玩水、或直接許諾錢款。在這樣的情況下，把握好分寸、保持住應有的道德品質顯得非常重要，因為單位的債權是與你此時的言行緊緊聯系在一起的。

堅持不住，你就會吃人家嘴軟，拿人家手短，心理的天平自覺不自覺就會傾向債務人，單位的債權和就有可能受到侵害；堅持住了，你就敢于理直氣壯地主張權益，敢于無私無畏地催要債權，單位的債權將有可能因為你正直、正派的人格力量而召使債務人歸還。人格，就有這樣的力量。

6、鍥而不舍的毅力

在現行的社會信用狀況下，不良債權不是那么好要的。一些債務人為逃廢和減輕債務，或推三阻四、或避而不見、或蓄意阻撓、或威脅恫嚇。面對這樣的情況，我們能做什么呢?一句話，鍥而不舍。

不要以為一個電話、一封信函、一次上門就能立竿見影地實現債權，必須以多種催收方法并用的組合形式一而再、再而三、不厭其煩地向債務人主張權益；不要以為隔三差五、零零星星的催收行為會起到出人意料的催收效果，必須集中時間、集中精力、集中方法一鼓作氣地攻城略地；不要以為債務人會如其承諾的那樣登門履行還款義務，必須主動出擊、上門催收；不要以為債務人在履行一、兩次還款義務后就能高枕無憂等著剩余債權的順利實現，必須時刻保持警惕、及時督促債務人按約還款。

7、勇于承受委屈和樂于吃苦

債權催收是一項屈辱的工作，常常會受到債務人的冷眼相對、冷嘲熱諷、無理糾纏，有時甚至連一杯水、一個座都不會享用；債權催收是一項艱苦的工作，常常要在嚴寒酷暑中走很多的冤枉路，在百無聊賴的等待中耗費許多寶貴的時間；

債權催收是一項寂寞的工作，常常會孤軍奮戰、孤立無援，沒有成效會被輕視冷落，有了成效也難有掌聲和鮮花，更難有升遷提職的機會。債權催收工作就是這樣：艱巨且吃力而不討好。但我們不能氣餒和退卻，我們既然選擇了這項工作，就應勇于接受挑戰、承擔責任，勇于承受委屈和樂于吃苦。要明白，什么樣的工作都是生活，而生活是從不虧欠我們的勞動和付出的。

8、尋求合適的催收時機

債務人不是什么時候都存有鈔票等著我們去索取的，不是什么時候都在坐等著我們上門催要的，也不是什么時候都有好的心情在聽我們喋喋不休的討債聲的。

為了提高債權催收的效率，尋求合適的催收時機是非常必要的。

要及時掌握債務人的生產經營狀況和資金的流向、流量，盡可能在其手中有錢的時候迅速出擊；

要設法了解債務人的行動規律、來去蹤跡、工作及閑暇處所，在準確了解其所處地方的時候頂門而上；

要善于察言觀色、把握發言的時機和火候，盡可能在債務人心情愉快、心態平和的時候催收。合適時機的催收，常常會事半功倍，相反則常常事倍功半，這是許多人的成功經驗。

9、找準合適的談判對手

常有這樣的情況，當我們對著某貌似企業領導的人費盡口舌地說了一大堆的討債理由時，對方卻非常禮貌地說對不起，我不分管此事，你還是另找他人吧，這時我們的尷尬是可想而知的。

這也向我們提出了一個非常嚴肅的問題：如何找準合適的談判對手。有的時候，小鬼難纏，非得找到老總才能解決問題；

有的時候，大鬼狡猾，與一般或中層工作人員就能協商一致。動輒直奔老總辦公室或總是與說了不算的人糾纏不休，都不是可取的辦法。關鍵的關鍵是要找準合適的、說了能算的人談判。

10、非原則讓步

債權人和債務人的相互讓步，是債務糾紛中一種很常見的現象，也是迅速達成一致意見盡快解決債務糾紛的一種好的方式。但在現實生活中，卻常有這樣的債權人，總是憑借其債權人的地位，得理不饒人，寸土必爭，一分不讓，逼人太甚，最終迫使債務人奮起自衛，無理抗爭，從而錯過了最佳的糾紛解決時機和最好的債權實現方式。這是很可惜的。催天下小編以為，在債權催收中，只要不觸及政策性、原則性問題，只要不觸及債權人的根本權益，一些非原則的讓步比如政策允許的本息折讓、還款的期限及次數、債權的實現方式等應是可以考慮的，因為這往往是一個雙贏的選擇。

11、合適的人員組合和談話技巧

在催收人員的組合上，要兩人同組，切忌一人獨行，一人為私、兩人為公，這是古訓；性格外向和性情溫和的人最好同分一組，一個唱紅臉，一個唱白臉，有利于調節談話的氣氛；男性同胞和女性同事最好合理搭配，陰陽組合，剛柔并用，往往起到意想不到的效果。

12、不輕易訴訟

不輕易訴訟是基于對債權人和債務人解決糾紛問題的能力和水平的始終抱有信心而提出來的。作為債權人應該對解決與債務人的糾紛充滿信心，應該相信憑雙方的能力和智慧總有可能找到解決問題的辦法。

不要動輒以提起訴訟相威脅，孰不知，訴訟是需要成本、時間和精力的，法院也只是說理和裁決的場所，不一定就能即刻解決糾紛問題，即使申請法院強制執行了，也還是需要債務人的積極配合才有可能實現債權。

當然，不輕易訴訟不等于不要訴訟，必要的訴訟是絕不可放棄的，有時候甚至必須堅決行動。在這一點上，我的體會是對那些有錢卻長期無理不還和沒錢卻不配合進行時效中斷工作企圖逃廢債務的債務人，必須堅決訴訟，絕不能心慈手軟。

綜上所述就是對此問題的具體闡述，生活中如果遇到上述問題首先想到的是上訴，上訴不僅因為種種原因，而不能開庭，無疑延長了審理時間，也浪費很多在陜西朋友們的時間，現在陜西催收服務平臺已上線，只要發布債權委托，有專業的催款律師看到了債權信息，會接受您的債權委托，向債務人進行催款，不僅節省債權人的時間還有效的追回欠款。催天下通過信用+科技創新模式，合法合規、文明高效，真正讓信用成為債務人主動還款的動力。