催收不良債權的技巧有哪些?

導讀:
債權人憑借其債權人的地位和權利,對債務人居高臨下、頤指氣使的做法是不適當的,以強權、欺騙、恫嚇等方法迫使債務人接受自己的主張是不公平和不道德的,只能引發債務人的反感厭煩和雙方糾紛的加劇,不利于雙方債權債務關系的及時解決。因此,平等地與債務人協商債權債務糾紛的解決方式,應是債權人最應優先的選擇,是對各方當事人解決彼此糾紛的智慧和能力的最好檢驗。債權人以誠實守信的言行對待債務人,不僅是的社會需要,也是實現自身債權的需要。一個負責的債權人應該有這樣的雅量。那么催收不良債權的技巧有哪些?。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
債權人憑借其債權人的地位和權利,對債務人居高臨下、頤指氣使的做法是不適當的,以強權、欺騙、恫嚇等方法迫使債務人接受自己的主張是不公平和不道德的,只能引發債務人的反感厭煩和雙方糾紛的加劇,不利于雙方債權債務關系的及時解決。因此,平等地與債務人協商債權債務糾紛的解決方式,應是債權人最應優先的選擇,是對各方當事人解決彼此糾紛的智慧和能力的最好檢驗。債權人以誠實守信的言行對待債務人,不僅是的社會需要,也是實現自身債權的需要。一個負責的債權人應該有這樣的雅量。關于催收不良債權的技巧有哪些?的法律問題,大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識,希望能幫助大家。
債權是指得請求他人為一定行為(作為或不作為)的民法上權利。本于權利義務相對原則,相對于債權者為債務,即必須為一定行為(作為或不作為)的民法上義務。下面為大家詳細介紹:
1、平等協商
作為債權債務糾紛的有關當事人,其在民事意義的地位是平等的、權利是一樣的。債權人憑借其債權人的地位和權利,對債務人居高臨下、頤指氣使的做法是不適當的,以強權、欺騙、恫嚇等方法迫使債務人接受自己的主張是不公平和不道德的,只能引發債務人的反感厭煩和雙方糾紛的加劇,不利于雙方債權債務關系的及時解決。因此,平等地與債務人協商債權債務糾紛的解決方式,應是債權人最應優先的選擇,是對各方當事人解決彼此糾紛的智慧和能力的最好檢驗。
2、理解和尊重債務人
作為債權人,也許很難理解債務人拒不履行還款義務、肆意拖欠應付帳款的行為。但可以肯定的是,絕大多數債務人都是不愿在背上不誠實守信的罵名、都是愿意及時清償債務的,其所以欠債不還,肯定有其自己的道理、有其難訴的苦衷。因此,作為債權人應該對債務人的遭遇和苦衷給予哪怕是言辭和道義上的理解和尊重,以鄙夷的目光、諷刺的口吻、不信任的言語對待債務人是不應該的,以敗壞和侮辱債務人的名聲、商譽、人格為催收手段的行為是不合法的,應予以摒棄。千萬記住:對待債務人,你可以不喜歡他,但絕不可以不理解和尊重他,理解和尊重債務人就是理解和尊重你自己。
3、誠實守信
常常有人講,對于無賴是沒有什么道理可言的。因而,在現實的債權催收活動中,通過哄騙方式催收債權的有之,通過恫嚇方式催收債權的有之、通過不切實際的承諾方式催收債權的也有之。對于此種言行,我是不以為然的。我認為,誠實守信,是一個企業的立企之本、一個人的做人之道。以不誠實守信的方式對待不誠實守信的人,看起來有點以其人之道還治其人之身的味道,其實是以犧牲自己的立企之本、做人之道為代價而換取債權實現的不當之舉,是以加劇債務人不誠實守信積習、繼而損害社會信用為成本的不良行為,是得不償失的。經常的情況是,盡管一些債務人自身有時不那么誠實守信,其內心卻非常渴望與誠實守信的企業和個人打交道,因為他們也害怕上當受騙。債權人以誠實守信的言行對待債務人,不僅是的社會需要,也是實現自身債權的需要。一個負責的債權人應該有這樣的雅量。
4、高度的責任心
從事任何工作都需要責任心。有了責任心,再難的問題都有可能解決;沒有責任心,再容易的事情都有可能做砸了。催收不良債權,同樣需要責任心,高度的責任心!高度的責任心,首先要體現在對這項工作的高度熱忱,要培養對這項工作的興趣和喜愛之情,要把這項工作作為一項事業對待,并以飽滿的精神狀態全身心地投入到這項事業中去。高度的責任心,其次要體現在對這項工作的高度信心,要對自己催收的債權的合理、合法性充滿底氣,要對自己的解決債權糾紛的能力和智慧抱有信心,要保持良好的心理狀態和過人的氣勢,千萬不能被債務人的悲情表演所感化、被債務人的囂張氣焰所嚇倒。高度的責任心,還要體現在對這項工作的高度負責精神,要時刻關注和把握債務人經營行為和資金流向,一有機會就要如猛虎下山一般撲過去;要切實維護本企業、本銀行的利益,在與債務人的協商中,該沖鋒陷陣的就要挺身而出,該據理力爭的就要言無不盡,絕不能患得患失、怕東怕西、甚至做無原則的讓步。
5、人格的力量
在人際交往中,一個具有正直、正派、善良、感恩等高尚品質的人,總會贏得別人的尊重和信任,這就是人格的力量。催收不良債權,非常需要這樣的人格力量。常常有這樣的情況,一些債務人為逃廢或減輕債務,總是想方設法地與你拉關系、套近乎,他們或請客送禮、或拉你去娛樂休閑場所、或請你游山玩水、或直接許諾錢款。在這樣的情況下,把握好分寸、保持住應有的道德品質顯得非常重要,因為單位的債權是與你此時的言行緊緊聯系在一起的。堅持不住,你就會吃人家嘴軟,拿人家手短,心理的天平自覺不自覺就會傾向債務人,單位的債權和就有可能受到侵害;堅持住了,你就敢于理直氣壯地主張權益,敢于無私無畏地催要債權,單位的債權將有可能因為你正直、正派的人格力量而召使債務人歸還。人格,就有這樣的力量。
6、鍥而不舍的毅力
在現行的社會信用狀況下,不良債權不是那么好要的。一些債務人為逃廢和減輕債務,或推三阻四、或避而不見、或蓄意阻撓、或威脅恫嚇。面對這樣的情況,我們能做什么呢?一句話,鍥而不舍。不要以為一個電話、一封信函、一次上門就能立竿見影地實現債權,必須以多種催收方法并用的組合形式一而再、再而三、不厭其煩地向債務人主張權益;不要以為隔三差五、零零星星的催收行為會起到出人意料的催收效果,必須集中時間、集中精力、集中方法一鼓作氣地攻城略地;不要以為債務人會如其承諾的那樣登門履行還款義務,必須主動出擊、上門催收;不要以為債務人在履行一、兩次還款義務后就能高枕無憂等著剩余債權的順利實現,必須時刻保持警惕、及時督促債務人按約還款。
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