債權(quán)人憑借其債權(quán)人的地位和權(quán)利，對債務(wù)人居高臨下、頤指氣使的做法是不適當(dāng)?shù)模詮?qiáng)權(quán)、欺騙、恫嚇等方法迫使債務(wù)人接受自己的主張是不公平和不道德的，只能引發(fā)債務(wù)人的反感厭煩和雙方糾紛的加劇，不利于雙方債權(quán)債務(wù)關(guān)系的及時解決。因此，平等地與債務(wù)人協(xié)商債權(quán)債務(wù)糾紛的解決方式，應(yīng)是債權(quán)人最應(yīng)優(yōu)先的選擇，是對各方當(dāng)事人解決彼此糾紛的智慧和能力的最好檢驗。債權(quán)人以誠實守信的言行對待債務(wù)人，不僅是的社會需要，也是實現(xiàn)自身債權(quán)的需要。一個負(fù)責(zé)的債權(quán)人應(yīng)該有這樣的雅量。關(guān)于催收不良債權(quán)的技巧有哪些？的法律問題，大律網(wǎng)小編為大家整理了債權(quán)債務(wù)律師相關(guān)的法律知識，希望能幫助大家。

債權(quán)是指得請求他人為一定行為(作為或不作為)的民法上權(quán)利。本于權(quán)利義務(wù)相對原則，相對于債權(quán)者為債務(wù)，即必須為一定行為(作為或不作為)的民法上義務(wù)。下面為大家詳細(xì)介紹：

1、平等協(xié)商

作為債權(quán)債務(wù)糾紛的有關(guān)當(dāng)事人，其在民事意義的地位是平等的、權(quán)利是一樣的。債權(quán)人憑借其債權(quán)人的地位和權(quán)利，對債務(wù)人居高臨下、頤指氣使的做法是不適當(dāng)?shù)模詮?qiáng)權(quán)、欺騙、恫嚇等方法迫使債務(wù)人接受自己的主張是不公平和不道德的，只能引發(fā)債務(wù)人的反感厭煩和雙方糾紛的加劇，不利于雙方債權(quán)債務(wù)關(guān)系的及時解決。因此，平等地與債務(wù)人協(xié)商債權(quán)債務(wù)糾紛的解決方式，應(yīng)是債權(quán)人最應(yīng)優(yōu)先的選擇，是對各方當(dāng)事人解決彼此糾紛的智慧和能力的最好檢驗。

2、理解和尊重債務(wù)人

作為債權(quán)人，也許很難理解債務(wù)人拒不履行還款義務(wù)、肆意拖欠應(yīng)付帳款的行為。但可以肯定的是，絕大多數(shù)債務(wù)人都是不愿在背上不誠實守信的罵名、都是愿意及時清償債務(wù)的，其所以欠債不還，肯定有其自己的道理、有其難訴的苦衷。因此，作為債權(quán)人應(yīng)該對債務(wù)人的遭遇和苦衷給予哪怕是言辭和道義上的理解和尊重，以鄙夷的目光、諷刺的口吻、不信任的言語對待債務(wù)人是不應(yīng)該的，以敗壞和侮辱債務(wù)人的名聲、商譽(yù)、人格為催收手段的行為是不合法的，應(yīng)予以摒棄。千萬記?。簩Υ齻鶆?wù)人，你可以不喜歡他，但絕不可以不理解和尊重他，理解和尊重債務(wù)人就是理解和尊重你自己。

3、誠實守信

常常有人講，對于無賴是沒有什么道理可言的。因而，在現(xiàn)實的債權(quán)催收活動中，通過哄騙方式催收債權(quán)的有之，通過恫嚇方式催收債權(quán)的有之、通過不切實際的承諾方式催收債權(quán)的也有之。對于此種言行，我是不以為然的。我認(rèn)為，誠實守信，是一個企業(yè)的立企之本、一個人的做人之道。以不誠實守信的方式對待不誠實守信的人，看起來有點以其人之道還治其人之身的味道，其實是以犧牲自己的立企之本、做人之道為代價而換取債權(quán)實現(xiàn)的不當(dāng)之舉，是以加劇債務(wù)人不誠實守信積習(xí)、繼而損害社會信用為成本的不良行為，是得不償失的。經(jīng)常的情況是，盡管一些債務(wù)人自身有時不那么誠實守信，其內(nèi)心卻非?？释c誠實守信的企業(yè)和個人打交道，因為他們也害怕上當(dāng)受騙。債權(quán)人以誠實守信的言行對待債務(wù)人，不僅是的社會需要，也是實現(xiàn)自身債權(quán)的需要。一個負(fù)責(zé)的債權(quán)人應(yīng)該有這樣的雅量。

4、高度的責(zé)任心

從事任何工作都需要責(zé)任心。有了責(zé)任心，再難的問題都有可能解決；沒有責(zé)任心，再容易的事情都有可能做砸了。催收不良債權(quán)，同樣需要責(zé)任心，高度的責(zé)任心!高度的責(zé)任心，首先要體現(xiàn)在對這項工作的高度熱忱，要培養(yǎng)對這項工作的興趣和喜愛之情，要把這項工作作為一項事業(yè)對待，并以飽滿的精神狀態(tài)全身心地投入到這項事業(yè)中去。高度的責(zé)任心，其次要體現(xiàn)在對這項工作的高度信心，要對自己催收的債權(quán)的合理、合法性充滿底氣，要對自己的解決債權(quán)糾紛的能力和智慧抱有信心，要保持良好的心理狀態(tài)和過人的氣勢，千萬不能被債務(wù)人的悲情表演所感化、被債務(wù)人的囂張氣焰所嚇倒。高度的責(zé)任心，還要體現(xiàn)在對這項工作的高度負(fù)責(zé)精神，要時刻關(guān)注和把握債務(wù)人經(jīng)營行為和資金流向，一有機(jī)會就要如猛虎下山一般撲過去；要切實維護(hù)本企業(yè)、本銀行的利益，在與債務(wù)人的協(xié)商中，該沖鋒陷陣的就要挺身而出，該據(jù)理力爭的就要言無不盡，絕不能患得患失、怕東怕西、甚至做無原則的讓步。

5、人格的力量

在人際交往中，一個具有正直、正派、善良、感恩等高尚品質(zhì)的人，總會贏得別人的尊重和信任，這就是人格的力量。催收不良債權(quán)，非常需要這樣的人格力量。常常有這樣的情況，一些債務(wù)人為逃廢或減輕債務(wù)，總是想方設(shè)法地與你拉關(guān)系、套近乎，他們或請客送禮、或拉你去娛樂休閑場所、或請你游山玩水、或直接許諾錢款。在這樣的情況下，把握好分寸、保持住應(yīng)有的道德品質(zhì)顯得非常重要，因為單位的債權(quán)是與你此時的言行緊緊聯(lián)系在一起的。堅持不住，你就會吃人家嘴軟，拿人家手短，心理的天平自覺不自覺就會傾向債務(wù)人，單位的債權(quán)和就有可能受到侵害；堅持住了，你就敢于理直氣壯地主張權(quán)益，敢于無私無畏地催要債權(quán)，單位的債權(quán)將有可能因為你正直、正派的人格力量而召使債務(wù)人歸還。人格，就有這樣的力量。

6、鍥而不舍的毅力

在現(xiàn)行的社會信用狀況下，不良債權(quán)不是那么好要的。一些債務(wù)人為逃廢和減輕債務(wù)，或推三阻四、或避而不見、或蓄意阻撓、或威脅恫嚇。面對這樣的情況，我們能做什么呢?一句話，鍥而不舍。不要以為一個電話、一封信函、一次上門就能立竿見影地實現(xiàn)債權(quán)，必須以多種催收方法并用的組合形式一而再、再而三、不厭其煩地向債務(wù)人主張權(quán)益；不要以為隔三差五、零零星星的催收行為會起到出人意料的催收效果，必須集中時間、集中精力、集中方法一鼓作氣地攻城略地；不要以為債務(wù)人會如其承諾的那樣登門履行還款義務(wù)，必須主動出擊、上門催收；不要以為債務(wù)人在履行一、兩次還款義務(wù)后就能高枕無憂等著剩余債權(quán)的順利實現(xiàn)，必須時刻保持警惕、及時督促債務(wù)人按約還款。

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