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逾期應收賬款的催收流程具體包括哪些
任冰峰律師2022.02.091234人閱讀
導讀：
逾期應收帳款催收的一般程序正常的催收包括四個階段：內勤提示、外勤的催收、委托專業(yè)信用管理公司追收。企業(yè)應該對每一筆剛剛發(fā)生的逾期應收帳款立即采取行動，及時催收，同時應該對他建立一個專案檔案，并交由一位收帳人員專門負責，在一步步實施收帳程序規(guī)定的措施時，應該將每一次同客戶的交流情況記錄在案卷上，以作為證據。一旦做好準備，只要心情平靜，不要猶豫，應立即撥打電話。在通話中要不斷提出付款的要求和欠款的數額。收款單位開戶銀行向付款單位開戶銀行傳遞收款單證。付款單位開戶銀行收到托收單證后，應注明日期并通知付款單位在付款期限內付款。那么逾期應收賬款的催收流程具體包括哪些。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
逾期應收帳款催收的一般程序正常的催收包括四個階段：內勤提示、外勤的催收、委托專業(yè)信用管理公司追收。企業(yè)應該對每一筆剛剛發(fā)生的逾期應收帳款立即采取行動，及時催收，同時應該對他建立一個專案檔案，并交由一位收帳人員專門負責，在一步步實施收帳程序規(guī)定的措施時，應該將每一次同客戶的交流情況記錄在案卷上，以作為證據。一旦做好準備，只要心情平靜，不要猶豫，應立即撥打電話。在通話中要不斷提出付款的要求和欠款的數額。收款單位開戶銀行向付款單位開戶銀行傳遞收款單證。付款單位開戶銀行收到托收單證后，應注明日期并通知付款單位在付款期限內付款。關于逾期應收賬款的催收流程具體包括哪些的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
賬款的催收需要經過一定的流程，任何事情的成功都可以通過規(guī)章制度來發(fā)現(xiàn)，它需要經過一定的過程，很多人不懂應收賬款的催收，但是逾期應收賬款的催收是有一定的流程的，具體內容下面催天下小編為大家解答。
逾期應收帳款催收的一般程序
正常的催收包括四個階段：內勤提示、外勤的催收、委托專業(yè)信用管理公司追收。
企業(yè)應該對每一筆剛剛發(fā)生的逾期應收帳款立即采取行動，及時催收，同時應該對他建立一個專案檔案，并交由一位收帳人員專門負責，在一步步實施收帳程序規(guī)定的措施時，應該將每一次同客戶的交流情況記錄在案卷上，以作為證據。
電話催帳的技巧：
(1)要有所準備：打電話以前要認真做好計劃，把客戶檔案放在手邊，作出文字式的提示，并準備記錄。
(2)要堅持自己的意見：與客戶通話時，不要偏離目標，始終引導客戶回到付清欠款的問題上來。
(3)要及時。一旦做好準備，只要心情平靜，不要猶豫，應立即撥打電話。
(4)要給客戶以緊迫感。讓欠款的客戶產生今天就應該付款的感覺。
(5)要機敏：要具備與人溝通的談話知識，隨機應變，但始終保持文雅和禮貌的態(tài)度，即便對方的態(tài)度十分粗魯。
(6)要有禮貌：展示個人的專業(yè)性，樹立自己的信譽，改善企業(yè)在客戶頭腦中的印象。
(7)要認真：對問題要一絲不茍，態(tài)度友好但不顯輕浮。
(8)與人合作的態(tài)度。如果對方屬非惡意拖欠，要顯示出對客戶的理解并給客戶出主意，提出客戶安排付款的建議。
(9)要重復。在通話中要不斷提出付款的要求和欠款的數額。
委托收款結算的具體程序是什么
(1)收款單位填寫委托收款結算憑證并提供收款依據，委托銀行收款。
(2)收款單位開戶銀行向付款單位開戶銀行傳遞收款單證。
(3)付款單位開戶銀行收到托收單證后，應注明日期并通知付款單位在付款期限內付款。
(4)付款單位開戶銀行劃轉款項。
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