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逾期催收流程是怎樣的？
吳夢云律師2022.02.09127人閱讀
導讀：
逾期催收在與債務人溝通后，需要將所獲得的債務人詳細信息，包括債務人的最新聯絡方式、債務人的還款意愿、承諾還款時間和金額等等，有利于隨時掌握案件的進展情況并能隨時進行調整催收節奏。本文介紹一下逾期催收流程。那么逾期催收流程是怎樣的？。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
逾期催收在與債務人溝通后，需要將所獲得的債務人詳細信息，包括債務人的最新聯絡方式、債務人的還款意愿、承諾還款時間和金額等等，有利于隨時掌握案件的進展情況并能隨時進行調整催收節奏。本文介紹一下逾期催收流程。關于逾期催收流程是怎樣的？的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
逾期催收在與債務人溝通后，需要將所獲得的債務人詳細信息，包括債務人的最新聯絡方式、債務人的還款意愿、承諾還款時間和金額等等，有利于隨時掌握案件的進展情況并能隨時進行調整催收節奏。本文介紹一下逾期催收流程。
1、借款到期前：借款到期前主管客戶經理需要通過電話、短信等方式提醒客戶準時還款，如客戶表示不能按時還款，需提前進行處理，目前很多機構會通過系統自動發送短信的方式提醒客戶準時還款。根據貸后管理的一般原則，客戶經理在最后一次貸后管理時要重點關注借款人的還款來源是否充足，因此，客戶經理在給客戶打提醒電話時要結合貸后管理的情況在電話中要求客戶就能否準時還款給出確定性的答復，并詢問還款來源是否已經落實，如果客戶表示不能按時還款，客戶經理應當及時進行處理。
2、還款日當天：查詢并提醒客戶還款。如果借款人未在還款日當天還款，到第二天就是逾期了，在這一天，客戶經理要及時查詢客戶是否存入還款金額，如客戶未足額存入還款金額，應及時提醒客戶還款，告知客戶正常還款的獎勵和逾期還款的后果。
4、逾期后的前三天：客戶經理應當在電話催收的基礎上，在逾期后的前三天去客戶的經營場所及家里進行查看，掌握了解借款人的實際情況。客戶經理要掌握上門催收的基本知識和技巧，另外，在這個環節，建議客戶經理帶上制式的催款函，要求客戶簽收相應催款函，客戶是否配合簽收催款函，有助于我們對其還款意愿是否積極進行判斷。客戶經理如果覺得有必要，應第一時間及時向主管領導進行匯報。
6、逾期后兩周內出臺追討方案：業務部門負責人會同風控部門負責人，應當在客戶經理匯報的基礎上，在逾期后的前兩周出臺具體的追討方案，如果認為有必要，業務部門負責人和風控部門負責人也可以親自去客戶現場查看了解客戶的實際情況。
以上就是逾期催收流程的介紹，信貸機構首先應當把貸前、貸后的工作做到實處，貸前、貸后催收不能取代逾期后的調查，信貸機構應當在借款人逾期后對其最新的情況進行了解，并在了解的基礎上出臺具體的方案。催天下平臺是欠款催收技術服務平臺，主要提供物業費催收，信用卡逾期催收，貸后催收，消費金融欠款催收，民間借貸擔保和買賣合同違約產生的債務催收等服務，催天下依托于母公司匯法集團風險信息覆蓋大量商業銀行、小額貸款機構、金融租賃、融資租賃、保理、大型互聯網金融機構、征信公司、消費金融機構這一優勢，為商業銀行、P2P、小額貸款、電商金融、消費金融等小微金融機構提供大數據驅動的信貸風控決策服務，降低授信風險。
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