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貸款逾期客戶怎樣分類催收
林艷英律師2022.02.09389人閱讀
導讀：
不用致電聯系人，如果聯系人知悉其貸款，可以讓其聯系人轉告，或者讓聯系人代其還款；若客戶是習慣性逾期客戶，可當成催收后期客戶催收。在聯系到客戶的情況下向客戶充分說明逾期時間過長的不利影響，并提示逾期超過30天以上會交由總部催收室跟進。那么貸款逾期客戶怎樣分類催收。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
不用致電聯系人，如果聯系人知悉其貸款，可以讓其聯系人轉告，或者讓聯系人代其還款；若客戶是習慣性逾期客戶，可當成催收后期客戶催收。在聯系到客戶的情況下向客戶充分說明逾期時間過長的不利影響，并提示逾期超過30天以上會交由總部催收室跟進。關于貸款逾期客戶怎樣分類催收的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
貸款催收的第一技巧就是快速催收，7天內需要回款60%,15天內回款80%。催收沒有捷徑，只能腳踏實地勤跟進，增加撥打量，逐步給客戶或者客戶親朋好友施加壓力，促成還款。具體表現為每天早上10點前撥打，所有的電話，下午兩點半左右進行第二次電話跟蹤，四點之前再次跟進一遍承諾當天還款的。通常來講，逾期的客戶中都是臨時資金欠缺、無能力還款的或者失聯的客戶。本文介紹一下貸款逾期客戶怎樣分類催收。
一，貸款逾期客戶怎樣分類
1、資金周轉困難：部分是待發工資，或者臨時資金欠缺需借錢周轉等，每天可跟進兩次，上午十點前跟進一次，下午四點前跟進一次，如客戶承諾還款，則在還款節點前再次確認還款；如確認為短期還款困難客戶，則需加大跟進力度，協同客戶一起想辦法還錢（如可以讓朋友借款、家人代還等）可以分次還款，有多少先還多少。
2、私營業主：這類是收到貨款才能還上，前期跟客戶聯系，讓客戶有多少先存多少，不要期待客戶可以一次性存完，臨近第二期還款日客戶還未還上，可安排上門。
3、離職人士：讓其跟親戚朋友借款，或是直接聯系其家里人讓家里人幫客戶還款。
4、失聯客戶：如果客戶是本地人，則需要盡快安排上門催收，如果客戶是外地人，則需要致電其身份證所屬居委，讓其轉告客戶親屬，或是從中要到客戶家人電話進行催收。
二，貸款逾期客戶怎樣催收
1、逾期1-5天的客戶，需以熱情服務的態度，關注客戶逾期的原因，通常只撥打客戶本人電話和單位電話。不用致電聯系人，如果聯系人知悉其貸款，可以讓其聯系人轉告，或者讓聯系人代其還款；若客戶是習慣性逾期客戶，可當成催收后期客戶催收。
2、逾期6-10天的客戶，以適當服務的態度、督促的方式，促使客戶補繳。在能聯系到客戶本人情況下進行催收。
3、如果需要聯系客戶的聯系人，對不知情聯系人，不透露貸款信息：對知情聯系人，可透露貸款信息。需要注意的是：有意識的關注客戶本人工作信息、居住信息等是否變更，及時更新系統數據。
4、逾期11-30天的客戶，逾期天數越長，性質就越惡劣。在聯系到客戶的情況下向客戶充分說明逾期時間過長的不利影響，并提示逾期超過30天以上會交由總部催收室跟進。在聯系不上客戶的情況下可對客戶的聯系人透露貸款信息，并讓聯系人代為轉告客戶還款事宜，也讓其朋友告知如再不處理還款將產生不利的影響。
以上就是貸款逾期客戶怎樣分類催收的介紹，催天下平臺是欠款催收技術服務平臺，主要提供物業費催收，信用卡逾期催收，貸后催收，消費金融欠款催收，民間借貸擔保和買賣合同違約產生的債務催收等服務，催天下依托于母公司匯法集團風險信息覆蓋大量商業銀行、小額貸款機構、金融租賃、融資租賃、保理、大型互聯網金融機構、征信公司、消費金融機構這一優勢，為商業銀行、P2P、小額貸款、電商金融、消費金融等小微金融機構提供大數據驅動的信貸風控決策服務，降低授信風險。
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