本文主要介紹應收賬款收賬管理辦法。其目的是保證足額、及時收回應收賬款，降低和避免信用風險。應收賬款管理是信用管理的重要組成部分，它屬于企業后期信用管理范疇。應收賬款管理分為兩個階段：第一個階段是，從債權開始成立到應收賬款到期日這段時間的管理，即拖欠前的賬款管理；第二個階段是，應收賬款到期日后的賬款管理，即拖欠后的賬款管理。信用管理機構為了對這兩個階段的管理加以區別，往往將賬款被拖欠前的管理稱為應收賬款管理，而將逾期后的賬款管理叫做商賬追收。關于應收賬款收賬管理辦法的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。

隨著市場競爭不斷加劇，依賴分銷渠道、采用賒銷方式出售產品已成為眾多行業中通行的銷售模式，由賒銷所帶來的信用風險顯得尤為突出。本文主要介紹應收賬款收賬管理辦法。

應收賬款管理是指在賒銷業務中，從授信方(銷售商)將貨物或服務提供給受信方(購買商)，債權成立開始，到款項實際收回或作為壞賬處理結束，授信企業采用系統的方法和科學的手段，對應收賬款回收全過程所進行的管理。其目的是保證足額、及時收回應收賬款，降低和避免信用風險。應收賬款管理是信用管理的重要組成部分，它屬于企業后期信用管理范疇。

應收賬款管理分為兩個階段：第一個階段是，從債權開始成立到應收賬款到期日這段時間的管理，即拖欠前的賬款管理；第二個階段是，應收賬款到期日后的賬款管理，即拖欠后的賬款管理。信用管理機構為了對這兩個階段的管理加以區別，往往將賬款被拖欠前的管理稱為應收賬款管理(即狹義的應收賬款管理)，而將逾期后的賬款管理叫做商賬追收。

作為銷售人員，不僅在銷售方面要有精湛的技術，在收款方面也應做到五點。快：對意外事情的反應要快;勤：催討的頻率要高;粘：不輕易答應客戶的要求，對有松動的要及時達成還款承諾;纏：對債務人的交涉要層層逼近;逼：對客戶的弱點進行提醒，適當提高催收等級。

1.如何應對已經付款給你們了這可能是真的。如果是真的，客戶將很樂意接受您的詢問。如果不是真的，他也會認識到你的認真和一絲不茍，就要三思是否再有同樣的理由。如果貨款是前兩天付出的，那可能正在途中，如果兩天之內沒有收到貨款，你會再打電話。

應對話術：謝謝您，為了避免出什么差錯和我這邊盡快地處理這件事，你能不能告訴我貨款是哪天付出的，數額是多少，是哪個銀行付出的，收款人是我們公司嗎?您能不能將電匯底單傳真給我一份?

2.如何應對我們正在等著我們的客戶給我們付款

這是個可能是收款員受騙的最常見的理由，因為收款員會對他們的客戶產生同情。然而，貿易條件是雙方早就協議好了的，并且客戶有責任按時找到資金，不能一味的讓供貨商去等。

應對話術：我們知道現金流是非常重要的事，你的客戶不盡快付款是很令人惱火。你看我們現在處于同樣的境地，我只是想再次與您確認一下，我們簽訂的賒銷期是30天，而這10萬元的貨款已經逾期40天了，所以我們現在希望徹底結清這筆款項。

3.如何應對我們沒收到發票

查詢、研究并解釋沒收到發票是一個非常成功的拖延戰術，一些公司在第一次被請求付款的時候常常采用這一方法。但是一定要確定是否真正存在丟失發票的可能。

應對話術：好，我可以傳真發票的底聯給您，以便您查找，但你能否確認一下過期的賬款有10萬元并已經逾期40天了。現在我想確認一下，您收到我的傳真能否全額支付我們的貨款呢?

4.如何應對我們這兒正進行改組

很有可能這只是個借口，因為公司是處于正常的變動狀態，還是可以繼續付款。或者是對供貨商進行另外一種安排的一個宣稱。你要與更高一級的經理進行對話，并且將這種愿望加倍暗示，它表明你要得到貨款的決心，會使對方借口的可靠性降低到最低限度。

應對話術：是的，改組是會造成一定程度的混亂。但我們只想與您確認一下您是否已收到了我們的貨物，你欠我們的貨款總共10萬元，現在已經逾期40天了，為了維護我們已經達成的付款期限的協議，您必須盡快付出貨款，鑒于您們現在的動亂局面，您是否應該給您的更高一級的經理說一聲，以便有權處理這事。如果對此時有所幫助，我可以出面跟他談。

以上就是應收賬款管理辦法的介紹，對于一個企業來講，應收賬款的存在本身就是一個產銷的統一體，企業一方面想借助于它來促進銷售，擴大銷售收入，增強競爭能力，同時又希望盡量避免由于應收賬款的存在而給企業帶來的資金周轉困難、壞帳損失等弊端。催天下平臺是欠款催收技術服務平臺，主要提供物業費催收，信用卡逾期催收，貸后催收，消費金融欠款催收，民間借貸擔保和買賣合同違約產生的應收賬款回收等服務，平臺致力于解決各種債權債務難題，以大數據催收工具輔助催收，讓債權人跟蹤催收更自由，提高催收效率。