本文分析常見(jiàn)的物業(yè)糾紛以及律師解答供大家參考。物業(yè)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在《物業(yè)管理?xiàng)l例》出臺(tái)之前，一般由業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主參加訴訟，解決物業(yè)小區(qū)涉及全體業(yè)主共同利益訴訟的問(wèn)題。關(guān)于物業(yè)糾紛解決辦法看律師怎樣回復(fù)的法律問(wèn)題，大律網(wǎng)小編為大家整理了債權(quán)債務(wù)律師相關(guān)的法律知識(shí)，希望能幫助大家。

一般的住宅小區(qū)都有物業(yè)公司對(duì)該小區(qū)進(jìn)行各方面的管理，業(yè)主支付一定的物業(yè)費(fèi)，就是因?yàn)殡p方都存在一定的利益關(guān)系，所以我們會(huì)經(jīng)常看到業(yè)主和物業(yè)產(chǎn)生糾紛，比如說(shuō)，物業(yè)起訴業(yè)主，主要是追討物業(yè)費(fèi);而業(yè)主起訴物業(yè)，原因就多種多樣了。那么，面對(duì)一些常見(jiàn)的物業(yè)糾紛，應(yīng)當(dāng)如何解決呢?本文分析常見(jiàn)的物業(yè)糾紛以及律師解答供大家參考。

1，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的性質(zhì)是管理還是服務(wù)？

2，首層業(yè)主需要交電梯服務(wù)費(fèi)嗎？

首層住戶是否需要繳納電梯服務(wù)費(fèi)首先要看《物業(yè)服務(wù)合同》中的約定，在沒(méi)有約定的情況下，除了個(gè)別地區(qū)免收或適當(dāng)少收外，大多數(shù)地區(qū)的首層住戶都要和其他樓層的業(yè)主一樣繳納電梯服務(wù)費(fèi)。

法律依據(jù)：

3，家中遭偷，物業(yè)有責(zé)？

如果合同未約定的話，不擔(dān)責(zé)。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條規(guī)定：物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4，業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，誰(shuí)做訴訟當(dāng)事人？

在《物業(yè)管理?xiàng)l例》出臺(tái)之前，一般由業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主參加訴訟，解決物業(yè)小區(qū)涉及全體業(yè)主共同利益訴訟的問(wèn)題。而《物業(yè)管理?xiàng)l例》出臺(tái)后，業(yè)主委員會(huì)的作用發(fā)生了變化。以前，業(yè)主委員會(huì)是在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主對(duì)物業(yè)實(shí)施自治管理的組織，《物業(yè)管理?xiàng)l例》則規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。在涉及到小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備和公共利益的物業(yè)管理糾紛時(shí)，必須以業(yè)主大會(huì)的名義起訴，并且需要得到具有表決權(quán)的2/3業(yè)主通過(guò)。否則以業(yè)主委員會(huì)的名義起訴，有可能要承擔(dān)主體不適格的責(zé)任。

5，快遞包裹，物業(yè)企業(yè)該不該代收？

簽收快遞或包裹是收件人本人的責(zé)任，原則上小區(qū)保安或物業(yè)人員沒(méi)有代為簽收的義務(wù)。如果因保安個(gè)人行為代為簽收，根據(jù)《合同法》第三百七十四條的規(guī)定，保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但保管是無(wú)償?shù)模９苋俗C明自己沒(méi)有重大過(guò)失的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

6，不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)擅自停水嗎？

根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》第四十五條規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。因此，物業(yè)企業(yè)不得變相侵犯業(yè)主用水的權(quán)利，不可擅自停水。

7，小區(qū)內(nèi)停車被劃傷，誰(shuí)負(fù)責(zé)？

物業(yè)服務(wù)費(fèi)和停車管理費(fèi)是不同的概念，具體要看雙方在《物業(yè)服務(wù)合同》中是否約定有停車保管的條款，如果有約定按照約定履行，沒(méi)有約定可能無(wú)法追究物業(yè)企業(yè)責(zé)任，只能由車主向侵權(quán)人主張權(quán)利。

8，車在家門口被盜是不是該找物業(yè)賠？

業(yè)主和物業(yè)企業(yè)之間存在車位使用權(quán)轉(zhuǎn)移的關(guān)系，物業(yè)企業(yè)并沒(méi)有保管義務(wù)，除非有證據(jù)證明車輛的損壞或被盜是物業(yè)企業(yè)的疏忽或管理不善造成的。

9，交房后業(yè)主一直未裝修居住，是否應(yīng)當(dāng)交納物業(yè)費(fèi)?

物業(yè)公司書面通知業(yè)主后交費(fèi)后，就算業(yè)主一直未裝修居住，也應(yīng)當(dāng)交納物業(yè)費(fèi)。

10，物業(yè)怎么對(duì)待不守公德的業(yè)主?

物業(yè)公司可以通過(guò)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同，約定違約行為和違約金，一旦業(yè)主違反合同約定，亂扔垃圾、亂搭亂建、亂停車，物業(yè)公司就能要求業(yè)主支付違約金，以此作為處罰的手段。

同理，業(yè)主委員會(huì)也可以和業(yè)主簽訂相應(yīng)的守約協(xié)議或制定業(yè)主公約，以此規(guī)范業(yè)主的行為。

以上就是物業(yè)糾紛解決辦法看律師怎樣回復(fù)的介紹，催天下是一家物業(yè)費(fèi)收繳綜合服務(wù)商，應(yīng)用智能化大數(shù)據(jù)，通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)的催繳物業(yè)費(fèi)服務(wù)三部曲（主動(dòng)繳費(fèi)、自助催繳、委托催繳），有效提升物業(yè)管理費(fèi)的繳費(fèi)率。催天下與物業(yè)管理機(jī)構(gòu)合作，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，為物業(yè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行滿意度調(diào)查分析、提出改善物業(yè)服務(wù)建議等，為物業(yè)企業(yè)提升管理能力，為業(yè)主提供更親民、接地氣的服務(wù)，提升業(yè)主滿意度。歡迎合作洽談！