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物業服務內容包含哪些,這些工作都是物業做的

元甲交通律師律師2022.02.09237人閱讀
導讀:

事實上,物業提供的服務不單單能保障小區有良好的居住條件,維護小區的正常秩序,好的物業還能讓房屋保值增值。本文介紹一下物業服務內容包含哪些,這些工作都是物業做的。(一)房屋管理及維修養護1、按照物業服務合同和業主公約的約定對房屋及配套設施設備提供服務。發現死樹在一周內清除,并適時補種。那么物業服務內容包含哪些,這些工作都是物業做的。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

事實上,物業提供的服務不單單能保障小區有良好的居住條件,維護小區的正常秩序,好的物業還能讓房屋保值增值。本文介紹一下物業服務內容包含哪些,這些工作都是物業做的。(一)房屋管理及維修養護1、按照物業服務合同和業主公約的約定對房屋及配套設施設備提供服務。發現死樹在一周內清除,并適時補種。關于物業服務內容包含哪些,這些工作都是物業做的的法律問題,大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識,希望能幫助大家。

小區里,總有一些業主質疑小區物業收的物業費都花到哪兒去了?在這些業主的眼里,物業公司簡直就是暴利行業,不勞而獲,坐收漁利,只收錢,不干活。事實上,物業提供的服務不單單能保障小區有良好的居住條件,維護小區的正常秩序,好的物業還能讓房屋保值增值。本文介紹一下物業服務內容包含哪些,這些工作都是物業做的。

(一)房屋管理及維修養護

1、按照物業服務合同和業主公約的約定對房屋及配套設施設備提供服務。

2、小區出入口設有小區房屋、道路平面示意圖、宣傳欄,主要路口設有路標;各組團、棟、及單元(門)、戶和公共配套設施場地的標識齊全、規范、美觀。

3、房屋外觀(包括屋面、露臺)完好、整潔;公共樓梯間墻面、地面無破損;外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現象;室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規定設置,整齊有序。

5、每日巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維修養護;檢修記錄和保養記錄齊全。

6、每年一次對房屋及設施設備進行安全普查,根據普查結果制定維修計劃,組織實施。

7、按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規定審核業主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現場,發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的,及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

8、急修半小時內、其他保修按雙方約定時間到達現場,建立有完整的報修、維修和回訪記錄。

(二)共用設施設備維修養護

1、對共用設施設備進行日常管理和維修養護(依法應由專業部門負責的除外)。

2、小區內公共配套服務設施完好,標志、標識齊全、規范,不隨意改變用途,共用設施設備按照項目配套建設管理責任分工運轉正常,日常的管理和維修養護情況良好。建立有設備檔案(設備臺帳)、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄,對設備故障及重大或突發性事件有應急方案和現場處理措施、處理記錄。

3、維修養護制度健全并在工作場所明示,工作標準及崗位責任制明確,操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范;設施設備運行正常,無事故隱患。

4、對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或者業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修或更新改造。

5、小區道路平整,主要道路及停車場交通標志齊全、規范;小區內公共娛樂設施、水池等部位,設置有明顯的安全警示標志。

6、水、電、電梯、空調、監控等設備運行保養人員技能熟練,嚴格遵守操作規程及保養規范。

7、路燈、樓道燈、景觀燈等公共照明設備完好率95%以上,按約定時間定時開關。

8、設備用房整潔、通風,無跑、冒、滴、漏和鼠害現象,危及人身安全隱患處有明顯標志和防范措施,對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

9、消防設施設備完好,可隨時啟用,消防通道通暢;有健全的消防管理制度,建立消防責任制及火災消防預案。

(三)綠化養護

1、有專業人員實施綠化養護管理。

2、根據氣候狀況和季節,適時組織澆灌、施肥和松土,花草樹木生長良好,無枯死、無樹掛,適時修剪、疏密得當,有良好的觀賞效果;樹形符合自然特征,整形植物保持一定形狀。發現死樹在一周內清除,并適時補種。

3、草坪生長整齊,及時進行修剪,及時清除雜草,有效控制雜草孳生;無垃圾、無煙頭紙屑。

4、綠籬枝葉較茂密,適時進行修剪,綠籬根部無死枝枯葉及雜物,當天清除修剪廢棄物。

5、適時組織防凍保暖,預防病蟲害,病蟲害無明顯跡象。

6、園林建筑和輔助設施完好,整潔無損。

7、綠化地設有提示人們愛護綠化的宣傳牌。

(四)保潔服務

1、根據小區實際情況合理布設果皮箱或垃圾桶,垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象,保持垃圾設施清潔、無異味;垃圾袋裝化。

2、有健全的保潔制度,小區道路、廣場、停車場、綠地等公共區域設專人保潔,每天清掃2次;電梯廳、樓道每日清掃2次,每周拖洗1次;一層共用大廳每日拖洗1次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;室外標識、宣傳欄、信報箱等共用部位設施設備每周擦拭2次;路燈、樓道燈每月清潔1次。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化糞井、污水井每月檢查1次,視檢查情況及時清掏,保持通暢,無堵塞外溢;化糞池每月檢查1次,每半年清掏1次,發現異常及時清掏。

4、二次供水水箱按規定清洗,定時巡查,水質符合衛生要求。

5、進行保潔巡查,樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。

6、建立消殺工作管理制度,根據小區實際情況開展毒和滅蟲除害工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

(五)協助公共秩序

1、門崗室整潔,公共秩序維護人員統一著裝,佩戴有明顯的標志。

2、設專人24小時值勤,其中主出入口晝夜有專人站崗值守,對進出小區的車輛實施有效管理,引導車輛有序通行、停放。

3、對進出小區的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理。

4、按照規定路線和時間24小時進行有計劃、不間斷的巡邏,每天不少于8次;對重點區域、重點部位每1小時至少巡查1次,并做好巡查記錄;夜間對服務范圍內重點部位、道路進行不少于一次的防范檢查和巡邏;配有安全監控設施的,實施24小時監控并做有完備的記錄。

5、對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案,事發時及時報告業主委員會和有關部門,并協助采取相應措施。

以上就是物業服務內容包含哪些的介紹,廣大業主都搞清物業費含有哪些費用了吧,以后千萬別再問物業你交的物業費都花在哪里了,物業管理費如果業主不按時繳納的,物業公司可以催告,在必要的時候,可以向人民法院提起訴訟。催天下是一家物業費收繳綜合服務商,應用智能化大數據,通過系統平臺的催繳物業費服務三部曲(主動繳費、自助催繳、委托催繳),有效提升物業管理費的繳費率。催天下與物業管理機構合作,通過大數據分析,為物業管理機構進行滿意度調查分析、提出改善物業服務建議等,為物業企業提升管理能力,為業主提供更親民、接地氣的服務,提升業主滿意度。歡迎合作洽談!

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