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車主如何與保險公司溝通
張蕓律師2022.01.291015人閱讀
導讀：
車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。同時車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時關于價格問題要與保險公司及時溝通避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發現的車輛損失應及時通知保險公司由保險公司進行二次查勘定損這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。那么車主如何與保險公司溝通。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。同時車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時關于價格問題要與保險公司及時溝通避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發現的車輛損失應及時通知保險公司由保險公司進行二次查勘定損這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。關于車主如何與保險公司溝通的法律問題，大律網小編為大家整理了交通事故律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
一、車主在理賠時基本流程是什么
(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人身份證。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。(7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。(9)檢查車輛外觀拍照定損。(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。(15)車主簽字認可。(16)車主將車輛交于維修站維修。
二、車主應該如何與保險公司溝通
車主要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠盡量減少損失。同時車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時關于價格問題要與保險公司及時溝通避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發現的車輛損失應及時通知保險公司由保險公司進行二次查勘定損這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。
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