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如果物流超過24小時不更新,可以投訴嗎?

2022-01-15 19:53:46
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王熙 律師
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擅長領(lǐng)域:債權(quán)債務(wù)建設(shè)工程民間借貸
  • 快遞如果沒有按照規(guī)定的時間送達(dá)不更新可以投訴。

    《中華人民共和國郵政法》 第四十九條 用戶交寄給據(jù)郵件后,對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢,對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。 查詢國際郵件或者查詢國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶詢其他郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。查復(fù)期滿未查到郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。 用戶在本條第一款規(guī)定的查詢期限內(nèi)未向郵政企業(yè)查詢又未提出賠償要求的,郵政企業(yè)不再承擔(dān)賠償責(zé)任。

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律師介紹
王熙
2024-07-26 20:57:32
北京市律師協(xié)會會員、中華全國律師協(xié)會會員、北京天用律師事務(wù)所合伙人/主任、中小企業(yè)協(xié)會調(diào)解中心調(diào)解員。
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