你好，你應該及時聯(lián)系相關(guān)平臺，協(xié)商退款問題，一般未成年人屬于限制行為能力人，其民事行為能力需監(jiān)護人追認。民法典第十九條八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。 第二十條不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。