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物業(yè)鎖門我撬鎖違法嗎

2022.09.19 131人閱讀
導(dǎo)讀:在我們小區(qū)還出現(xiàn)過一件非常怪的事,物業(yè)保安的工作記錄,每晚都有巡羅記錄,可是在去年X月21日晚上,物業(yè)辦公室放的保險(xiǎn)柜被撬開,里面的現(xiàn)金被盜了,天亮后,物業(yè)辦公室客服人員上班后才發(fā)現(xiàn)。

保安連自己公司有保險(xiǎn)柜的地方,都不能起到保護(hù)作用,那么業(yè)主的財(cái)產(chǎn)被盜,物業(yè)保安能起什么作用。物業(yè)保安的作用只有一條,收取停車費(fèi)。物業(yè)服務(wù)合同中難道沒有維護(hù)治安這一條嗎?說白了,業(yè)主家中被盜,就是物業(yè)服務(wù)出現(xiàn)重大瑕疵,給業(yè)主的財(cái)產(chǎn)造成重大的損失。根據(jù)最高法解釋物業(yè)糾紛案件的說明,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。

費(fèi)用全繳,門鎖被撬物業(yè)和保安有責(zé)任嗎,這肯定是有責(zé)任的。然而看到”保安在你家門口站崗了嗎”從這個(gè)問題的回答反咉出個(gè)別物業(yè)人員的素質(zhì),真讓人氣憤,也說明為什么取消物業(yè)的呼聲愈來愈高。小區(qū)業(yè)主家被盜,物業(yè)是有責(zé)任的,應(yīng)該積極協(xié)助業(yè)主報(bào)警,配合公安人員調(diào)取監(jiān)控,清查可疑人員,提升保安防盜措施,防止同類案件發(fā)生。同時(shí)做好被盜業(yè)主的安撫工作,做一些慰問。案件偵破了,賠償問題自然解決。而在我看到的個(gè)別回答對業(yè)主失盜后,物業(yè)推脫責(zé)任,還不能正確處理,責(zé)怪業(yè)主要賠償,這讓人不氣憤嗎,做為物業(yè)要加強(qiáng)對人員的素質(zhì)教育,在媒體和宣傳上要掌握好分寸。

什么不管要物業(yè)有什么用,拿錢干養(yǎng)活物業(yè)?

每次看到這種問題,都感覺很愁人,法盲太多了。保安不等于保鏢,你交那點(diǎn)物業(yè)費(fèi),不足以保證自己的絕對安全,公安局都保證不了。

保安負(fù)責(zé)門衛(wèi),和公共區(qū)域秩序維護(hù),只屬于一般的警示性服務(wù)。自家安全,根本的還是換把好鎖,加個(gè)小攝像頭。再說了,現(xiàn)在一般家庭,也沒有多少貴重物品,如果真有,也不差個(gè)保險(xiǎn)柜。

我不分析物業(yè)有沒有責(zé)任,只說評論看人品!大家看著這些評論,是否只要交了錢物業(yè)就得負(fù)所有的責(zé)任?你家東西被偷了物業(yè)負(fù)責(zé)任,你家老婆被偷了也要物業(yè)負(fù)責(zé)嗎?你們自己怎么看管的?為什么這些人會(huì)這么無知?還是素質(zhì)有問題?

即便你按時(shí)交納了物業(yè)費(fèi)。

如果小區(qū)進(jìn)行了正常的安保巡邏和舔狗的應(yīng)有的設(shè)施。 那么被盜的責(zé)任還是要自己負(fù)。

咱們反過來推斷。

如果你交納了物業(yè)費(fèi)。 小區(qū)丟失的物品就要物業(yè)來賠償。

那你每年交納就不是幾千塊錢了。

大概一年要交個(gè)100萬的物業(yè)費(fèi)。

因?yàn)閬碚覀€(gè)人偷竊實(shí)在太容易了。

物業(yè)只要執(zhí)行了保安和巡邏的義務(wù),在被偷的時(shí)候就沒有責(zé)任。

你不交物業(yè)費(fèi)物業(yè)就叫人翹門堵鎖眼,換門禁卡,還有電梯卡,天天爬樓梯,這就是物業(yè)的本質(zhì),和素質(zhì)高的表現(xiàn)。

假如你被人殺了,當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)是否也有責(zé)任呢?你這邏輯太單相思了…!

要弄清楚你繳納物業(yè)費(fèi)是干什么用的?你花錢請物業(yè)派保安在你家門口站崗了?

如果沒有請保安站崗,物業(yè)就無債。如果你認(rèn)為物業(yè)有債可以去法院告物業(yè)。

如果因你家被盜而抗拒不繳納物業(yè)費(fèi),物業(yè)容你半年,然后就可以對你采取措施了。如你居住的是高層小區(qū),物業(yè)可限制你乘電梯、暫停給你家供水等,這些費(fèi)用都含于物業(yè)費(fèi)之中。不盡義務(wù)繳納物業(yè)費(fèi)等于放棄了該享受的權(quán)利。

門鎖被撬物業(yè)有沒有責(zé)任?我可以給你講,有責(zé)任!但是這個(gè)責(zé)任可不是全部的,30%左右!

為什么這么說呢?首先要知道小區(qū)保安巡邏路線,園區(qū)地上地下、外圍、天臺(tái)、各單元大堂,基本上都是這樣的,好一點(diǎn)的小區(qū)巡邏頻次應(yīng)該是一小時(shí)一次,基本上一個(gè)保安員走一圈外圍,歇息幾分鐘,再走一圈地下,再休息幾分鐘,這樣一宿就過去了。再加上門崗、消防中控室、園區(qū)紅外布防這些,這些就差不多是能夠做到的極限了,這樣的小區(qū),95%不會(huì)發(fā)生偷盜事件,但也不是絕對不會(huì)發(fā)生,畢竟只要是人做事就一定會(huì)有疏漏。

那么如果沒有這些設(shè)備的小區(qū)怎么辦呢?有的小區(qū)就門口放個(gè)老頭,連巡邏的都沒有,這樣的小區(qū)你想讓他怎么給你管住?從柵欄上跳進(jìn)去個(gè)人都不知道,有的業(yè)主就不滿意了,你物業(yè)怎么管的?你要是這么嘮嗑就真讓那些兢兢業(yè)業(yè)卻還是遇到盜竊事件的保安員寒心了,園區(qū)布防有什么問題,現(xiàn)場干活的能不知道嗎?物業(yè)老板就給那幾個(gè)人,分身乏術(shù)懂嗎?去巡邏門口就沒有人,很多老破小區(qū)都是這樣的。

總結(jié)一下,物業(yè)需要負(fù)多大責(zé)任,不是物業(yè)說的算,也不是業(yè)主說的算的,拿出物業(yè)服務(wù)合同,看看關(guān)于小區(qū)安防這一部分是怎么定的,如果確實(shí)是物業(yè)失職,那就該怎么來就怎么來;如果不是,那就等警察破案,大家都是講道理的人,我也不扯什么物權(quán)法之類的,就這么說大白話,也不知道大家能不能理解。

關(guān)于這個(gè)問題,分下面幾個(gè)方面回答:

1、關(guān)于家中被盜,是否可以不交物業(yè)費(fèi)?

關(guān)于這個(gè)問題,老周不建議你不交物業(yè)費(fèi)。因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)和家中被盜是兩個(gè)法律關(guān)系,不能混為一談。就算家中被盜、有證據(jù)證明物業(yè)公司失職、未履行合同義務(wù),也不建議業(yè)主不交物業(yè)費(fèi);因?yàn)槟壳吧鐣?huì)上對業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)非常敏感,不交物業(yè)費(fèi)可能給業(yè)主自己帶來不利影響,對業(yè)主來說劃不來!

2、業(yè)主家中被盜,物業(yè)公司是否有責(zé)任?

從《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)的法律法規(guī)看,物業(yè)公司主要負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)、消防安全的管理責(zé)任,對小區(qū)負(fù)有一定的安全防范義務(wù),但一般不涉及到業(yè)主家中。

但現(xiàn)實(shí)中,如果在物業(yè)管理法律文件(包括:《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《管理規(guī)約》或《臨時(shí)管理規(guī)約》、《住戶手冊》、《裝修協(xié)議》、《服務(wù)承諾》等),或者“物業(yè)公司發(fā)給業(yè)主的有關(guān)使用手冊或說明書”中特別約定、增加了物業(yè)公司的安全防范責(zé)任(如:對來訪人員進(jìn)行登記,門崗道口等24小時(shí)管理,對業(yè)主家中被盜負(fù)責(zé)),或因?yàn)樵泄苍O(shè)施的損壞(如:道口閘機(jī)、樓棟門禁系統(tǒng)、電梯管控系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等)造成業(yè)主家中被盜;這種情況下,物業(yè)公司負(fù)有一定的法律責(zé)任,至于應(yīng)承擔(dān)的法律比例,一般由法院來裁判!

3、業(yè)主家中被盜后,能否起訴物業(yè)公司

接第2點(diǎn)意見,如果業(yè)主能夠在物業(yè)管理法律文件中找到相應(yīng)約定,或者能夠證明物業(yè)公司在日常管理中存在違約行為,可以起訴物業(yè)公司未合理、適當(dāng)履行物業(yè)管理合同義務(wù),向物業(yè)公司索賠。

如果業(yè)主起訴物業(yè)公司,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備相應(yīng)證據(jù),如:物業(yè)法律文件(物業(yè)服務(wù)合同、管理規(guī)約、住戶手冊、物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)公示的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾)中關(guān)于安全管理的約定,物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)的證明(如:未對來訪人員進(jìn)行登記、保安員晚上睡崗、巡邏頻次不符合要求等),公共設(shè)備(道口閘機(jī)、樓棟門禁系統(tǒng)、電梯管控系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等)損壞照片和證據(jù)。

為何物業(yè)不受業(yè)主們認(rèn)可,聽聽物業(yè)從業(yè)者風(fēng)冷胡楊林的強(qiáng)霸口氣,街頭小混混耍無賴,欺權(quán)霸市,占山為王的丑惡本質(zhì)暴露無遺。念你還披著張人皮,奉勸你一句,…多行不義必自斃,好字為之。

 

小區(qū)保安協(xié)助警方維護(hù)治安秩序,通過各種防范措施,減少治安案件發(fā)生。記住是協(xié)助。因?yàn)楸0矝]有執(zhí)法權(quán),也沒有偵查權(quán)。

只要保安按合同要求,落實(shí)了門衛(wèi)、監(jiān)控值班、定時(shí)巡邏、及時(shí)提醒業(yè)主自防、及時(shí)報(bào)警、積極配合警方破案等工作,就是盡到了工作職責(zé)。

小區(qū)保安不是私人保鏢,也不是保險(xiǎn)公司,對業(yè)主家里的財(cái)產(chǎn)沒有保管、保全義務(wù),沒有能力杜絕小區(qū)的治安案件發(fā)生。

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張嘉娛

張嘉娛律師

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