信用卡催收策略有哪些?

導讀:
如果風險控制措施不力,信用卡發(fā)行量越多,損失也會越多。下面為大家詳細介紹:信用卡催收策略有哪些?第一種就是短信催收,短信催收,針對的是逾期沒有多長時間的借款人。比如信用卡逾期2/3天的時候,就會收到短信提醒。信用卡催收禁忌01、不能向與債務無關(guān)的第三人進行催收《信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》第68條規(guī)定,發(fā)卡銀行應當債務人本身及擔保人進行催收,不得對債務人無關(guān)的第三人進行催收。我國信用卡起步時間較晚,距發(fā)展成熟的體系還有一段時間。那么信用卡催收策略有哪些?。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識,希望能幫助大家。
如果風險控制措施不力,信用卡發(fā)行量越多,損失也會越多。下面為大家詳細介紹:信用卡催收策略有哪些?第一種就是短信催收,短信催收,針對的是逾期沒有多長時間的借款人。比如信用卡逾期2/3天的時候,就會收到短信提醒。信用卡催收禁忌01、不能向與債務無關(guān)的第三人進行催收《信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》第68條規(guī)定,發(fā)卡銀行應當債務人本身及擔保人進行催收,不得對債務人無關(guān)的第三人進行催收。我國信用卡起步時間較晚,距發(fā)展成熟的體系還有一段時間。關(guān)于信用卡催收策略有哪些?的法律問題,大律網(wǎng)小編為大家整理了債權(quán)債務律師相關(guān)的法律知識,希望能幫助大家。
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,信用卡作為一種全新的支付工具和結(jié)算手段,憑借其攜帶方便、使用快捷、循環(huán)信用等特點,已日漸為人們所歡迎、接受和使用。信用卡的業(yè)務環(huán)節(jié)涉及銀行傳統(tǒng)的資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務的各個領(lǐng)域,業(yè)務操作流程復雜。如果風險控制措施不力,信用卡發(fā)行量越多,損失也會越多。下面為大家詳細介紹:信用卡催收策略有哪些?
第一種就是短信催收,短信催收,針對的是逾期沒有多長時間的借款人。基本上是發(fā)個短信提醒一下,或者是由公司的機器人自動發(fā)送的一些網(wǎng)絡催收短信,這種基本上就是提醒為主。比如信用卡逾期2/3天的時候,就會收到短信提醒。
第二種方式是電話催收,電話催收也是最常用的催收方式,電話催收強調(diào)的是通過電話與欠款人,或者欠款人的聯(lián)系人進行一個溝通。因為兩者之間隔著一條電話線,不能看到本人,所以電話催收也有許多技巧,比如說增加電話頻率和不同時間打電話聯(lián)系借款人。
第三種催收方式,就是通過現(xiàn)在的一些網(wǎng)絡工具,因為像有一些欠款人可能手機停機或者換號碼了,找不到人,但是他的通訊軟件或者他的郵件可能還在用,這種方式,基本上針對的是一些失聯(lián)的欠款人。
第四種是法律催收,有一些公司遇到一些客戶有還款能力,惡意拖欠的時候或者詐騙金額還比較大,可能會采取法律催收手段。法律催收是一些銀行主要的催收手段之一。
對象主要是一些企業(yè)法人老板,因為涉及的金額比較大,通過郵寄律師函或者催款通知書到你的住處,再通過法院進行起訴,法律催收的流程就比較復雜。催天下是欠款催收技術(shù)服務平臺,主要提供物業(yè)費催收,信用卡逾期催收,網(wǎng)貸催收,小貸逾期催收,民間借款產(chǎn)生的借條欠條催收等服務,平臺有專業(yè)的催款律師和催收公司入駐,大數(shù)據(jù)催收工具輔助催收,合法為債權(quán)人和債權(quán)企業(yè)清理債權(quán)債務。
信用卡催收禁忌
01、不能向與債務無關(guān)的第三人進行催收
《信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》第68條規(guī)定,發(fā)卡銀行應當債務人本身及擔保人進行催收,不得對債務人無關(guān)的第三人進行催收。曾有案例催收人員搞錯債務人信息,導致被訴訟,最終賠款并且賠禮道歉的情況。
02、不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當方式催收現(xiàn)實中很多催收公司接受銀行的外包服務都是通過結(jié)清的欠款來進行比例提成的,利益的驅(qū)動下,很多外包公司默認員工使用軟暴力進行催收,輪番電話轟炸、電話騷擾、跟蹤外出等。這種催收方法是不受法律保護的。
03、不得泄露客戶信息
信用卡用戶逾期還存在很多因素,面對中低風險用戶采取恰當?shù)拇呖罘绞绞蔷S護良好客戶關(guān)系的重要手段。我國信用卡起步時間較晚,距發(fā)展成熟的體系還有一段時間。面對不同的催款客戶群體,一方面需要及時保證追回欠款,另一方面在于客戶的溝通中還需要教育用戶認識到信用卡欠款的嚴重性,幫助用戶建立正確的信用觀念,培養(yǎng)出有質(zhì)素的優(yōu)質(zhì)信用卡客戶。




