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如何正確面對貸款催收？
翁玉素律師2022.02.09120人閱讀
導讀：
貸款本來就是一種相互信任的行為，但是往往卻有很多人貸款期限到了也不還錢，就算是簽了合同那些，他們也無視合同的存在，在負債之后被催收，很多人都是害怕或者是負面抵抗的心理，下面為大家詳細介紹：如何正確面對貸款催收？那么如何正確面對貸款催收？。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
貸款本來就是一種相互信任的行為，但是往往卻有很多人貸款期限到了也不還錢，就算是簽了合同那些，他們也無視合同的存在，在負債之后被催收，很多人都是害怕或者是負面抵抗的心理，下面為大家詳細介紹：如何正確面對貸款催收？關于如何正確面對貸款催收？的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
貸款本來就是一種相互信任的行為，但是往往卻有很多人貸款期限到了也不還錢，就算是簽了合同那些，他們也無視合同的存在，在負債之后被催收，很多人都是害怕或者是負面抵抗的心理，下面為大家詳細介紹：如何正確面對貸款催收？
1、擺正心態，積極掌握催收主動權
貸款催收難是不爭的事實，也正因此，不少催收人員在前往客戶處催收時不自覺地表現出像是求別人辦事，底氣不足，未上陣就有畏縮情緒，甚至說話羞答、吞吐。這種狀態反而促使客戶延遲、拒絕還款以及設置還款障礙。
要想取得良好催收效果，首先就要擺正位置，從見面和第一句話開始就得確立優勢心態，掌握主動權。
2、了解客戶行動軌跡，抓住時機催收
要設法了解客戶的行動規律、來去蹤跡、工作及閑暇處所，在準確了解其所處地方的時候頂門而上;要善于察言觀色、把握發言的時機和火候。合適時機的催收，常常會事半功倍。
3、堅定信心，讓欠款客戶打消任何拖、賴、推、躲的思想
在向客戶催款時，應當將公司對于欠款管理的高度重視及催收手段的多樣化(包括公檢法介入)等強勢態度和措施展現出來，以堅定的口氣告訴對方，對于欠款即使花很大的代價，也會一追到底，由此警示客戶打消可以逃脫欠款的念頭。
4、到客戶處催收欠款時，不要看到客戶有另外的客人就走開
有的催收人員總是處處為客戶考慮，生怕因自己催收欠款損害了客戶的形象。但你為他考慮，他會以為你是倚重他，因而會怠慢你。你一定要說明來意，專門在旁邊等候，往往這樣做有利于催收欠款。
5、識破客戶見面百般討好其實想賴賬的緩兵之計
有時客戶會假意讓你稍稍等候，自己拿起電話聯絡一番。但一圈下來，十有八九是兩手空空。這時他會向你表示對不起，另一方面還說自己已經盡力了。面對這種緩兵之計，你一定要強調還款準確時間，提高還款緊迫感。
在適當理解客戶難處的同時，也要讓客戶理解自己的難處，你可以說就是因為客戶沒有還款，公司已讓你有幾個月沒領到工資了，連業務部經理的工資也扣了一半。訴說時，要做到神情嚴肅，力爭動之以情，曉之以理。
7、可打銀行的牌，說明逾期客戶將收到的處罰
事先準備有效書面資料，說明銀行對逾期客戶的處罰措施。要求客戶必須在某期限還款，否則將會帶來更大的損失。
8、根據客戶償還欠款的積極性高低，分別使用催收手段
對于平常還款準時的客戶，在他約定的還款時間要及時聯絡，促進還款真實到賬。對于還款不利索的客戶，在他約定的還款日期前要做足功夫，上門催收時要帶上準確的還款數據和資料。如果對方總說沒錢，有必要想辦法安插內線，以便獲取有用信息。
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