物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)是什么?

導(dǎo)讀:
如果物業(yè)管理公司不盡責(zé)任則可以向有關(guān)部門(mén)反映情況。未履行約定的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。那么物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)是什么?。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。
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物業(yè)管理的范圍比較廣泛,它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個(gè)方面,物業(yè)公司是屬于服務(wù)型公司,其主要職責(zé)是通過(guò)對(duì)物業(yè)的管理和提供的多種服務(wù),為業(yè)主和租戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)舒適、方便、安全、幽雅的工作和居住環(huán)境。本文介紹一下物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)是什么?
一,物業(yè)公司的職責(zé):
1、物業(yè)維修管理:物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家對(duì)物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理的物業(yè)進(jìn)行維修和技術(shù)管理,包括對(duì)房屋安全與質(zhì)量的管理、對(duì)房屋維修技術(shù)的管理以及對(duì)房屋維修施工的管理;
2、物業(yè)設(shè)備的管理。需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等;
3、物業(yè)環(huán)境管理:物業(yè)管理公司有義務(wù)對(duì)住宅小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行管理,使其達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等;
4、物業(yè)管理安全:物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取各種措施,保障業(yè)主和房屋使用者的人身財(cái)產(chǎn)安全,對(duì)小區(qū)的治安進(jìn)行管理,對(duì)小區(qū)的消防安全進(jìn)行管理以及對(duì)出入小區(qū)的車(chē)輛與人員進(jìn)行管理。
5、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門(mén)聯(lián)系。
如果物業(yè)管理公司不盡責(zé)任則可以向有關(guān)部門(mén)反映情況。
二,物業(yè)公司的義務(wù):
(一)以為業(yè)主服務(wù)為宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量和水平;
(二)按照物業(yè)服務(wù)合同,提供安全防范、衛(wèi)生保潔、公共部位及設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù);
(三)按照規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況;
(四)接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主監(jiān)督;
(五)協(xié)助有關(guān)部門(mén)提供社區(qū)服務(wù),開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);
(六)法律、法規(guī)規(guī)定或者物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。未履行約定的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
以上就是物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)的介紹,物業(yè)公司按照合同提供服務(wù),業(yè)主及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi),同時(shí)物業(yè)費(fèi)的交納是為了保證小區(qū)居民的正常生活,也是為了保證小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境,提升物業(yè)品質(zhì)管理,所以業(yè)主一定要及時(shí)交納。催天下作為一家物業(yè)費(fèi)收繳綜合服務(wù)商,在催繳物業(yè)費(fèi)過(guò)程中架起一座物業(yè)公司與業(yè)主之間的橋梁,通過(guò)法,理,情化解物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾誤解,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,為物業(yè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查分析、提出改善物業(yè)服務(wù)建議等,為物業(yè)企業(yè)提升管理能力,為業(yè)主提供更親民、接地氣的服務(wù),提升業(yè)主滿(mǎn)意度。歡迎合作洽談!




