人的天性都討厭被別人說服，絕大部分欠費(fèi)的業(yè)主、住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)人員懷有抵觸情緒，但是喜歡自己做出交費(fèi)的決定,人的天性都討厭被別人說服，絕大部分欠費(fèi)的業(yè)主、住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)人員懷有抵觸情緒，但是喜歡自己做出交費(fèi)的決定,催天下與物業(yè)管理機(jī)構(gòu)合作，通過大數(shù)據(jù)分析，為物業(yè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行滿意度調(diào)查分析、提出改善物業(yè)服務(wù)建議等，為物業(yè)企業(yè)提升管理能力，為業(yè)主提供更親民、接地氣的服務(wù)，提升業(yè)主滿意度,欠費(fèi)業(yè)主、住戶獲取所需時(shí)的四個(gè)障礙： 1、欠費(fèi)業(yè)主并不信任物業(yè)服務(wù)人員。