可以投訴，可以通過銀保監會關于保險消費者的投訴維權熱線進行投訴，銀保監會主要負責銀行與保險業的監管工作。銀保監會的主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業，維護銀行業和保險業合法、穩健運行，防范和化解金融風險，保護金融消費者合法權益，維護金融穩定。

《中華人民共和國保險法》 第一百六十四條 違反本法規定，有下列行為之一的，由保險監督管理機構責令改正，處五萬元以上三十萬元以下的罰款；情節嚴重的，可以限制其業務范圍、責令停止接受新業務或者吊銷業務許可證：

1、未按照規定提存保證金或者違反規定動用保證金的；

2、未按照規定提取或者結轉各項責任準備金的；

3、未按照規定繳納保險保障基金或者提取公積金的；

4、未按照規定辦理再保險的；

5、未按照規定運用保險公司資金的；

6、未經批準設立分支機構的；

7、未按照規定申請批準保險條款、保險費率的。