可以投訴，可以通過銀保監(jiān)會關(guān)于保險消費者的投訴維權(quán)熱線進行投訴，銀保監(jiān)會主要負責銀行與保險業(yè)的監(jiān)管工作。銀保監(jiān)會的主要職責是依照法律法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督管理銀行業(yè)和保險業(yè)，維護銀行業(yè)和保險業(yè)合法、穩(wěn)健運行，防范和化解金融風險，保護金融消費者合法權(quán)益，維護金融穩(wěn)定。

《中華人民共和國保險法》 第一百六十四條 違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，由保險監(jiān)督管理機構(gòu)責令改正，處五萬元以上三十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，可以限制其業(yè)務范圍、責令停止接受新業(yè)務或者吊銷業(yè)務許可證：

1、未按照規(guī)定提存保證金或者違反規(guī)定動用保證金的；

2、未按照規(guī)定提取或者結(jié)轉(zhuǎn)各項責任準備金的；

3、未按照規(guī)定繳納保險保障基金或者提取公積金的；

4、未按照規(guī)定辦理再保險的；

5、未按照規(guī)定運用保險公司資金的；

6、未經(jīng)批準設(shè)立分支機構(gòu)的；

7、未按照規(guī)定申請批準保險條款、保險費率的。