(一)住院及門診慢病醫療費用

1、線上申請

關注并登錄“山東醫保大健康”微信公眾號，進入“齊魯保”—“理賠中心”提出線上理賠申請。

2、線下理賠

前往或者郵寄理賠材料到所屬保險公司理賠服務網點辦理“齊魯保”理賠。可撥打承保保險公司客服電話咨詢就近服務網點。

(二)新特藥直付

1、申請方式

線上申請：關注并登錄“山東醫保大健康”微信公眾號，進入“齊魯保”—“新特藥服務”根據提示，上傳申請材料。

2、領取購買藥品

本產品對特定高額藥品用藥合理性審核通過后，將有服務專員致電聯系被保險人確認領取購買藥品的方式及時間，具體如下:

(1)到店領取購買

若被保險人選擇自行前往指定藥店領取購買藥品，服務專員將電話聯系被保險人確認領取地址并發送購藥憑證，被保險人需攜帶處方、購藥憑證等要求提供的相關資料至“濟南市醫保”指定藥店領取，經確定材料完整無誤后，被保險人僅需支付需個人承擔的藥品費用，

(2)申請送藥上門

若被保險人選擇送藥上門，服務專員將電話聯系被保險人確認送藥上門相關信息并發送購藥憑證，被保險人需在收到藥品時提交相關材料，經確定材料完整無誤后，被保險人僅需支付需個人承擔的藥品費用。

《中華人民共和國社會保險法》

第四條 中華人民共和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄、個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。

個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位為其繳費情況。

第五十八條 用人單位應當自用工之日起三十日內為其職工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經辦機構核定其應當繳納的社會保險費。

自愿參加社會保險的無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員，應當向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。