案例回放

今年長假，忙里偷閑的小呂第一次開車回的父母家過年。當(dāng)車在京滬高速公路上行駛了400多公里的時候，小呂的車突然爆胎，造成車輛失控，發(fā)生側(cè)滑，后面的一輛寶來轎車來不及躲閃，兩車結(jié)實地撞在了一起。等車輛停下來，小呂趕緊下車察看，兩輛車已經(jīng)面目全非，不過好在沒有人受傷。小呂趕緊撥打報案電話，同時在事故車后面放置警示牌。

不一會交警趕到，現(xiàn)場勘查認定小呂負此次事故的全部責(zé)任。經(jīng)過交警的調(diào)解，小呂最終賠付給對方兩萬元才算了事。這時驚魂未定的小呂早就沒有了過年的好心情，第一時間雇了輛大貨車，將自己的愛車拖回了。

此時，小呂才想起要到公司報案。但是當(dāng)小呂將事故經(jīng)過向保險公司的理賠人員講述完畢后，保險公司的理賠人員告訴小呂，應(yīng)該提供對方車輛的事故照片，并應(yīng)有保險公司出具的定損單。

經(jīng)過多方努力，小呂總算找到了交警拍攝的事故現(xiàn)場照片，并進一步提供了對方車輛修理的項目清單，保險公司最終才決定給小呂賠付。

特別提醒

異地出險有時難以避免,通過小呂的經(jīng)歷,我們提醒車主,為了盡量減少損失，建議您出行前一定要為愛車做好必要的準(zhǔn)備，同時學(xué)習(xí)程序。

及時保養(yǎng)安全駕車

1.出行之前，一定要對自己的愛車做一次全面的檢查。

2.在行駛過程中，一定不要疲勞駕駛，最好幾個人輪換地駕駛，如果一個人駕駛，那么每隔三個小時一定要休息一次。

3.在高速公路上一旦發(fā)生，一方面一定要在車后放置明顯的指示牌;另一方面，立即通知交警，如果有人員傷亡，要積極救助，并趕緊請求醫(yī)療機構(gòu)的救助。

按照規(guī)定程序索賠

如果您的車輛在異地出險，可按如下程序進行索賠：

1.報案，同時向公公司報案電話;2.等候現(xiàn)場處理，保險公司會及時派遣當(dāng)?shù)胤止镜牟榭比藛T趕至事故現(xiàn)場，如果車輛不能行駛，請等待車輛救援;3.提出索賠請求;4.配合保險公司做事故查勘;5.事故結(jié)案;6.提交索賠材料，如不涉及人傷，一般所需理賠單證有：索賠申請書、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、調(diào)解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發(fā)票、施救費及相關(guān)配用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證;7.賠案審核;8.領(lǐng)取賠款，為安全起見，大額賠款建議選擇轉(zhuǎn)賬方式領(lǐng)取賠款。

投保小提示

2.遇到事故時，請及時通知保險公司，這樣可以為之后的理賠做更充分的準(zhǔn)備。

3.按照事故的不同情況，在向保險公司提交證明時，先打個電話詢問，在確認了所需證件已經(jīng)齊全的情況下再前去索賠，以免事倍功半。

4.車輛過戶時，一定要重新辦理，否則無效。這點買二手車時一定要注意。

5.注意保險的有效期，盡早辦理下一年的合同，不要產(chǎn)生真空期。

溫馨貼士

小事故盡量不索賠

小事故不要到保險公司索賠。如果當(dāng)年沒有出現(xiàn)保險事故，保險公司會在第二年給予10%的無賠款優(yōu)待，這可是一筆不小的優(yōu)惠。所以如果出現(xiàn)的事故較小，還是權(quán)衡一下，再決定是否向保險公司索賠。

三者險賠付有范圍

一般來說，在機動車三者險中，保險公司是“第一者”，原則上把肇事車輛看成第二者，這就把被保險人、其雇用的司機、其允許的駕駛?cè)藛T以及車上的人員和財產(chǎn)都包括在內(nèi)，同時也包括本車發(fā)生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員，此外的人和物才是第三者。因此，車上的人員如果在事故中受到傷害，或者駕車撞傷自己的親屬，都不屬于三者險賠付的范圍。

不要肇事逃逸

肇事逃逸絕對是遭人唾棄的行為。按規(guī)定，保險公司對有肇事逃逸行為的投保人不會有任何賠償。除了被拘捕，這也是肇事逃逸必須付出的代價。

哪些情況會被拒賠

2.對方全責(zé)你不追償：一旦出險且責(zé)任在對方，被保險人必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向保險公司要求賠償?shù)臋?quán)利。

3.未年檢車輛出險：根據(jù)保險合同，保險只對合格車輛生效，對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛，在這種情況下，您上了保險也是白上。千萬要按時年檢，一天也不能晚。否則，罰款事小，拒賠事大。丟車不賠，車損不賠，即使發(fā)生交通事故造成第三者損失，三者險不生效，所有賠償將由您自己承擔(dān)，保險白買了。

4.駕駛?cè)宋茨陮彛厚{駛員的駕駛證沒有年審，所開車輛屬于不合格車輛，保險公司可以根據(jù)保險合同拒絕任何理賠。

5.無牌照車出險：車輛在出險時，保險車輛理賠必須具備兩個條件：一是保險車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌;二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗合格。所以新車上牌之前，切記要保護好自己的車不要被盜和被撞。

長假愛車丟失怎么辦?

如果長假時把愛車留在家里發(fā)生丟失，應(yīng)立即撥打110報警，并向保險公司報案(前提是車投保了盜搶險)。警察趕到后，要做好書面的報案記錄。等待索賠一般要60天至3個月，這段時間內(nèi)，檢查車輛行駛證、購車發(fā)票、車輛購置附加費繳費收據(jù)和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據(jù)或免稅證明、機動車登記證書等手續(xù)是否齊全，如果隨車丟失，立即補辦。

1.保險單正本;

3.交通部門出具的《車輛停駛證明》、車輛管理部門出具的《車籍檔案封存憑證》;

4.《機動車輛保險索賠申請書》;

5.《機動車輛保險權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》。