舉報(bào)工程質(zhì)量問(wèn)題是什么部門

導(dǎo)讀:
國(guó)務(wù)院各有關(guān)主管部門的工程質(zhì)量投訴受理工作,由各部門根據(jù)具體情況指定專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。工程質(zhì)量投訴是指公民、法人和其他組織通過(guò)信函、電話、來(lái)訪等形式反映工程質(zhì)量問(wèn)題的活動(dòng)。凡是新建、擴(kuò)建、改建的各類建筑安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設(shè)工程,在保修期內(nèi)和建設(shè)工程中發(fā)生的工程質(zhì)量問(wèn)題,均屬投訴范圍。那么舉報(bào)工程質(zhì)量問(wèn)題是什么部門。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。
國(guó)務(wù)院各有關(guān)主管部門的工程質(zhì)量投訴受理工作,由各部門根據(jù)具體情況指定專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。工程質(zhì)量投訴是指公民、法人和其他組織通過(guò)信函、電話、來(lái)訪等形式反映工程質(zhì)量問(wèn)題的活動(dòng)。凡是新建、擴(kuò)建、改建的各類建筑安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設(shè)工程,在保修期內(nèi)和建設(shè)工程中發(fā)生的工程質(zhì)量問(wèn)題,均屬投訴范圍。關(guān)于舉報(bào)工程質(zhì)量問(wèn)題是什么部門的法律問(wèn)題,大律網(wǎng)小編為大家整理了建筑工程律師相關(guān)的法律知識(shí),希望能幫助大家。
建設(shè)部負(fù)責(zé)全國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量投訴管理工作。國(guó)務(wù)院各有關(guān)主管部門的工程質(zhì)量投訴受理工作,由各部門根據(jù)具體情況指定專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門指定專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)受理工程質(zhì)量的投訴。
工程質(zhì)量投訴是指公民、法人和其他組織通過(guò)信函、電話、來(lái)訪等形式反映工程質(zhì)量問(wèn)題的活動(dòng)。凡是新建、擴(kuò)建、改建的各類建筑安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設(shè)工程,在保修期內(nèi)和建設(shè)工程中發(fā)生的工程質(zhì)量問(wèn)題,均屬投訴范圍。對(duì)超過(guò)保修期,在使用過(guò)程中發(fā)生的工程質(zhì)量問(wèn)題,由產(chǎn)權(quán)單位或有關(guān)部門處理。
投訴可以釆取信函、電話、來(lái)訪的方式,投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)于投訴的信函要做好登記;對(duì)以電話、來(lái)訪等形式的投訴,承辦人員在接待時(shí),要認(rèn)真聽取陳述意見,做好詳細(xì)記錄并進(jìn)行登記。工程質(zhì)量投訴受理機(jī)構(gòu)在受理工程質(zhì)量投訴信函、電話、來(lái)訪時(shí),應(yīng)認(rèn)真了解和聽取陳述意見,詳細(xì)記錄以下與投訴工程相關(guān)的內(nèi)容:
(一)工程基本情況(包括下程地點(diǎn)、層數(shù)、工程性質(zhì)、結(jié)構(gòu)類型、面積、開竣丁日期等);
(二)工程參建各方名稱;
(三)工程存在的主要問(wèn)題;
(四)需要掌握的其他情況。
(一)工程質(zhì)量投訴受理機(jī)構(gòu)對(duì)工程質(zhì)量投訴應(yīng)按下列程序處理:
1、信函、電話、來(lái)訪登記(包括收訖及受理時(shí)間、反映的主要問(wèn)題、投訴人的聯(lián)系方式等);
2、向有關(guān)單位及人員初步查證落實(shí)投訴內(nèi)容;
3、經(jīng)初步查證投訴內(nèi)容基本屬實(shí)者,索取投訴工程的相關(guān)資料;
4、組織調(diào)查;
5、編制調(diào)查報(bào)告,提出調(diào)查結(jié)論和處理意見。
(二)工程質(zhì)量投訴受理機(jī)構(gòu)對(duì)工程質(zhì)量投訴應(yīng)調(diào)查內(nèi)容:
1、核查工程參建方履行建設(shè)程序情況;
2、查驗(yàn)勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位資質(zhì);
3、調(diào)查工程參建方執(zhí)行相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況;
4、審查工程設(shè)計(jì)施丁圖紙、文件,必要時(shí)對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行復(fù)核驗(yàn)算;
5、核查工程實(shí)體質(zhì)量;
6、核查工程質(zhì)量保證資料及施工技術(shù)資料。




