按照保險公司的規定，凡是車輛在收費停車場或營業性修理廠中被盜，保險公司一概不負責賠償。因為上述場所對車輛有保管的責任，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保管人應承擔責任。因此，無論是車丟了，還是被劃了，保險公司一概不管。

索賠方法：正確的方式是找停車場去索賠。

（二）未年檢的車出險不賠

在保險合同中有規定：保險只對合格車輛生效，對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。

索賠方法：車主千萬要切記按時年檢，切不可后延，免得索賠時屋漏更遭連夜雨，罰款事小，被拒賠事大。而且，如果交通事故造成了第三者損失，費用也將由您自己承擔，保險就白買了。

（三）駕駛人未年審不賠

駕駛員沒有年審，所開車輛屬于不合格車輛，保險公司可以根據保險合同拒絕任何理賠。

索賠方法：該年審的時候就去年審。

（四）自車撞了自家人不賠

第三者責任險中的第三者通俗地講，第三者就是排除４種人：即保險人、被保險人、本車發生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。還不僅在車險中，在其他責任險中也有相關規定。

（五）未上牌照的車不賠

車輛在出險時，保險車輛必須具備兩個條件，一是保險車輛須有公安交通管理部門核發的行駛證或號牌，二是在規定期間內經公安交通管理部門檢驗合格。

索賠方法：新車上牌之前，切記一定要保護好自己的車不要被盜和被撞。

（六）報案不及時不賠

機動車輛保險條款基本險第28條、第30條和附加險全車盜搶險條款第4條規定，被保險人在保險車輛發生保險事故后應向事故發生地交警部門報案，同時一定要在48小時內報案，否則有可能直接被拒賠！

索賠方法：車主出險后有及時向保險公司報案的義務。切記48小時內向保險公司報案。

（七）撞人后精神損失費保險公司不賠

保險公司不是無條件地完全承擔被保險人依法應當支付的賠償金額，而是依照《道路交通事故處理辦法》及保險合同的規定給予賠償。保險條款明確規定了，因保險事故引起的任何有關精神損害賠償為責任免除。

索賠方法：一旦出險而且責任在己，最好能和對方商討一個比較能令大家滿意的處理方法，達成私下和解。

（八）撞車了一定要先向第三方索賠

在不幸出險后，被保險人必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。如果被保險人放棄了向第三方索賠的權利，而直接向保險公司索賠，保險公司將拒絕賠償。因為一旦放棄了向第三方追償的權利，也就放棄了向保險公司要求賠償的權利。

索賠方法：一旦出險且責任在對方，一定要先找對方賠，未果（最好是有法庭的強制執行未果的證明），才可找保險公司賠償。

（九）多保并不能多賠

給二手車投保，車主如果選擇按新車購置價確定保險金額，一旦發生車全損，只能得到出險時二手車實際價值的賠償。超額投保并不能得到超額的賠償，不足額投保也一樣，不要貪圖一時便宜而少投保，否則，一旦出險追悔莫及了。

索賠方法：保險金額應按投保時保險車輛的實際價值確定。足額投保，確保出險時能得到合理的賠償。

（十）車撞墻了、掉溝了怎么辦

索賠方法：車輛發生撞墻、水泥柱、樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及時直接要求保險公司理賠處理。

發生交通事故后，向保險公司索賠時需要提交一些材料，即索賠單證。具體分為以下幾種情況：

1、如果是一般車損事故，沒有人身傷亡的，應提供以下證明單據：一是出險通知書（單位蓋章）；二是出險證明（交通管理部門蓋章）；三是事故車輛修理托（承）修單（單位蓋章，修理廠蓋章）；四是修車發票（公車提供復印件，私車交原始件）；五是結算清單（維修車輛施工單）原件；六是修理材料清單（材料明細表）原件。

2、如果涉及人身傷殘、死亡的事故，除以上證明外，還應提供下列材料：一是傷者診斷證明（縣級以上醫院）；二是殘者法醫鑒定書；三是死者的死亡證明；四是搶救、治療以及其他各種費用收據，補償費收據（公安交通管理部門蓋章有效）；五是交通事故責任認定書；六是交通事故損害賠償調解書；七是傷亡者工資證明，家庭情況證明或是有關情況公證書；八是其他必要證明。

3、如果是經保險公司同意從國外自行進口的配件應提供如下證明：一是發票；二是裝箱單；三是貨運單；四是報關單；五是稅票。

4、如果是在外省市出險應提供：一是代查勘驗報告書；二是修車協議書；三是事故照片。

5、如果單純人身傷亡事故，請投保者妥善保管好《受損車輛鑒定單》，并隨同其他證明單據一起交回保險公司。