人保、太保撞車“無責賠付”交強險理賠亟需統(tǒng)一規(guī)則

導讀:
濟南的王女士最近碰到一件煩心事,她的汽車在太平洋財險公司投了交強險及車損險、基本險不計免賠等險種,用她自己的話講基本上是“全保”,但11月10日的一次輕微交通事故,她卻沒地方理賠,原因聽起來很可笑,因為雙方行人住院花了8000元,保險公司只給他1600元嗎?山東保險業(yè)協(xié)會:下周召開會議研究交強險問題“我們下周將召開會議,研究你提到的交強險問題,看各家保險公司之間能否達成一致意見。”山東保險業(yè)協(xié)會分管車險的一位負責人說。那么。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
濟南的王女士最近碰到一件煩心事,她的汽車在太平洋財險公司投了交強險及車損險、基本險不計免賠等險種,用她自己的話講基本上是“全保”,但11月10日的一次輕微交通事故,她卻沒地方理賠,原因聽起來很可笑,因為雙方行人住院花了8000元,保險公司只給他1600元嗎?山東保險業(yè)協(xié)會:下周召開會議研究交強險問題“我們下周將召開會議,研究你提到的交強險問題,看各家保險公司之間能否達成一致意見。”山東保險業(yè)協(xié)會分管車險的一位負責人說。那么。關于的法律問題,大律網(wǎng)小編為大家整理了交通事故律師相關的法律知識,希望能幫助大家。
濟南的王女士最近碰到一件煩心事,她的汽車在太平洋財險公司投了交強險及車損險、基本險不計免賠等險種,用她自己的話講基本上是“全保”,但11月10日的一次輕微交通事故,她卻沒地方理賠,原因聽起來很可笑,因為雙方行人住院花了8000元,保險公司只給他1600元嗎?還有,如果山東執(zhí)行20%的比例,那山東車輛在外省或外省車輛在山東發(fā)生交通事故又如何處理呢?”
鄒雷說,現(xiàn)在越來越多的車輛投保了交強險,類似王女士的案件會越來越多,一個案件可以由雙方保險公司協(xié)商解決,但如果幾十萬案件都要協(xié)商解決,不僅客戶麻煩,而且保險公司也要占用很大的人力、物力、時間。因此希望有關部門盡快統(tǒng)一一下規(guī)則。
山東保監(jiān)局:
怎樣對客戶有利怎樣解釋
山東保監(jiān)會負責客戶信訪投訴的張女士表示,交強險自今年7月1日正式實施后,在實際運行過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題,保險公司和客戶對此反應比較強烈。由于交強險本身規(guī)定的不十分詳細,各家保險公司對它的解讀也存在很大差異,山東保監(jiān)局已將有關情況向中國保監(jiān)會作了匯報。中國保險業(yè)協(xié)會最近將召開各保險公司總部探討這一問題,并爭取明細一下規(guī)則。
至于目前產(chǎn)生的個案問題,客戶可以向山東保監(jiān)局熱線電話反映情況,由保監(jiān)局負責協(xié)調。但總的原則是,“在條款不明確的情況下,怎樣對保險客戶有利怎樣解釋,不能因為保險公司有分歧就讓客戶自己承擔損失。”具體到上面的案例,王女士可以向太保財險索賠320元的差額,也可以向人保財險索要,或者由兩家保險公司協(xié)商解決。
山東保險業(yè)協(xié)會:
下周召開會議研究交強險問題
“我們下周將召開會議,研究你提到的交強險問題,看各家保險公司之間能否達成一致意見。”山東保險業(yè)協(xié)會分管車險的一位負責人說。據(jù)他介紹,到2008年7月1日后所有的車輛才能都有交強險,現(xiàn)在正處于過渡時期,有保了交強險的,有保了商業(yè)三者險的,還有什么都沒保的,所以情況比較復雜。
據(jù)記者了解,目前交強險存在的主要問題還有:無責方不告訴有責方自己車輛有無交強險怎么辦?國家道路交通救助基金沒有成立,如何實施相關規(guī)定?保險無責墊付找不到合作醫(yī)院怎么辦?等等。
不管怎樣,我們都期待著交強險理賠的統(tǒng)一細則能盡快出臺,結束這種混亂的狀態(tài)。




