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人保、太保撞車“無(wú)責(zé)賠付”交強(qiáng)險(xiǎn)理賠亟需統(tǒng)一規(guī)則
陳宗瓊律師2021.12.04543人閱讀
導(dǎo)讀：
濟(jì)南的王女士最近碰到一件煩心事，她的汽車在太平洋財(cái)險(xiǎn)公司投了交強(qiáng)險(xiǎn)及車損險(xiǎn)、基本險(xiǎn)不計(jì)免賠等險(xiǎn)種，用她自己的話講基本上是“全保”，但11月10日的一次輕微交通事故，她卻沒(méi)地方理賠，原因聽(tīng)起來(lái)很可笑，因?yàn)殡p方行人住院花了8000元，保險(xiǎn)公司只給他1600元嗎?山東保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)：下周召開(kāi)會(huì)議研究交強(qiáng)險(xiǎn)問(wèn)題“我們下周將召開(kāi)會(huì)議，研究你提到的交強(qiáng)險(xiǎn)問(wèn)題，看各家保險(xiǎn)公司之間能否達(dá)成一致意見(jiàn)。”山東保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)分管車險(xiǎn)的一位負(fù)責(zé)人說(shuō)。那么。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí)，希望能幫助大家。
濟(jì)南的王女士最近碰到一件煩心事，她的汽車在太平洋財(cái)險(xiǎn)公司投了交強(qiáng)險(xiǎn)及車損險(xiǎn)、基本險(xiǎn)不計(jì)免賠等險(xiǎn)種，用她自己的話講基本上是“全保”，但11月10日的一次輕微交通事故，她卻沒(méi)地方理賠，原因聽(tīng)起來(lái)很可笑，因?yàn)殡p方行人住院花了8000元，保險(xiǎn)公司只給他1600元嗎?山東保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)：下周召開(kāi)會(huì)議研究交強(qiáng)險(xiǎn)問(wèn)題“我們下周將召開(kāi)會(huì)議，研究你提到的交強(qiáng)險(xiǎn)問(wèn)題，看各家保險(xiǎn)公司之間能否達(dá)成一致意見(jiàn)。”山東保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)分管車險(xiǎn)的一位負(fù)責(zé)人說(shuō)。那么。關(guān)于的法律問(wèn)題，大律網(wǎng)小編為大家整理了交通事故律師相關(guān)的法律知識(shí)，希望能幫助大家。
濟(jì)南的王女士最近碰到一件煩心事，她的汽車在太平洋財(cái)險(xiǎn)公司投了交強(qiáng)險(xiǎn)及車損險(xiǎn)、基本險(xiǎn)不計(jì)免賠等險(xiǎn)種，用她自己的話講基本上是“全保”，但11月10日的一次輕微交通事故，她卻沒(méi)地方理賠，原因聽(tīng)起來(lái)很可笑，因?yàn)殡p方行人住院花了8000元，保險(xiǎn)公司只給他1600元嗎?還有，如果山東執(zhí)行20%的比例，那山東車輛在外省或外省車輛在山東發(fā)生交通事故又如何處理呢?”
鄒雷說(shuō)，現(xiàn)在越來(lái)越多的車輛投保了交強(qiáng)險(xiǎn)，類似王女士的案件會(huì)越來(lái)越多，一個(gè)案件可以由雙方保險(xiǎn)公司協(xié)商解決，但如果幾十萬(wàn)案件都要協(xié)商解決，不僅客戶麻煩，而且保險(xiǎn)公司也要占用很大的人力、物力、時(shí)間。因此希望有關(guān)部門盡快統(tǒng)一一下規(guī)則。
山東保監(jiān)局：
怎樣對(duì)客戶有利怎樣解釋
山東保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)客戶信訪投訴的張女士表示，交強(qiáng)險(xiǎn)自今年7月1日正式實(shí)施后，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，保險(xiǎn)公司和客戶對(duì)此反應(yīng)比較強(qiáng)烈。由于交強(qiáng)險(xiǎn)本身規(guī)定的不十分詳細(xì)，各家保險(xiǎn)公司對(duì)它的解讀也存在很大差異，山東保監(jiān)局已將有關(guān)情況向中國(guó)保監(jiān)會(huì)作了匯報(bào)。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)最近將召開(kāi)各保險(xiǎn)公司總部探討這一問(wèn)題，并爭(zhēng)取明細(xì)一下規(guī)則。
至于目前產(chǎn)生的個(gè)案問(wèn)題，客戶可以向山東保監(jiān)局熱線電話反映情況，由保監(jiān)局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。但總的原則是，“在條款不明確的情況下，怎樣對(duì)保險(xiǎn)客戶有利怎樣解釋，不能因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司有分歧就讓客戶自己承擔(dān)損失。”具體到上面的案例，王女士可以向太保財(cái)險(xiǎn)索賠320元的差額，也可以向人保財(cái)險(xiǎn)索要，或者由兩家保險(xiǎn)公司協(xié)商解決。
山東保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)：
下周召開(kāi)會(huì)議研究交強(qiáng)險(xiǎn)問(wèn)題
“我們下周將召開(kāi)會(huì)議，研究你提到的交強(qiáng)險(xiǎn)問(wèn)題，看各家保險(xiǎn)公司之間能否達(dá)成一致意見(jiàn)。”山東保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)分管車險(xiǎn)的一位負(fù)責(zé)人說(shuō)。據(jù)他介紹，到2008年7月1日后所有的車輛才能都有交強(qiáng)險(xiǎn)，現(xiàn)在正處于過(guò)渡時(shí)期，有保了交強(qiáng)險(xiǎn)的，有保了商業(yè)三者險(xiǎn)的，還有什么都沒(méi)保的，所以情況比較復(fù)雜。
據(jù)記者了解，目前交強(qiáng)險(xiǎn)存在的主要問(wèn)題還有：無(wú)責(zé)方不告訴有責(zé)方自己車輛有無(wú)交強(qiáng)險(xiǎn)怎么辦?國(guó)家道路交通救助基金沒(méi)有成立，如何實(shí)施相關(guān)規(guī)定?保險(xiǎn)無(wú)責(zé)墊付找不到合作醫(yī)院怎么辦?等等。
不管怎樣，我們都期待著交強(qiáng)險(xiǎn)理賠的統(tǒng)一細(xì)則能盡快出臺(tái)，結(jié)束這種混亂的狀態(tài)。
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