乘坐公交車受傷，向誰主張賠償責(zé)任？

案   情

2021年3月，韓某乘坐巴士公司運營的公交車時，因司機急剎車，韓某跌倒受傷，經(jīng)醫(yī)院診斷為胸椎壓縮性骨折，兩次住院手術(shù)后經(jīng)鑒定構(gòu)成十級傷殘。韓某與公交公司就賠償事宜協(xié)商未果，以公交公司作為承運人，應(yīng)當對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任為由，將公交公司訴至法院，要求其賠償各項損失18萬余元，其中包括3000元的精神損失費。

法 院 認 為

韓某乘坐巴士公司運營的公交車，雙方建立客運合同關(guān)系。巴士公司作為承運人在客運過程中司機急剎車導(dǎo)致韓某受傷，違反客運合同安全運送旅客的義務(wù)，應(yīng)當對韓某的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。對韓某主張的醫(yī)療費、住院伙食補助費、殘疾賠償金、鑒定費、護理費、誤工費、營養(yǎng)費、交通費等均按法定標準判令公交公司予以賠付，且對于韓某精神損害撫慰金3000元的訴請也予以支持。

一

旅客身份是追究承運人違約責(zé)任的前提，旅客范圍包括：1、持票旅客；2、免票旅客；3、持優(yōu)待票旅客；4、經(jīng)承運人許可搭乘的無票旅客。

旅客一旦上車，便與公交公司形成客運合同關(guān)系，客運合同中承運人對旅客人身損害的違約賠償責(zé)任的承擔(dān)，采取無過錯責(zé)任原則。但有兩個免責(zé)事由：1、旅客自身健康原因造成自身人身損害；2、旅客故意、重大過失造成的旅客人身損害。

公交公司作為承運人有義務(wù)將旅客及時、安全地送至目的地。若在運輸過程中，因公交車急剎等公交車方責(zé)任導(dǎo)致旅客受傷的，公交公司作為承運人，要承擔(dān)違約損害賠償責(zé)任，賠償受傷旅客的損失。

二

公交車公司應(yīng)該賠償?shù)馁M用

（1）醫(yī)療費。包括：診療費、醫(yī)藥費、住院費、其他（憑據(jù)給付，外地治療有轉(zhuǎn)診單）；

（2）誤工費。受害人收入標準（天/月/年）×誤工時間（有實際收入按實際收入，但應(yīng)提供勞動合同、誤工證明、銀行流水、完稅證明等；沒有實際收入的按同行業(yè)中等標準）；

（3）住院伙食補助費。國家機關(guān)一般工作人員出差伙食補助標準（元×住院天數(shù)）；

（4）護理費。（有收入按收入，無收入按誤工標準×天數(shù)；最長不超過20年）；

（5）傷殘賠償金。（如果構(gòu)成傷殘）

（6）營養(yǎng)費。（結(jié)合受害人傷殘情況和司法鑒定意見確定）；

（7）交通費、住宿費、鑒定費等。（需要記錄并有憑證）。

三

精神損害賠償

承運人負有將乘客安全運輸至約定地點的義務(wù)，因巴士公司未能履行運輸合同的安全保障義務(wù)，致使韓某遭受人身傷害，兩次住院進行手術(shù)治療，并構(gòu)成十級傷殘，給韓某造成較為嚴重的精神損害，韓某有權(quán)依據(jù)運輸合同要求巴士公司承擔(dān)賠償責(zé)任的同時請求其承擔(dān)精神損害賠償。

法 律 依 據(jù)

《民法典》第八百二十三條  承運人應(yīng)當對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)責(zé)任，但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者承運人許可搭乘的無票旅客。

《民法典》第九百九十六條  因當事人一方的違約行為，損害對方人格權(quán)并造成嚴重精神損害，受害方選擇請求其承擔(dān)違約責(zé)任的，不影響受損害方請求精神損害賠償。

在公交車上摔傷怎么賠償？

在公交車上摔傷的，一般是公交車司機和公交公司對乘客進行賠償，主要是賠傷者的醫(yī)療費、護理費、交通費等合理費用。法律規(guī)定，承運人應(yīng)當對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。

侵權(quán)損害賠償?shù)脑V訟時效是三年，訴訟時效期間從知道或者應(yīng)當知道權(quán)利被侵害時起計算。但是，從權(quán)利被侵害之日起超過二十年的，人民法院不予保護。有特殊情況的，人民法院可以延長訴訟時效期間。在訴訟時效期間的最后六個月內(nèi)，因不可抗力或其他障礙不能行使請求權(quán)的，訴訟時效中止。從中止原因消除之日起，訴訟時效期間繼續(xù)計算。訴訟時效因起訴、當事人一方提出要求或同意履行義務(wù)而中斷。訴訟時效期間從中斷時起重新計算。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國民法典》第八百二十三條

承運人應(yīng)當對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運人許可搭乘的無票旅客。

第一千一百七十九條

侵害人身的財產(chǎn)損害賠償范圍侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當賠償喪葬費和死亡賠償金。